雇用区分：正社員(総合職/転勤あり)
雇用期間：無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし）
■年収：400万円～500万円
※年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※実働8時間を超える場合は1分単位で時間外手当を支給
※時間外20時間/月の場合は、想定年収 448万円～616万円
■賞与：年3回
┗業績連動賞与（6月）
┗夏季定期賞与（6月）
┗冬季定期賞与（12月）
■昇給：年1回（4月）
■諸手当
┗通勤手当：非課税限度額の月15万円まで（規定あり）
┗時間外勤務手当：8時間超過分は1分単位で全額支給
・札幌市北区北八条西3-32 8･3スクエア北ビル 札幌8・3スクエアセンター
※最寄り駅から徒歩5分圏内
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【勤務地：変更の範囲】
転居を伴わない範囲で変更あり。詳細は面談内にてご説明させていただきます。
勤務先センター・配属プロジェクトにより、勤務曜日・勤務時間が異なります。
また、繁忙期SPOTなどの臨時で立ち上げる窓口が発生する場合、そちらの業務に従事頂く場合があります。
■基本条件
勤務曜日：
電力会社：月～金、3月のみ土日祝あり
ガス会社：月～日祝の7days
勤務時間：
電力会社：8:30～19:00
ガス会社：8:30～20:00
（実働8時間／休憩1時間）
※残業は月20時間程度を想定しています。
※実際の勤務曜日・勤務時間は、配属プロジェクトの運営時間や営業日を踏まえ決定します。
完全週休2日制
※休日の曜日は配属先センターのシフトによる
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・年間休日：130日( 2026年度 )
┗完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む
・有給休暇（年間10日～22日） ※初年度は入社後15日経過後に付与
・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等）
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
・定期健康診断
・退職金制度
・育児介護支援制度
・財形貯蓄
・確定拠出型年金制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
■社会保険完備
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
定年制：60歳（65歳まで再雇用制度有り。条件あり）
執務室内は完全禁煙
（喫煙場所設置状況は勤務先により異なる）
【必須】
・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
・これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方
【尚可】
・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
・データや数値をもとに改善提案を行った経験のある方
・配下メンバーへのコーチング面談を行った経験のある方
・電気・ガスなどのエネルギー業界での勤務経験、または委託業務（CC/BPOどちらでも）経験のある方は歓迎
・積極的に幅広い業務にチャレンジしたい方
・改善思考で業務に取り組むことができる方
■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
書類選考
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web適性検査（20分程度）＋web一次面接
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web二次面接
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内定
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オファー面談（対面またはWebでオファー面談）
※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。
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事前にwebカジュアル面談（選考ではございません）も対応可能です。
