東急住宅リース株式会社
東急不動産ホールディングスグループの安定基盤｜年休122日以上
【新着】
情報更新日：2026/07/21
掲載終了予定日：2026/09/21
【東急グループでワンランク上のキャリアへ】顧客折衝経験を活かして、もっと将来の可能性を広げませんか。
【安定性】東急グループの一員として右肩上がりに成長
【将来性】理想のキャリアを描けるよう成長を後押し
【柔軟性】在宅勤務も可能／シェアオフィスも利用OK
【育児と両立】厚生労働省・プラチナくるみん取得実績
【オンオフ】土日祝休／年休122日以上／時間有休あり
【フラットな社風】意見を言いやすい風通しのよい環境
東急不動産ホールディングスグループの一員として、賃貸住宅を運営管理している当社。設立より毎年右肩上がりに管理物件が増え続けています。今回の募集は、よりお客様の期待に応えるサービスを提供するための増員です。
コールセンターや接客、営業といった顧客折衝の経験を活かして、さらにスキルアップしたい方に最適な環境です。「健康経営優良法人2026」認定の働きやすい環境で、安心して長くキャリアを築きませんか。
【内勤メイン／業務に慣れたらリモートも可】賃貸マンションを運営管理する当社で、入居者様からのお問い合わせやご相談などに対応します。
具体的には
【主な業務内容】
■入居者様からのお問い合わせ対応（二次対応）
「設備を直して欲しい」「オートロックが動かない」など、
一次対応のコールセンターでは解決できない案件を対応します。
■修繕業者への手配
修繕業者に設備不具合の修理を依頼します。
■進捗管理
修繕の進捗状況や作業記録を管理します。
入社後の流れ
# ＜幅広い世代が活躍中＞ 年次や役職に関わらず、意見を言いやすい雰囲気があります。 いつでも相談しやすく、風通しのよい職場環境です。 周囲と協力して仕事に取り組みながら、成果を出しています。 また、女性リーダーも在籍しており、 ライフステージの変化に対応しながら、働き続けられる環境があります。
# ＜キャリアの可能性が広がる＞ カスタマーサポートとして経験を積み重ねた後、 将来はチームをまとめるリーダーや後輩育成を担当するなど、 マネジメントに挑戦してステップアップを目指せます。 また、資格取得支援制度を活用して不動産の専門知識を深めたりと、 理想のキャリアを歩んで成長していける環境です。
＜その他、付随業務＞
■チーム間の情報共有
■関係部署との連携対応
■社内システムを活用したデータ入力（支払い・請求処理などの事務作業）
※基本的には、本社オフィスでの内勤業務が中心です。
※案件に応じて、現地に行って掲示物の対応や共用部の確認などを行います。
業務の効率化を推進中
＜チーム体制を構築＞
他部署との連携により、大規模な案件、調整の難しい案件に対応。
また、業務を細分化して役割分担を行うことで、
業務量の偏りを解消してチームの生産性を上げています。
＜社内システムをDX化＞
電子契約や情報共有プラットフォームなど、
ITツールを活用して業務効率化を行っています。
【修繕対応もしくはコールセンターの実務経験3年以上をお持ちの方】★業種未経験者歓迎 ★採用はお人柄・仕事に向き合う姿勢を重視 ◎学歴不問
【必須条件】
以下いずれかの実務経験3年以上の方
■修繕対応
└設備トラブル発生の際、工事の見積取得や発注業務
└施工側から職人や工事会社への工事の差配業務
└業者管理業務
■コールセンター
└受電業務や窓口業務などの顧客対応経験
└個人のお客様への顧客対応経験／業界・業種不問
【歓迎条件】
■水漏れ・保険適用案件の対応経験
└原因特定～復旧範囲の設定～保険会社・住宅設備メーカーとの折衝経験
＜こんな方にピッタリ！＞
培った経験を活かしてスキルを高めたい方
チームで連携しながら成果を上げたい方
お客様に寄り添った対応ができる方
相手の意向を汲み取って円滑に業務を進められる方
人物面や仕事に対する姿勢も重視！
選考にあたり、培った経験やスキルだけではなく、
お人柄や仕事に向き合う姿勢を重視します。
オーナー様や入居者様に誠実に向き合ってお困りごとを解消したい方、
チームワークを大切にしながら成果につなげたい方をお待ちしています。
この仕事に向いている人
# ◎寄り添った対応ができる方 入居者様からの問い合わせやご相談に対応し、チームで連携しながらお困りごとを解決することが求められます。お客様の気持ちに寄り添いながら、丁寧な対応ができる方に向いています。
この仕事に向いていない人
