〒135-0091
東京都港区台場２丁目３番２号 台場フロンティアビル４階
正社員以外
フル
資格不問
週休二日制（土日休）
転勤なし
通勤手当あり
駅近（徒歩１０分以内）
ＵＩＪターン歓迎
年齢不問
オンライン自主応募可
海外オーディオブランド製品のカスタマーサポート業務です。
販売店向け修理受付・進捗管理と一般消費者対応を担当します。
・修理受付管理 修理品の受付、伝票登録、検品担当と連携し
返送・新品手配等の事務作業
・販売店対応（ＢｔｏＢ）進捗確認、クレーム対応、フォロー
・見積書作成 有償修理時の費用計算・見積書作成、販売店案内
・エスカレーション対応 高度な技術的問題は社内担当者と連携
・顧客対応（ＢｔｏＣ）Ｚｅｎｄｅｓｋで問い合わせ一次回答
・データ入力 英語ＦＡＱの転記（翻訳不要・英語力不問）
修理受付から返却まで携わり、案件完結の達成感を得られます。
変更の範囲：なし
正社員以外
正社員以外の名称
契約社員
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績（過去３年間）
職務限定正社員への登用実績あり
雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
1年
契約更新の可能性
あり（条件付きで更新あり）
契約更新の条件
能力及び業績による更新あり
就業場所
事業所所在地と同じ
〒135-0091
東京都港区台場２丁目３番２号 台場フロンティアビル４階
最寄り駅
お台場海浜公園駅
就業場所に関する特記事項
業務稼働により在宅勤務可（週１程度）
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
必要な経験・知識・技能等
必須
カスタマーサポートまたは顧客対応の実務経験（１年以上）、メー
ル・電話による正確・丁寧なビジネスコミュニケーション能力、複
数案件の並行管理スキル、細部に注意を払い、正確に業務を遂行す
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ（Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ等）の
基本操作
365,000円〜365,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（月額平均）又は時間額
348,657円〜348,657円
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、５時間を超える時間外労働は追加で支給。
賞与制度の有無
あり
賞与金額
300,000円〜400,000円（前年度実績）
フレックスタイム制
就業時間１
10時00分〜19時00分
又は
9時00分〜20時00分の時間の間の8時間程度
就業時間に関する特記事項
フレックスタイム制を導入しています。
業務ボリュームに応じてある程度ご自身で
出社時間と帰宅時間を調整可能です。
休日
土曜日，日曜日，祝日，その他
その他
年末年始休暇あり
６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
会社の特長
海外オーディオ製品を日本に輸入し、販売するオーディオ専業の輸
入商社です。イヤホンやヘッドホンといった製品を主として取り扱
っています。
選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
〒135-0091
東京都港区台場２丁目３番２号 台場フロンティアビル４階
最寄り駅
お台場海浜公園駅
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
課係名、役職名
採用担当
ＦＡＸ
00-0000-0000
Ｅメール
☆２０１１年創業のオーディオ専業輸入商社です。
服装・髪型なども自由なため、勤務しやすい会社となっております
。
また、従業員同士の連絡はＭｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｔｅａｍｓを
利用したチャットが主ですので、わずらわしい電話などもほとんど
ありません。
〈書類選考〉質問等がない場合、事前連絡がなくても応募可能です
。
履歴書・職歴ある方は職務経歴書をＥメールしてください。書類選
考の上、ご連絡いたします。
＃カスタマーサポート
＃ヘルプデスク
＃オーディオ
＃音響
求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
２０１１年創業のオーディオ・ビジュアル製品専門の輸入商社です
。世界各国の優れたブランドを日本総輸入元として取り扱い、創業
以来売上規模は２０倍以上に成長しています。
服装・髪型は自由で、社内連絡はＭｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｔｅａｍｓ
のチャットが中心のため、わずらわしい電話対応はほとんどありま
せん。フレックスタイム制を導入しており、業務に慣れたらご自身
の裁量で出退勤時間を調整できます。リモートワーク（週１回程度
）も活用可能です。
社員は大手電機メーカー、音響機器メーカー、家電量販店など多彩
な出身者で構成されており、個人の意見を尊重する風土が根付いて
います。社員の学習を支援する仕組みも充実しており、成長できる
環境です。
取扱製品はオーディオマニア向けのこだわり製品が多く、オーディ
オや音楽・映像機器が好きな方にとって、情熱を仕事に直結できる
職場です。ぜひご応募をお待ちしております。
研修制度の正社員以外の利用
可
研修制度の内容
業務に必用な研修の場合、会社が費用をサポートいた
します。
フレックスタイム制を導入しているため、決められた業務開始時間
が無く、育児や介護といったライフスタイルやライフイベントに応
じて臨機応変に対応が可能です。
障害者に対する配慮に関する状況
「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。
求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
