仕事内容:
24時間稼働の安全管理センターにて、システムモニターを通じた遠隔警備と、緊急時の指揮命令を行っていただきます。
日々の業務では、様々なケースに応じた対応手順が用意されており、研修を通じて着実にスキルを身につけることができます。
現場の状況を想像しながら、的確なサポートを行うことが重要となります。
【主な業務内容】
- 防犯、防火、機器エラーなどの異常アラートの受信と、システム上での事象の選別・分析
- 契約者様からの電話によるトラブル相談や状況ヒアリング、および不安を取り除く丁寧な対応
- 現地へ赴く防犯スタッフへの最適なルート案内と、到着までの時間管理を含む急行指示
- 緊急度や事態の深刻度に応じた消防署や警察署への情報提供と、現地到着までの連携サポート
- 対応履歴のシステム入力、チーム内での情報共有業務、および次期シフトへの引き継ぎ
状況を瞬時に見極め、次のアクションを的確に指示する、社会貢献度の高いオフィスワークです。
アピールポイント:
【業界トップクラスの圧倒的な安定性】
日本初の警備保障会社としてスタートし、世界中に展開する安全・安心のリーディングカンパニーです。確かな経営基盤のもと、長く安心してキャリアを築けます。
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【プライベートを大切にできる休日制度】
勤務シフトは交替制ですが、月の超過勤務手当は全額支給。
明け休を加味すると実質年休120日以上となり、リフレッシュ休暇なども取得できるため、趣味や家族との時間を確保できます。
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【充実の福利厚生と手厚いサポート】
独身寮や社宅制度、財形制度のほか、直営保養所も完備。
丁寧な研修制度があり、先輩がしっかりフォローするため、段階的にスキルアップを目指せる環境です！
求める人材:
【必須】
・高校卒業以上
・夜間勤務に対応できる方
・社内外で適切な意思疎通、配慮ができる方
※モニター識別のため、必要な視力・色覚能力を有する方
【歓迎】
・コールセンター等の電話対応経験、夜勤の就業経験
・簡単なパソコン操作が可能な方
【求める人物像】
多くの人々の安全を預かる仕事として、高い責任感を持って冷静に対応できる方を求めています。
周囲と協力し合える協調性、細かい部分まで気を配れる注意力、緊急時に慌てず柔軟に対処できる行動力がある方に最適なポジションです。
勤務時間・曜日:
・週39時間を基準とした１ヶ月単位の変形労働時間制（交替制）
休暇・休日:
■年間休日：104日（※公休のみ）
■明け休：60日程度
■フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇）
■リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇）
■有休休暇（積立制度あり）
■慶弔休暇
■介護休暇
勤務地:
※転勤の有無：当面なし、個人のキャリアアップのため、将来的に転勤の可能性あり。
給与:
◆昇給年１回、賞与年２回
◆ 扶養手当
◆住宅手当（一部地域）
◆超過勤務手当
◆その他各種手当
◆通勤交通費支給
待遇・福利厚生:
◎各種社会保険完備
◎ 独身寮あり（東京、愛知）
◎ 財形制度／社宅制度
◎ 社員持株会制度
◎ 団体生命、損害保険
◎ 退職金（年金通算制度導入）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 270,200円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
