デロイト トーマツ サービシーズ株式会社
NO.26506【仙台オフィス】人事手続き業務_サブリーダー中堅クラス※8月入社希望※
デロイトトーマツサービシーズ
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職務内容
『人事部門』はデロイトトーマツグループの人事関連領域の事務手続きを担っている部門です。
現状として
①証明書発行業務
②身上異動業務
③入社手続き業務
④退職手続き業務
⑤外部出向者請求書・社宅精算業務
⑥その他HR領域登録業務
大きく6つのラインで業務を受託しています。
今回の募集は、「③入社手続き業務」で入社手続き業務を担う小チームの運営を担っていただき、
入社者情報の登録や書類配信、問い合わせ対応などの実務に加え、メンバーからのエスカレーション対応、委託元との調整、進捗管理・業務配分を担当いただきます。
また、オペレーションフローの見直しやマニュアル整備、システムエラー・改修対応、各種実績データの集計や生産性分析など、安定運営と業務改善の両面からチームを牽引いただくポジションです。
なお、将来的には部門内の他業務へアサイン変更となる可能性もあります。
入社後は、まず下記の業務に従事していただきます（今後、担当業務が変更となる場合があります）。
・入社手続き業務の運用管理・実務対応
発令対応、基本情報登録、在留カード確認・対応、入社書類配信、資格・学歴・職歴登録、申請状況のモニタリング、督促対応、入社者からの問い合わせ対応など、入社手続きに関する一連の実務を担当いただきます。
・関係者との調整・チーム運営
メンバーからのエスカレーション一次対応、委託元であるHR担当者・採用担当者との連絡調整、業務進捗管理、スケジュールや優先順位に応じた業務配分を行っていただきます。
・業務改善・チーム管理
オペレーションフローの見直し、マニュアル整備、委託元との運用整理・調整、システムエラー対応やシステム改修対応に加え、業務スケジュール作成、勤務表作成、定例MTG運営、実績データ集計、生産性指標の分析など、チーム管理業務にも携わっていただきます。
【仕事の特徴/求人の魅力】
・大規模シェアードサービスでHR事務の専門性を高められます
グループ法人を含む約2万人規模のバックオフィスを担う環境で、人事領域の事務手続きに携わることができます。
・実務とチーム運営の両面からリード経験を積めるポジションです
2～7名程度のチームで連携して業務を進める中で、実務対応に加え、進捗管理、エスカレーション対応、委託元との調整、業務改善、メンバーフォローなど、チームをリードする経験を積んでいただけます。
・成長機会が豊富で、変化のある環境でキャリアを広げられます
入社手続き業務の運営を担いながら、将来的にはHR領域の他業務や新規業務移管、システム自動化などのプロジェクトにも関与可能です。・変化やスピード感のある環境で、継続的に成長していきたい方に適したポジションです。
・ハイブリッド勤務を導入しています
出社と在宅勤務を組み合わせた働き方を取り入れており、在宅勤務頻度は週1～2回程度（全体の3割程度）が目安です。
※チームやポジション、業務状況により在宅勤務比率は変動します。業務状況によっては出社をお願いする場合があります。
【キャリアパス】
担当領域の拡大や他チーム・新規移管業務のリードなどを経て、将来的にはセクションリーダー、リーダー、マネージャーへと、段階的なキャリアアップを目指せる環境です。
人事領域の専門性に加え、業務設計・改善、チームマネジメント、関係者調整などのスキルを高めながら、長期的なキャリアを築いていただけます。
【求める人材像】
・事務系の仕事でも、臨機応変な仕事の進め方を好む方（BtoC、営業サポートなど）
・チームで協力しながら仕事を進めることが好きで、周囲と円滑に連携できる方
・明るく前向きな姿勢で、周囲を巻き込みながら業務に取り組める方
・業務フローの見直しやシステム移行・自動化など、変化のある環境にも柔軟かつ前向きに対応できる方
・相手への配慮を大切にしながら、自身の考えや意見をしっかり発信できる方
・物事を多角的に捉え、論理的に考えながら課題解決に取り組める方
応募資格
＜必須要件＞
・何らかのリーダー業務、またはメンバーのフォロー・育成経験をお持ちの方※学生時代や社外活動のご経験も可
・正社員として3年以上の就業経験（業界・職種は問いません）
・オフィス事務経験（対外調整業務含む）またはカスタマーサポートや法人営業などの対外業務（顧客思考を重視した業務）経験１年以上
・個人情報の取り扱い経験（1年以上）
・Excel基本関数（IF,XlookUp関数レベル）が使える、またはEXCELが好きで覚える意欲がある方
＜歓迎要件＞
・BPO・アウトソーサー業界での業務経験、または人事・総務事務の実務経験をお持ちの方
・システム移行やRPA・業務自動化プロジェクトに関わった経験をお持ちの方
・Teams、OneNoteなどのMicrosoft 365アプリの使用経験をお持ちの方
・Excelの基本関数（VLOOKUP/XLOOKUP、IF関数など）を用いたデータ抽出・加工の実務経験をお持ちの方
待遇
【勤務時間】
フレックスタイム制（コアタイムあり）
・標準的な就業時間 9時30分から17時30分（標準労働時間7時間、休憩1時間）
・所定時間外労働有
【休日休暇】
土曜、日曜、祝祭日、年末年始休暇、年次有給休暇（入社日に15日付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、通院休暇（母性健康管理）、配偶者出産休暇、育児参加奨励休暇、介護休暇、子の看護等休暇、通院等特別休暇、M2休暇（更年期不調による休暇、生理休暇）、ボランティア休暇など
【賞与】年2回(2月・8月）
【昇給・昇格】年1回8月 ※能力評価の上決定
【保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
【福利厚生・制度】
各種社会保険（健康・労災・雇用・厚生年金）、企業年金基金、確定拠出年金、総合福祉団体定期保険、定期健康診断、カフェテリアプラン、EAP（外部メンタル相談窓口）、在宅勤務・フレックス制度、資格取得支援制度、入社後6か月間のフォロー面談、IT・スキル研修などのOFF-JT等
【試用期間】6ヶ月
【兼業・副業】原則禁止
勤務地
【勤務地】仙台オフィス （宮城県仙台市青葉区一番町2-4-1 青葉通パークビルディング 2・10階）
【最寄り路線】地下鉄東西線-青葉通り一番町駅
【受動喫煙対策 】 オフィス内禁煙、ビル内喫煙所あり
【勤務地変更の範囲 】 会社の定める範囲（リモートワーク含む）
【転勤】なし
