テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。
また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発やマーケティング戦略の意思決定をサポートする機能も顧客から評価されているポイントです。
テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、生成AIを活用した新規事業の立ち上げを行なっています。AIの活用は企業の経営として今後なくてはならないものになると信じており、特に弊社の顧客基盤である大企業ではAIの活用は待ったなしの状況となっています。
本事業は2024年10月に発足した立ち上げフェーズにありますが、既に複数の大企業との契約を実現しており、弊社の顧客基盤（祖業である「テックタッチ」の利用実績）を活かした全く新しいプロダクトとして急速な成長を遂げています。
当社の成長においてマルチプロダクト戦略は極めて重要であると考えております。AI Central事業はその一つの柱であり、次のステージに向けた拡大フェーズを迎えています。現状は業務委託含めたエンジニア15名程の体制ですが、技術的知見をベースに、開発プロセス全体を俯瞰してプロジェクトを牽引するマネジメント人材の参画により、さらなる事業の加速を目指しています。
立ち上げフェーズであるため、淡々と機能を開発するのではなく、実装、テスト、デプロイと幅広い開発プロセスにおいて設計から携わることができます。
チームもまだ小さいため、技術的な提案をダイレクトに反映することができます。
主に以下の経験を積むことが可能です。
- 開発〜運用まで一気通貫で関わり、プロダクトを「育てる」視点で取り組める
- デザイナーとUI/UXについてディスカッションしながら、フロントエンドの設計
- 実装に携われる
- 技術選定からアーキテクチャ設計まで、プロダクトの方向性に深く関われる
- 新しいプロダクトであるため、モダンな技術スタックで開発に取り組める
また、生成AIをプロダクトだけでなく、開発プロセスにも積極的に取り入れており、開発スピードの向上にも取り組んでいます。
AI Central事業部では、BizチームとProductチームが協働しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客サービスの活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい業務の例は以下の通りです。
- React Router、TypeScriptを活用したWebアプリケーションの設計・実装
- Cloudflare Pages & Workersを活用したサーバーレスアプリケーションの構築と運用
- ユーザー体験を重視したUI/UXデザインの実装と改善
- フロントエンドのテスト戦略の策定と実装
◆現状採用している技術スタック
- Backend: Python, FastAPI, Prefect
- Frontend: Typescript, React Router
- Infrastructure: AWS(Fargate, Aurora, S3, ElastiCache etc), Terraform
◆周辺ツール
- Github, Slack, Notion, Datadog, Linear
◆生成AIツールへの投資状況
当社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。以下は、社内で利用が許可されているサービス/APIの一部です。今後も常に最先端のAIを検討、導入していきます。
- API
- OpenAI API, Anthropic API, Gemini API
- 開発ツール
- Github Copilot, Cursor Business, Devin
- 生成AIサービス
- ChatGPT Team/Enterprise, Azure OpenAI Service, Claude Team/Enterprise, Gemini Advanced/Gemini for GWS, Perplexity Enterprise Pro, NotebookLM Plus, Zoom AI Companion
