■自社製品（CMS）に関する顧客（全国の地方自治体）からの電話やメール等による問い合わせ対応
■導入支援（研修等）を担当します
■その他関連して研修資料やマニュアル作成
【魅力】
★自社製品に関しては入社後研修を行うため、安心して業務に取り組めます。
★業務を通じて当社の基幹システム(CMS)をイチからマスターすることができるため、未経験からWEB業界にチャレンジするには最適な環境です。
★未経験から、カスタマーサービス(ヘルプデスク等)を経て、プロジェクトマネジメントやWEBディレクターなどへのキャリアアップも可能です。
【特徴】
★お客様は、全国の地方自治体となります。
★当社は官公庁との長い付き合いがあるため、民間企業顧客と異なり、案件の受注の波が少なく安定性があります
★また県庁・中央官庁の案件は県民や国民が対象となるCMSのため、バッティングも少なく、顧客からのニーズや要望を元に改善／バージョンアップを図ることができます
【必須スキル・経験】
■電話対応経験
■Office文書作成スキル
【歓迎スキル・経験】
■コールセンター、ヘルプデスク経験
■ホームページ作成経験
【求める人物像】
グローバルデザインは、
『必要な情報をきれいにわかりやすく最適な方法で』を経営理念に掲げ、
自治体を主な顧客とし、CMS開発（HP構築・運用サポート）や窓口業務BPOといった事業領域を通して、
『最適な役所と住民のコミュニケーションを実現する』を経営方針に掲げ活動しています。
この為、こうした活動に対して意味・意義を感じていただける方を歓迎します。
公共のシステムは多くの方が利用します。例えばあなたが県や市区町村などの公共サービスや手続きをする際にわかりづらい、使いにくい等のストレスを感じた事はないでしょうか？
私達は各自治体様と連携して、そのような負を解消できるWebサイト・コンテンツを提供できるよう努力しています。公共インフラだからこそ細部に拘ったより良いものを一緒に作り、行政の情報発信をより良いものにしていきましょう！
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
年間休日122日
完全週休二日制、土曜 日曜 祝日 年末年始
JR東海道本線「静岡駅」北口 徒歩1分 静岡鉄道静岡清水線「新静岡駅」 徒歩5分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 22万円 〜 30万円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万5350円 〜 4万8190円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
テナントオフィスの為フロア共有部に喫煙所が設けられています。
非喫煙者も安心して働ける環境です。