# △コミュニケーションが苦手な方 大規模な案件に携わる際は、関連部署や協力会社との連携やオーナー様とのやり取りが多く発生します。チームワークに苦手意識がある方は入社後にミスマッチが生じるでしょう。
雇用形態：正社員
勤務時間：■9：30～18：00（実働7時間30分・休憩1時間）
勤務地：【本社勤務／在宅勤務可（リモート・テレワーク可）／駅チカのオフィス】
＜本社＞
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング6F・7F
※将来的にごく僅かですが、転居を伴う転勤の可能性もあります。
＼在宅勤務と出社のハイブリッドワークも可能／
入社してしばらくの間は原則出社となりますが、
業務に慣れてからは、週2日程度の在宅勤務と出社を組み合わせた働き方ができます。
※東急グループ展開の会員制サテライトオフィスも利用できます。
└ビジネスエアポート、NewWorkなど
マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
交通アクセス：JR各線「浜松町駅」北口より徒歩約3分
東京モノレール 「浜松町駅」より徒歩3分
都営大江戸線・浅草線「大門駅」B1出口より徒歩約3分
給与：■月給27万5500円以上＋賞与2回（最大年3回）＋各種手当
※経験・スキル・経験、資格などを考慮のうえ、条件をすり合わせします。
※選考評価によっては、条件が異なる場合があります。
※時間外手当を別途全額支給いたします。
＜試用期間：最大12ヶ月あり＞
※試用期間中の条件に変動はありません。
モデル年収例
年収512万円／28歳 カスタマーサポート 月給28万6300円＋賞与年2回＋時間外手当
年収628万円／35歳 有資格者・カスタマーサポート 月給35万4650円＋賞与年2回＋時間外手当
年収855万円／39歳 有資格者・管理 月給48万6800円＋賞与年2回＋時間外手当
昇給・賞与：昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（6月・12月）
諸手当：通勤交通費支給 ※当社基準による
時間外手当 ※時間外労働につき全額支給
家族手当 ※支給条件あり
住宅手当 ※支給条件あり
休日・休暇：【年間休日122日以上】
土日休み
祝日休み
年末年始休暇
有給休暇
└1時間単位・半日休の取得も可
└有給消化率97.5％（2025年度実績）
産前産後休暇
育児休暇
└女性社員の取得実績100％
└男性・女性共に取得実績あり
介護休暇
慶弔休暇
リフレッシュ休暇
結婚休暇
子の看護休暇
生理休暇
災害休暇
配偶者出産休暇
会社記念日 その他
福利厚生：各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
オフィスカジュアル可
資格取得支援制度
確定拠出年金
財形貯蓄制度
従業員持株会
共済組合
会員制リゾート施設 ※東急ハーヴェスト
共済組合の協定保養所 ※東急ホテルズなど
表彰制度
WELBOX ※福利厚生サイト
└スポーツクラブ・体験チケット割引など
慶弔金支給
退職金制度（支給条件あり）
■社員のウェルビーイングに貢献：＜表彰実績＞
健康経営優良法人2026（大規模法人部門）認定
└社員の健康維持・増進に取り組む企業として評価されました。
スポーツエールカンパニー2024認定
└スポーツ庁から社員の健康増進のために、スポーツ推進に積極的な企業として認定されました。
プラチナくるみん認定
└厚生労働省より子育てサポートに積極的な企業として、最上位認定「プラチナくるみん」を受けました。
急募
服装自由
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
退職金制度あり
固定給25万円以上
決算賞与あり
資格取得支援・手当あり
「女性のおしごと」掲載中
ブランクOK
社内見学可
管理職・マネジメント経験歓迎
オンライン面談可
リモートワーク可
自社商品・メディアあり
業界経験者優遇
女性社員5割以上
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
上場企業のグループ会社
健康経営優良法人
えるぼし認定企業
くるみん認定企業
コールセンター・カスタマーサポート
不動産・建設・設備
マネージャ採用対象外
