仕事内容:
渋谷区・代々木公園駅近くにて、almond hostel & cafe（カフェ併設のドミトリー型ホステル）を運営しています。
ホステルでは旅のお客様の滞在をサポートし、1Fカフェではコーヒーやサンドイッチを提供しています。
日中〜夕方・夜の時間帯で週に20時間程度の勤務可能なホステル＆カフェスタッフを募集します。
海外からの旅行者も多く、日常的に英語で接客する機会があります。
主にカフェのバリスタ業務やホール業務、ホステルゲストのサポート業務が中心です。
【業務について】
ホステル業務とカフェ業務は分業ではなく、段階的に全体の業務を覚えていきます。
現場には正社員スタッフや経験のあるアルバイトが常駐しており、研修を受けながら少しずつ仕事の幅を広げられる環境です。
なお、ベッドメイキングなどの大がかりな清掃作業は現在外部業者が担当しています。
- ホステル業務
・フロント業務（チェックイン、ゲストのサポート）
・ホステル内の見回り・整理整頓など
・電話やメールでのお問い合わせ対応
・ゲストとのコミュニケーション
- カフェ業務
・開店準備、店内清掃
・ホール業務全般、レジ会計
・料理の配膳、洗い物
・バリスタ業務（研修プログラムあり・未経験から習得できます）
・簡単な仕込み、発注補助
【習得可能なスキル】
・外国語を使った接客の実務経験・電話対応や接客、ビジネスマナー・エスプレッソマシンの操作など、バリスタスキル・店舗運営やサービス改善の考え方
アピールポイント:
・外国人ゲストの利用が多く、日常的に英語や韓国語などの外国語で接客する機会があります。
・お客様との距離が近く、いただいた声をもとにスタッフ同士で意見を出し合い、サービス改善や新しい取り組みを行っています。
まだ成長途中のお店だからこそ、提案や工夫を形にしやすく、やりがいを感じられる職場です。
・社員登用制度あり：登用は本人の希望と適性、店舗の状況に応じて判断します。アルバイトから社員への登用の実績があります。
・深夜勤はありません。日中〜夕方 中心の勤務で、生活リズムを保ちながら働けます。
・曜日・時間帯の固定シフトの相談が可能です。
求める人材:
〈スタンス〉
・自律性を持ち、責任感をもって業務に取り組める方
・前向きに学び、変化や改善を楽しめる方
〈適性〉
・人と関わる仕事が好きな方
・忙しい時間帯でも協力して業務に取り組める方
〈条件〉
・必須：日本語での対応ができる方（性別・国籍・年齢不問）
・歓迎：接客経験、早朝勤務が可能な方、外国語が得意な方、ホステル・ゲストハウス・カフェなどでの勤務経験がある方
・未経験でもやる気があれば歓迎。
勤務時間・曜日:
シフト制です。
出勤日数：週2〜3日程度
勤務時間：7時〜22時の間で1日6〜8時間程度
- 勤務時間帯
在籍スタッフの出勤例です。1時間程度の前後は相談可能です。
7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00、10:00-16:00（6h）、11:00-17:00（6h）
（ 6時間超過の場合、休憩1時間あり）
※勤務日数に応じて有給休暇を付与します。
※曜日・時間帯の固定シフトの相談が可能です。
休暇・休日:
シフト制です。
勤務日数に応じて有給休暇を付与します。
勤務地:
東京都渋谷区元代々木町1-7
アクセス:
千代田線・代々木公園駅、小田急線・代々木八幡駅から徒歩2分
待遇・福利厚生:
- 昇給あり（6ヶ月ごとの人事評価制度の結果により昇給）
- 社員登用あり
- 保険制度あり(雇用・労災保険)
- 食事・ドリンクスタッフ割引あり
- 交通費支給（上限1.5万円）
その他:
【店舗HP】https://almondhostelandcafe.tokyo
【応募方法】
1. Indeedから応募（履歴書の添付をお願いいたします）
2. 事前ヒアリング
3. 店舗にて面接
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,250円 (時給) 以上
職歴:
