仕事内容:
大手家電メーカーのサービスセンターで、
バックオフィス業務を担当していただきます。
最前線で活躍するスタッフを支えるサポート業務が中心のため、
未経験の方も安心して始められます。
＜主な業務内容＞
- カスタマーサポートスタッフからの相談対応
- 修理スタッフとメーカー間の問い合わせ・情報共有
- 請求書整理、部品管理、訪問スケジュール調整などの事務業務
アピールポイント:
✅未経験でも安心のサポート体制
少人数のセンターのため、困ったことがあればすぐに先輩へ相談できる環境です。
業務は専用システムやテンプレートに沿って進めるため、未経験の方でも安心して
スタートできます。
【募集背景】
事業拡大に伴う増員募集です。大手家電メーカーや家電量販店の公式修理認定店として
多くの実績を持ち、約5年前からは日立グループ様のサービスセンター運営も
受託しています。今後の業務拡大に向け、バックオフィス体制を強化します。
「誰かを支える仕事がしたい」「安定企業で働きたい」という方のご応募を
お待ちしています。経験や専門知識は問いません。
求める人材:
✅️応募条件
高卒以上
40歳以下の方（長期的キャリア形成を図るため）
✅応募資格
経験・スキルは一切問いません。職種・業界未経験、第二新卒、
ブランクのある方も歓迎します。人柄や意欲を重視した採用を行っています。
＜こんな方を歓迎します＞
- 人をサポートする仕事にやりがいを感じる方
- 安定した環境で長く働きたい方
- 周囲と協力しながら仕事を進められる方
勤務時間・曜日:
9：00～18：00(実働8時間)
★残業はほとんどありません！
7〜9月の繁忙期は、残業になることもありますが
基本は月平均で【5時間】以下。
ワークライフバランスもしっかり保てます◎
休暇・休日:
週休2日制（シフト制）
月7〜10日休み
有給休暇（取得率90％以上！）
慶弔休暇
★有休と休日を組み合わせて、
5日以上の連休にすることも可能です◎
勤務地:
神奈川県藤沢市石川1-1-14
アクセス:
≪マイカー通勤OK！(駐車場完備)≫
≪転勤なし≫≪U・Iターンも歓迎≫
＜アクセス＞
各線「湘南台」駅よりバスで11分程度
┗「石川橋」停留所より徒歩2分
給与:
固定残業代あり：月給￥270,000以上は1か月当たりの固定残業代￥32,780（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
月給27万円〜＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績 2～4ヶ月分）
※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※上記には20時間分（32,780円以上）の固定残業代が含まれています。
超過分は追加支給します
年収例
370万円／26歳（入社2年）
390万円／28歳（入社3年）
430万円／32歳（入社5年）
出張手当
役職手当
資格手当
家族手当（配偶者：月2万円、子ども1人につき：月3000円）
住宅手当・家賃補助（月1万円～1万5000円）
待遇・福利厚生:
社会保険完備
昇給 年1回あり（5月）
賞与 年2回（7月・12月／昨年度実績：2～4ヶ月分）
交通費全額支給
退職金あり
マイカー通勤OK(駐車場完備)
インフルエンザ予防接種補助
オフィス内分煙
制服貸与
ベネフィットステーション加入
└Netflix無料視聴／旅行・食事・映画・ほか割引利用多数！
その他:
【入社後の教育体制・キャリアパス】
入社後はオリエンテーションとOJT研修からスタート。
まずはカスタマーサポートや修理スタッフの業務を理解し、
簡単な問い合わせ対応など基礎から学びます。先輩がしっかりサポートするため、
未経験の方も安心です。
将来的には、リーダー職や教育担当、カスタマーサポート・技術サポートの専門職など、
適性や希望に応じたキャリアを目指せます。
【職場環境】
サービスセンターでは約8名が活躍しており、20代～40代の幅広い世代が在籍。
部署の垣根がなく相談しやすい雰囲気で、分からないことはすぐに質問できます。
働きやすい環境づくりにも力を入れており、長く活躍している社員が多数在籍しています。
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