設立：2014年（平成26年）4月1日
代表者：代表取締役社長 友井 俊介
従業員数：1539名 ※2026年3月末現在
資本金：1億円 ※東急不動産ホールディングス株式会社100％
事業内容：賃貸経営（マンション・アパート1棟）
└サブリース、運営代行、マスターリース
賃貸経営（分譲マンション・戸建）
└リロケーションプラン、ベーシックプラン、サブリースプラン
海外投資家向けサービス
└賃貸経営、不動産保有サポート
建物管理
└総合建物管理サービス、リフォーム／リノベーション
引受保険会社
本社所在地：東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング6F
企業ホームページ：https://www.tokyu-housing-lease.co.jp
選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：■ここまでお読みいただきありがとうございます！
当社に興味を持っていただいた方は、このままマイナビ転職よりエントリーをお願いします。「この求人に応募する」より必要事項を入力し送信してください。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡：応募受付後、選考結果を追ってメールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス：※面接日時や入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
Web書類選考
お送りいただいた応募データをもとに、書類選考を行います。
適性検査
書類選考通過者を対象に、適性検査を受けていただきます。
ムービー・説明会資料事前配信
会社紹介動画などを通して、当社の事業内容や社風、働く魅力などを知っていただきます。
書類選考のポイント：★お送りいただいた職務経歴書をもとに、書類選考を行います。Web書類選考の「職務経歴書」は、過去の経歴を詳細にご記載ください。
面接回数：2回
面接地：〒105-0022
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング6F
問い合わせ先：東急住宅リース株式会社
住所
〒105-0022
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング6F
採用担当
採用担当
電話番号
03-6890-3612
安心・安定の東急グループで、より良い働き方を実現！
＼社内DX化で生産性アップ／
☆Web申請を活用
☆ペーパーレス化を推進
☆情報共有プラットフォームを導入
☆業務を細分化して負担軽減
働き方改革を推進し、ITツールを活用した業務効率化を実現。
また、業務を細分化して1人に負担が偏らない仕組みをつくり、
チーム全員でお客様のお困りごとに向き合える体制を整えています。
＼柔軟な働き方にも対応／
★土日祝休み
★有給消化率97.5%（2025年度実績）
★年間休日122日
★1時間単位の有給消化も可能
業務に慣れてからは、在宅勤務と出社を組み合わせたワークスタイルも可能。
東急グループのシェアオフィスを活用して、自分らしく働けます。
＼ライフステージが変わっても安心／
☆男女共に育児休暇の取得実績あり
☆女性社員の産育休取得実績100％
☆時差通勤・中抜けもOK
☆女性リーダーも活躍中
当社では、育児と仕事を両立している女性も多数活躍中。
ライフステージの変化に合わせて働けるから、安心してキャリアを続けれられます。
厚生労働省より子育て支援に積極的に取り組む企業として、
特例認定「プラチナくるみん」として評価されました。
＼働きやすさ抜群！／
◎家族手当・住宅手当
◎賞与年2回
◎リフレッシュ休暇
◎東急グループのリゾート施設やホテルを利用可能
◎健康経営優良法人2026認定 ※大規模法人部門
東急不動産ホールディングスグループの主要会社として、賃貸住宅事業を展開している当社。入居者様への丁寧かつ迅速な対応を実践し、オーナー様の不動産資産の価値最大化に貢献。賃貸管理戸数は15万戸（2026年3月末現在）に上ります。
将来はマネジメント業務に挑戦したり、ジョブローテーションを活用して配置転換も可能。培った顧客折衝経験を活かして市場価値を高めたい方は、成長できるフィールドが広がっているでしょう。
