長崎スタジアムシティ勤務 ヘルプデスクのお仕事 電話対応無し 未経験OK
コール、販売接客経験活かせます！IT業界へチャレンジしませんか
【職種】
ヘルプデスク
仕事番号：26612
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
3ヵ月毎の原則更新
BPOセンター長崎スタジアムシティ
長崎県長崎市幸町7-1 STADIUM CITY NORTH 9階
※弊社センター内での勤務となります
ＪＲ長崎本線 長崎(長崎県)駅 徒歩10分
ＪＲ長崎本線 浦上駅 徒歩8分
長崎電気軌道１系統 スタジアムシティノース駅 徒歩3分
長崎電気軌道１系統 スタジアムシティサウス駅 徒歩6分
時給1,500円以上
◆時給：1,500円～ スタート
※交通費別途規定支給（月上限3万円迄）
《月収例：23万4千円》
※ 時給1,500円×7時間50分×月20日間(週5日×4週) 勤務した場合の想定金額です
【交通費】
交通費規定支給
月3万円まで
固定残業代なし
＼電話なし／
大手エネルギー会社のシステムに関するヘルプデスク
あの話題の長崎スタジアムシティでのお仕事です！
まるでホテルのフロントのような綺麗なオフィスで勤務♪
１７時台にお仕事も終わるし、ワークライフバランス充実した良い環境です！
【仕事内容】
【ITヘルプデスクのお仕事 電話無し】
《具体的には》
長崎スタジアムシティにある
トランスコスモスのオフィス内でのお仕事です！
オフィスは物凄く物凄く綺麗です♬
ご担当いただきますお仕事は
ITヘルプデスクとして
・アカウントに関する事
・システムに関する事
・メールシステムに関する事
・PC交換の受付 などなど・・・
の問いに対してご対応いただきます。
問い合わせの受付方法は「全てメール」で対応。
受電無し！
・メールで回答したり
・チャットで回答したり
・素早く詳細をお伺いして回答したい場合は、
こちらから電話して回答する事もございます
その他、経験をつんだ後は
・チャットボットの運用管理
・情報掲載ポータルの管理
なども携わっていただきます！
《研修・教育体制もバッチリ！ 例》
入社～１週間：各種システムの使用方法・顧客業務について習得
2週間～3週間：OJTの実施:フォローしながら実務対応
1ヵ月後：独り立ち（フォロー体制有り）
☆横浜にも同じお仕事をしているチームがあるので、
リモートでも仲間と連携しながら進めてください♪
＜こんな方は、ぜひ！＞
◆相手の思いを汲み取るのが得意な方
◆相手に寄り添い、一緒に問題解決を目指せる方
◆自発的な行動ができる方
◆チームで仕事をしたい方
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態
その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
特になし
◆高卒以上
◆コミュニケーションスキルを活かしたい方
◆PC(Windows)の基本的な操作経験があればOK
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 07:45～17:35 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日
＜シフト勤務＞
① 8:45～17:35
② 7:45～16:35
※②は週ごとの交代制
大体ひと月に1回ぐらいのペースです
＊休憩1時間
＊実働7H50M
＊残業は月0h～15h程度
17時台にはお仕事が終わるので
ライフワークバランスはバッチリ！
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:45～17:35 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日
月～金の週5日勤務（完全週休二日制）
※原則土日祝休
※年間休日：120日以上
◆社会保険（法定による）
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険：いずれも有
◆交通費規定支給(月3万円まで)
◆時間外手当支給（法定による）
◆正社員登用制度 (規定有)
◆有給休暇（法定による）
◆健康診断(～34歳)・生活習慣病検診(35歳～）/（条件有）
◆産休・育休制度(条件有)
◆リフレッシュルーム・ロッカー有
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
◆研修・OJT制度
◆服装：ビジネスカジュアル
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
WEB応募
応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはjob IDをお伝えいただくとスムーズです。
※選考詳細はメール/SMS（ショートメッセージ）/電話にてご連絡します。
※「[email protected]」「[email protected]」の
メール受信ができるように設定ください。
※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、
お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。
※差し支えのない範囲で結構ですので、可能であれば、これまでのご経歴を伺える内容も添えてご応募ください。
【STEP1】選考詳細のご案内
【STEP2】担当者との面接
【STEP3】内定
