中古車査定スタッフ(ネットオークションの出品サポート) 直行直帰&フルリモート/年休130日
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし
お客様と同じゴールを見て、成果も成長もプライベートも。
満員電車も、面倒な朝礼もなし。アポインターが探してくれたお客様先へ、自宅からまっすぐ向かい、仕事が終わればそのまま帰宅。当社では、そんな自由な働き方が当たり前です。
でも、「いきなり一人で、本当に大丈夫…?」と不安に思いますよね。特に、営業も車の知識もゼロなら、なおさらかもしれません。
ご安心ください。まずお任せするのは、マニュアルに沿って進める「査定」が中心。専用アプリの項目をチェックしていけば、自然と車の状態がわかるようになっています。
もちろん、それだけではありません。入社後1ヶ月半は神戸での集合研修で、査定のコツからオークションの仕組みまで、基礎の基礎から学べます。配属後も、いつでもオンラインで繋がれる先輩たちが「この場合はどうする?」にすぐ答えてくれるので、一人で抱え込むことはありません。
自由な働き方と、万全のサポート体制。両方ある当社で、新しいキャリアをスタートしませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
中古車査定スタッフ(ネットオークションの出品サポート) 直行直帰&フルリモート/年休130日
【仕事内容】
<出社義務なし!>
専任スタッフが組んだスケジュールに合わせて直行直帰。作業は自宅でもできるから、ストレスなくお客様へ集中できます!
<“中古車オークションサイト『セルカ』”について>
中古車を「売りたい」個人のお客様と「買いたい」買取り会社を結ぶサイトを運営している当社。いわば中古車向けの“フリマサイト”とも言える、全く新しいサービスです!
【仕事の流れ】
アポインター専任スタッフから共有を受け、車を売りたいお客様のもとへ訪問。専用アプリを使って査定内容を入力。1日あたりの訪問件数は4〜5件程、1件あたり約60分。
オークションで高く売れるよう、お客様と希望売却価格やポイントをすり合わせます。
『セルカ』が運用する自社オークションへの掲載対応。
操作はiPhoneから必要項目をアプリに入力するだけで、細かな手続きは、別部署が対応します。
落札後、簡単な今後のご説明を実施。別担当がお客様の車を引き取り、完了です。
- 『セルカ』の成約率は業界TOPレベル。最高額取引が見込めるため、顧客満足度が高いことが特徴です!
<ポイント>
専任スタッフが、お客様とのアポイントを設定。営業はそのスケジュールを見て、お客様のもとへ直行します!(社用車も1人1台貸与)
スマホを1人1台貸与。アプリの項目に沿って進めるだけで査定が完了します。必要な知識は入社後に学べます。
営業は査定から、最低価格やセールスポイントの決定までを担当。事務手続きは別部署が行ないます。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
\こんな方を歓迎します!/
- お客様に寄り添った提案をしたい方
- 車に興味があり、珍しい車や高級車を見るのが好きな方
- 成果が収入に直結する環境でチャレンジしたい方
- 自由度の高い働き方を実現したい方
\未経験の方も大歓迎!/
入社後は1ヶ月半の研修+先輩のOJTがあるので安心。
「車が好き」「稼ぎたい」「将来性ある事業に惹かれる」そんな意欲を重視します!
【募集背景】
\事業拡大を目指した、30名以上の大増員募集!/
2015年に設立し急成長している当社。中古車インターネットオークションとして、クチコミで評判を呼び、お客様を順調に増やしてきました。最初は「車好きの一部が知っている」サービスでしたが、最近はクチコミやTVCMで一般にも広く知られるようになり、ますますお客様の数を増やしています。
全国にお客様がいるため、査定を行なう営業はエリアによっては協力会社や業務委託の方に任せていましたが、今後は正社員化を進めていく予定。今回は、30名以上の営業を増員します。
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に違いはありません。
【勤務地】
└直行直帰&リモート勤務となります。
└以下近隣エリア内でアポインターが割り振り、直行直帰で訪問します。
└1人1台、社用車を貸与します。
※フルリモート(完全在宅勤務)のように、勤務地にこだわらずに働ける環境です。
※出社義務はありませんが、以下のオフィスへ出社することも可能です。
※転勤はありません。
【対象エリア】
【本社】
兵庫県神戸市中央区明石町44 神戸御幸ビル4階
【東京本部】
東京都江戸川区南葛西3-22-14 ジャネットビル306
【交通】
原則、お客様先への直行直帰です。
【本社】
各線「元町駅」より徒歩4分
神戸市営地下鉄「旧居留地・大丸前駅」より徒歩2分
【東京本部】
東京メトロ「葛西駅」より徒歩15分
JR京葉線「葛西臨海公園駅」より徒歩16分
【勤務時間】9:00〜18:00(実働8時間)
・平均残業時間は25〜30時間。全体的に残業時間を減らせるように施策を進めています。
【給与】
月給30万円〜60万円+諸手当+インセンティブ+決算賞与+賞与 インセンティブ最大20万円
※上記の月給には、月42時間分の固定残業代(7万4200円〜)を含む。
- 超過分別途、残業手当支給。
- 経験・能力などを考慮して、給与額を決定。
- インセンティブは成約率・出品率など総合評価で決定。
- アポインターがいる分、成約率も高確率で成果を出せる環境。
<年収例>年収420万円/27歳(入社2年)
年収520万円/31歳(入社3年)
【休日休暇】
<年間休日130日>
└希望を考慮し、火・水・木のいずれか2日間を公休とします。
※土日に希望休を出すこともOK
GW休暇 26年度実績:9連休
- 夏季休暇
- 年末年始休暇(26年12月23日〜27年1月3日)
有給休暇 入社日に3日間の有休付与 全社平均有休取得実績10日以上
- 慶弔休暇
- 産前・産後休暇(取得実績あり)
- 育児休暇(取得実績あり)
- 介護休暇
\先輩達のプライベートの過ごし方を紹介!/
働きやすさにこだわる当社は、お休みも多め。
「図書館で中国語を勉強」「趣味のアニメやスポーツを満喫」「ペットとの時間を満喫」など、先輩達もプライベートを楽しんでいます!
