仕事内容:
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✅ 自分の知識が誰かの仕事を前進させる、BtoB専業のサポート職
✅ 超大手メーカーを顧客に持ち、日本の製造業を支える実感がある
✅ 製品知識と丁寧な対応力が直接評価される環境
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【ポジション】
電子計測器のカスタマサポート担当（正社員）
【主なお仕事について】
・Mail・TELによる顧客からの技術的問い合わせ対応・サポート
・顧客からの市場情報を整理し、社内で共有化
・顧客からの修理依頼受付・納期管理・修理完了品の発送
・修理品の故障診断・顧客説明・修理依頼（実際の修理は他社委託）
・顧客からの校正依頼受付・納期管理・校正完了品の発送
取引先はすべて企業間（BtoB）のため、感情的なやりとりではなく、製品知識に基づいた技術的な対話が中心です。製造・検査部門で培った「製品を深く理解している」強みが、そのままサポートの質に直結します。
アピールポイント:
⭐自分の知識が「誰かの役に立つ」を実感できる職場です⭐
◇顧客の多くは超大手メーカーであり、日本のモノづくりを支える最先端技術のサポートに携わります。製品の動作原理や品質基準を深く理解している方の知見が、そのまま顧客の信頼につながる環境です。
◇取引はすべて企業間（BtoB）のため、感情的なクレームとは無縁のプロフェッショナルな対話が基本です。製品知識をもとにした論理的なやりとりが中心となります。
◇月給226,000円（経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定による）に加え、年2回の賞与・年1回の昇給制度。各種社会保険・労災保険完備、退職金制度もあり、安心して長期勤務できます。
◇完全週休2日制・祝日休み・夏季および年末年始の長期休暇・取りやすい有給休暇で、家族との時間も大切にできます。勤務時間は8:45〜17:15と固定されています。
◇埼玉県東松山工業団地に位置し、マイカー通勤・無料駐車場完備。家族手当・家賃補助・食事補助・通勤手当（実費支給）と生活を支える各種手当が充実しています。
求める人材:
保守業務等経験３年程度
・年齢不問
・髪型・髪色自由
・オフィスカジュアルOK
・ブランクOK
・U・Iターン歓迎
・制服貸与
・ピアスOK
・ひげOK
・ネイルOK
勤務時間・曜日:
8:45 - 17:15(休憩45分)
・日勤のみ
・フレックスタイム制度あり
休暇・休日:
完全週休2日制、祝日、会社創立記念日、年末年始、夏季休暇他
・土日祝休み
・年間休日110日以上
・平日のみの勤務OK
・長期休暇あり
・家庭都合休OK
勤務地:
埼玉県比企郡滑川町大字都77-1 東松山工業団地
アクセス:
東武東上線「森林公園駅」徒歩20分
・現場直行直帰OK
・車通勤OK
・バイク通勤OK
・交通費支給
・転勤なし
給与:
【給与詳細】
・経験、年齢、能力を考慮し、当社規定による
・時間外勤務手当、通勤手当、家族手当他
・賞与：年2回（6月と12月に支給）
・昇給：年1回
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
・各種社会保険、労災保険加入
・定年60歳、再雇用制度あり
・マイカー通勤（無料駐車場完備）
・通勤手当：実費支給
・家賃補助、食事補助
・制服無償貸与
その他:
【応募について】
（１）応募フォームからまずはご応募下さい
（２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします
社内確認用ID###adcmt010###
雇用形態: 正社員
給与: 226,000円 (月給)
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
