【Ops】ソリューションエンジニア

シンプルフォーム株式会社 -
目黒区大橋

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求人の詳細

正社員
年収 650万円 ~ 1,200万円

福利厚生

社会保険あり
介護休暇あり
年末年始休暇あり
住宅手当あり
有給休暇あり
慶弔休暇あり
育児サポートあり
PC貸与
冬季休暇あり
評価あり

資格とスキル

要件定義
営業経験
システム設計
テクニカルサポート
SQL
API
システム開発
カスタマーサポート
プリセールス

仕事内容の詳細

仕事概要

■会社概要 SimpleFormは、「全ての法人がフェアに繋がれる社会」の実現を目指し、公共性と長期性を重んじ「面倒を愛する」価値観を共有した仲間と、「企業の実体と実態を正しく捉えるための情報基盤」を構築しています。金融取引（カネの流れ）・商取引（モノの流れ）・その他すべての取引（ヒトや情報の流れ）において、取引の相手を知ることは日常的に行われています。全産業・全取引において、です。あらゆる取引において、企業の"実体"─すなわち存在の確からしさや構造的な属性─ と、"実態"─実際の活動内容や内在的な状況─ の双方を把握することは不可欠です。デジタル・AI時代、相手が見えにくくなった今、一層重要になっていきます。しかし現実には、情報はWeb上の断片的な記述や行政文書、現地などに分散しており、形式も信頼性も多種多様です。とくに新興法人や中小企業においては、情報の不足・未整備によって、取引の俎上にすら上がれないという状況が少なくありません。こうした実体と実態に関する情報の非対称性が、公平な機会への障壁になっています。同時に、これら情報が多く集積し「審査」が大量発生する政府や金融などの大規模な組織では、手段を選ばず、技術・AIを駆使し悪事を企む集団に後塵を拝してしまう社会構造があります。正義サイドの審査力向上の必要性は増しています。私たちは、この課題に対し、テクノロジーの力と一次データの地道な収集・調査を組み合わせることで、取引の判断に足る輪郭を与えることに取り組んでいます。そして、この共通のデータ基盤の上には複数のプロダクトが展開されており、基盤の進化がそのまま多様な業務課題の解決へとつながります。そうして生まれた信頼の足場が、より多くの企業活動の選択肢となり、社会全体の取引のあり方を静かに変えていく。私たちはその先に「全ての法人がフェアに繋がれる社会」があると信じています。 ■提供するプロダクトすべての取引を支える「審査」を一気通貫でご支援するソリューションを提供しています。その核となるのは、泥臭いデータ収集とAI・テクノロジーの力が結集した法人情報基盤、そして審査プロダクトです。「SimpleCheck」〜全国500万法人の定性情報を自動で収集・判定〜法人名を入力するだけで情報を瞬時に収集し、当社が独自に蓄積・検知したリスク情報と共に、30秒でレポーティングするプロダクトです。「SimpleMonitor」〜法人リスク情報の重要な変化の常時監視・通知〜対象法人を常時監視し、リスク評価に関わる重要な情報・属性に変化が生じた際に自動通知するプロダクトです。「SimpleInterview」～取引判断の瞬間で質疑を最適化・救うべきを救い上げる～法人代表者などオンラインでの相手方との面談シーンにおいて、質疑を最適化し、現場の面談者によるバラつきを抑え、正しい判断を促すプロダクトです。これら審査プロダクト群を核として、審査バリューチェーン全体をご支援するべく、現地調査の代行、審査業務を刷新するコンサルティングや業務システム構築、審査業務自体の請負も担っています。 ■ポジションの概要/募集の背景大手金融機関を中心とした審査業務を支えるプロダクトの性質上、Webブラウザでの利用に加えて、API連携をはじめとする顧客システムとのデータ連携やそのシステム設計が求められるケースが多くあります。こうした技術的な前提を踏まえた顧客導入を支援するため、営業（Biz）と開発（Engineer）の間に立ち、要件整理や技術的な社内外の調整を行いながら、案件規模に応じたプロジェクト推進までを担うポジションを募集しています。テクニカルサポート業務の高度化を通じて、顧客導入の成功と安定的なプロダクト運用を実現することがミッションです。 ■業務詳細本ポジションは、SimpleFormのプロダクト・API・データ基盤を活用し、顧客ごとの業務・システム課題を整理した上で、最適なソリューションを設計し、顧客システムとのデータ連携やシステム構成を具体化しながら、導入まで導く役割です。顧客のシステム環境や要件はさまざまであり、案件によっては複数の関係者を巻き込みながら要件整理や設計方針の検討を進めることもあります。技術的な専門性を活かしながら、顧客導入を成功に導くことがミッションです。 ■案件規模による役割の違いのイメージ・小〜中規模案件：既存プロダクトやAPIを前提とした導入・実装支援を中心に、ソリューションエンジニアとして顧客に伴走します。 - API連携やデータ連携に関する要件整理・技術的な調整 - 顧客システムとの接続方式・導入構成の整理（セキュリティ要件を含む） - 顧客エンジニアからの技術的な問い合わせ対応、QA対応 - SQLを用いたデータ抽出や、調査・検証対応 - 導入後の技術的な問い合わせやトラブルの一次切り分け - 必要に応じて営業商談への同席、技術観点での補足説明・中〜大規模案件顧客の業務システム要件を整理し、プロジェクト全体をリードします。 - 顧客・社内Bizメンバーと連携した業務要件・システム要件の整理 - 複数プロダクトやAPI連携を前提とした構成・スコープの整理 - 開発チームと連携した設計方針の整理、実装内容のすり合わせ - 品質・セキュリティ要件を踏まえたリスク整理と対応方針の検討 - リリース後を見据えた運用・改善観点での整理・提案 ■ポジションの魅力 - 大手金融機関を中心とした、社会インフラを支える業務領域において、プロダクト導入の成否に直接関われます。単なる機能提供にとどまらず、顧客の業務構造や運用を理解した上で、導入・定着までを見据えた支援ができます。 - 導入支援・運用・改善が分断されておらず、「要件をまとめて終わり」「リリースして終わり」ではなく、現場で使われ続ける状態をつくるところまで関与できます。 - 案件規模やフェーズに応じて、ソリューションエンジニアとして顧客に近い立場で技術的な支援を行うことも、プロジェクトマネージャーとして要件定義や推進を担うこともあり、経験や志向に応じて関わり方の幅を広げていけます。 - 技術・業務・プロダクトの理解を横断的に深めながら、顧客要望をプロダクト改善や今後の展開に還元していく立場として関われます。 ■Information 採用HP：https://www.simpleform.co.jp/careers シリーズBラウンドで総額40億円の資金調達を実施：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000101212.html ■導入実績抜粋みずほ銀行様：https://www.simpleform.co.jp/solution/case-study/qOzkYn3a ゆうちょ銀行様：https://www.simpleform.co.jp/news/fZlg6FxM バトンズ様：https://www.simpleform.co.jp/solution/case-study/WSamEkzU ■従事すべき業務の変更の範囲会社の定める業務全般（ご本人の能力・適性に応じて配置転換を行う場合あり）

