【必須資格・経験】
■必須要件
以下いずれかに該当する方
・法人営業または個人営業経験2年以上
・接客販売経験2年以上かつ目標達成に向けて主体的に取り組んだ経験
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高校向け進路支援SaaSカスタマーサクセス【福岡】教育DXで先生と企業の課題解決を支援
【仕事内容】
高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入している高校や企業に対し、活用支援や課題解決提案を行うカスタマーサクセス業務を担当します。学校・企業双方の成功を支援しながら、サービス価値の向上を目指します。
■主な業務内容
・導入済み高校の教職員への活用支援
・企業の人事担当者への活用提案
・電話やオンライン会議ツールを用いた顧客フォロー
・操作説明会や勉強会の実施
・学校ごとの進路指導状況に応じた活用提案
・企業の採用データや応募状況の分析・改善提案
・オンボーディング支援
・顧客利用率向上施策の企画立案
・顧客要望をもとにしたプロダクト改善提案
・社内他部署と連携した課題解決
■キャリアパス
学校DXグループまたはクライアント営業グループへの配属となります。カスタマーサクセスから営業、事業企画、プロダクト改善など横断的な業務に携わる機会があります。
■働きがい
教育現場のDX推進を通じて、高校生の進路選択という社会的意義の大きなテーマに関われる仕事です。先生や企業担当者から直接感謝の言葉をいただく機会も多く、自らの提案が教育現場の業務改善や生徒の未来につながる実感を得られます。急成長中のEdTech企業で幅広い経験を積める点も魅力です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
学校DXグループまたはクライアント営業グループへ配属予定です。
平均年齢は30歳前後です。
組織詳細は、選考の過程でお伝えします。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：450～600 万円 年俸制 月給343785円 基本給：249721円年俸の1/12を毎月支給残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間 固定残業代：94064円 超過分は全額支給
【待遇・福利厚生】
■仲介手数料補助
■ミールクーポン制度
■ビューティサポート制度
■時短勤務制度
■服装自由
■出産・育児支援制度
■研修支援制度
変動手当：禁煙手当 5,000円／月 健康促進のため、終日完全禁煙を実践している社員が対象
住宅手当 20,000円／月 オフィスから直線距離2km以内に居住する社員に支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり20000円)※家賃補助対象者は支給対象外
賞与：あり 年1回（利益分配ボーナス制度）
「会社の成長を社員とともに分かち合いたい」という理念のもと、期ごとの目標達成時には事業投資に加え、利益の一部を社員全員へ還元するインセンティブ制度を導入しています。
昇給：あり 年1回（評価者との面談：年2回）
【勤務地】
■福岡支社
福岡県福岡市博多区下川端町10-9 CIRCLES中洲川端4階
福岡市地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」より 徒歩4分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
【勤務時間】
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 月平均残業時間：20時間～30時間時短勤務：相談可
【休日休暇】
【年間休日】125日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,年末年始休暇,GW休暇,育児休暇,介護休暇,祝日,産前・産後休暇,特別休暇,夏季休暇
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【選考プロセス】
面接2回（適性検査あり）
1次面接・適性検査→最終面接→内定！
※最終面接を同日に行う場合もあります。
※選考フローが変動する可能性もあります。
【事業内容・会社の特長】
◆Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画、運営
【事業内容】
自社サービス「Handy進路指導室」を通して、高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。
高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。
さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。
【募集背景】
高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」の導入校拡大および事業成長に伴う組織強化のための増員募集です。進学支援・キャリア教育など新領域への拡大を進めており、顧客支援体制の強化を目的としています。
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