【福利厚生・待遇】
<安心して暮らせる手厚い制度>
昇給 年2回 一度の昇給で5000円〜5万円UPも!
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 交通費支給
- 時間外手当(月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給)
- 出張手当
- 住宅手当(規定有)
- 社用車・スマホ・検査器具貸与
- リモートワーク可(一部従業員利用可)
- 時短制度
- 出産・育児支援制度
- 健康診断補助
- インフルエンザ等の予防接種補助(規定有)
- 資格取得支援制度
- 入社日から3日有給休暇付与(入社6ヶ月後に残り7日付与)
- 従業員持株制度
- 服装髪型自由
<オリジナルの福利厚生も充実>
- グループ会社の社割あり(自動車・飲食店・旅館)
- 書籍購入代補助
- SellCa社割制度
- 自社運営の研修・教育
- リファラル制度(1名採用につき20万円支給)
- 全社交流イベント
- オフィスグリコ
- オフィス内禁煙
- 飲み物補助(コーヒー1杯50円)
※上記9項目は全て社内規定による
【入社後の流れ】
<約1ヶ月半の研修をご用意>
当社事業や、査定知識など座学はもちろん、オークション会場での実技研修や先輩同行など、現場ノウハウもレクチャー。知識を蓄えた上で現場デビューできるので、自信を持って取り組めます。
<リモートで常に相談できる環境>
自宅で事務作業するときはGoogleミートを利用して、近くにいる人に相談や質問を行ないます!中途入社率は86%と高く、社風としても面倒見のよい人が多いので、独り立ち後もマネージャーやリーダー、先輩に相談しやすい環境です。未経験でも安心くださいね。
【転職者の声】
——転職して、ストレスの日々から解放されました!
前職は、中古車買取会社の営業。安く買い取って高く売るスタイルで、「なんとか安く買い取らなきゃ!」とストレスの毎日でした。
転職した今、真逆の毎日を送っています。実際、お客様に「高く売りましょう」と声をかけるほど。CtoB向けの買取りオークションサイトを運営する当社では、サイトに載せた車の成約・落札が決まると手数料が発生します。車の査定や売値決めをサポートするフリマの運営元みたいなイメージですかね。
最近では富裕層の方と接点を持つ機会も増え、刺激を受けています。高級車を保有する方からのお問い合わせがくるので、リピーターも多いんです。転職して正解でした!
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
取材に対応いただいたのは、同社の設立に携わった方。このサービスを思いついたきっかけは、ケニアへ1ヶ月行ったことだと話してくれました。ケニアは、国内に自動車メーカーのない国。そのため海外から車を輸入しているのですが、右ハンドルということもあり、ほとんどが日本車だったそうです。
しかし、一般的に中古車の買取り〜販売までは、最初の車オーナー・買取り業者・買取りオークション業者・落札する業者・落札業者から購入するユーザーと、かなり多くの方が関わります。さらに海外に輸出する場合は輸出入業者・現地で販売する会社も関わることになり、最初は10万円で買取った車が、海外のユーザーに届く頃には100万円に…ということもあるのだそう。
そこで関わる方を最小限にするビジネスを考案。まずは国内向けですが、最終的には海外にもつながるビジネスにしていきたいと考えられているそう。今後の同社の展開も楽しみですね。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 お客様から感謝される機会が多いです。
同社は2015年に立ち上がった、まったく新しい中古車インターネットオークションを運営されています。一般的に中古車を扱う会社は「買う時は安く、売る時は高く」しなければ利益が出ません。そのため、「愛車をなるべく高く売りたい」というお客様の気持ちに応えづらくなってしまいます。しかし同社では、お客様が高く売れるように全力でサポートすることが可能です。
どうしても査定結果や市場の状況により、”落札される可能性の高い最低金額”は決めることになりますが、その中で最大限アドバイスができます。「もう10万円高く設定しても落札された例があるので、挑戦してみるのもありです」「写真で伝えきれない部分のセールスポイントを考えて、サイトに書きましょう」など、お客様と一緒の方向を目指すことが可能。そのため、無事にお客様の希望金額で落札された時は、「任せてよかった」と感謝されます。
【厳しさ】 希望価格で落札されなかった場合、交渉が必要です。
お客様の希望価格で落札されなかった場合、最高額で入札した中古車会社の方との間に立ち、お客様には「いくらなら買うと言っています」、中古車会社の方には「最低このくらいの価格を希望されていて…」と交渉します。この交渉を経て、全体の多くは成約するのですが、難航する場合も。特に売りたいお客様は、たとえ相場を伝えても、自分の車には愛着があるため、どうしても相場以上の価格を希望されることが多いです。結局、買取りオークションの掲載を諦める場合も、その間のやりとりにかなり時間をとられてしまうこともあります。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 お客様に感謝される仕事がしたい方
お客様と同じ目線になって、なるべく高くお客様の愛車が売れるようにサポートできます。また、買取り価格を安くすることで会社の利益が高くなるビジネスモデルではないため、希望価格で売れた時にはお客様と一緒に喜べます。お客様と同じ目線で働きたい方、誰かのために頑張りたい方に向いています。
【向いてない人】 スケジュール管理が苦手な方
基本的にお客様先への直行直帰となるため、予定の時間に間に合うように自分で考えて行動しなければなりません。自分でスケジュール管理ができない方には向いていません。