必須スキル

- システム導入に関わる顧客折衝・要件整理の経験 - 要件定義〜リリースまでのシステム開発プロジェクトの参画経験

歓迎スキル

■IT業界における以下いずれかの経験 - API連携、データ連携、技術的な導入支援の経験 - テクニカルサポートやプリセールスの経験 - 社内外ステークホルダー間で、こぼれ落ちそうなタスクを先回りして拾い、前に進めた経験 - リーダー経験

求める人物像

- 私たちが大事にする「面倒を愛する」という価値観に共感いただける方 - 伝統的なシステムや業界構造を理解し、顧客特有の事情に寄り添うことができる方 - 社会に存在している負＝面倒で手を付けられていないことの解決に関心があり、その解決にワクワクされる方 - 金融機関など大企業の現場業務の効率化や変革に関心がある方 - 謙虚さを忘れず、また主体的な思想で働ける方

応募概要

給与

年収：650~1,200万円年収650万円（月額542,000円/内45時間分の固定残業代141,000円）～年収1,200万円（月額1,000,000円/内45時間分の固定残業代261,000円） ※休日労働及び深夜労働に対する割増賃金は追加で支給 ※実績・役職に応じたSO付与あり

勤務地

〒153-0044 東京都目黒区大橋一丁目5番1号クロスエアタワー8F 就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所または自宅（在宅勤務を含む）

雇用形態

正社員

勤務体系

【就業時間】 - 専門業務型裁量労働制（1日あたりのみなし労働時間：8時間） - 10:00-19:00（休憩60分）を基本とし、労働者の決定に委ねる【休日】 - 120日 - 完全週休2日制（土日祝、年末年始）【休暇】 - 有給休暇：10月1日に一斉付与（年間17日以上）※10月1日以前に入社される方は、入社日に応じて比例付与 - その他休暇（子の看護休暇・介護休暇・慶弔休暇）【その他】 - 育児中の社員多数、柔軟な働き方を推奨

試用期間

入社日から3か月 ※試用期間中の労働条件に変更はないものとする

福利厚生

【社会保険】 - 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【その他】 - 家賃補助 - 健康診断・インフルエンザ予防接種負担 - 家事 / 育児サポート費用補助 - 病児保育無償利用 - PC等の設備支給 - 関連資格取得費用支給 - セミナー参加費用及び書籍購入費用支給

企業情報

企業名

シンプルフォーム株式会社

設立年月

2020年10月1日

本社所在地

〒153-0044 東京都目黒区大橋一丁目5番1号クロスエアタワー8F

資本金

2,934,434,527円

従業員数

150名

企業サイトURL

https://www.simpleform.co.jp/

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仕事概要

必須スキル

歓迎スキル

求める人物像

応募概要

給与

勤務地

雇用形態

勤務体系

試用期間

福利厚生

企業情報

企業名

設立年月

本社所在地

資本金

従業員数

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