仕事内容:
京都・四条大宮の京町家一棟貸しの宿「燈や」で、海外からのお客様のチェックイン対応(お出迎え)をお任せします。
チェックイン予約に合わせて宿へ行き、マニュアルに沿って進めるだけ。1件あたり約15分のお仕事です。あなたの英語での「ようこそ」が、お客様の京都旅行の最初の思い出になります。
【主な業務内容(1件約15分)】
・宿泊名簿の確認、パスポート・人数の確認
・宿泊税のご案内
・鍵の使い方の説明(実演)
・お部屋・設備のご案内(給湯器、町家の段差など)
・ご近所マナーとゴミ出しルールの説明
・緊急時の連絡先のご案内
・対応後、LINEで完了報告(写真1枚+ひとこと)
【ここまでやれば終わり!やらなくていいこと】
・お客様との到着時間の調整 → 会社側で事前に行います
・深夜対応・トラブル駆けつけ → 会社側が対応します
・清掃・ベッドメイク → 別スタッフが担当します
【はじめてでも安心】
・説明用マニュアル+英中韓のイラスト付き案内シートを完備
・デビュー前に先輩と2回同行練習あり(練習中も同額をお支払い)
・困った時は運営に直通電話でいつでも相談OK
アピールポイント:
・【英語を実践で使える】TOEICや授業で学んだ英語を、世界中のお客様との1対1の接客で活かせます。「英語を使うバイトがしたい」という方にぴったりです。
・【スキマ時間で高効率】1件約15分・2,500円+英語手当。月1件から受けられるので、授業・サークル・テストと無理なく両立できます。
・【就活で語れる経験】宿泊名簿の管理・本人確認・宿泊税の徴収など、旅館業法に基づく実務経験が積めます。観光・ホテル・不動産業界を目指す方には特におすすめです。
・【京都の観光の最前線】舞台は阪急・嵐電の四条大宮駅すぐの京町家。インバウンド観光の現場を肌で感じられます。
・【少人数のフラットな会社】運営は20代代表の少数チーム。頑張り次第でゲスト対応メッセージなど運営業務へのステップアップも可能です。
求める人材:
【必須条件・スキル】
・英語での接客対応ができる方(日常会話レベルでOK。チェックイン時のご案内や、お客様からの簡単な質問に英語で対応できれば十分です。資格・スコアは不問)
・約束の時間を守れる方(お客様が旅の初日にお待ちになっています) ・LINEで完了報告などのこまめな連絡ができる方
【歓迎する経験(なくてもOK)】
・接客のアルバイト経験(カフェ・飲食・ホテル・販売など)
・ホテル・観光・宿泊業界に興味のある方 ・中国語・韓国語など英語以外の言語ができる方
【こんな方にぴったり】
・授業や試験で学んだ英語を、実際の接客の場で使ってみたい方
・観光・ホスピタリティ・不動産分野の実務経験を積みたい方 ・スキマ時間を有効に使いたい方
勤務時間・曜日:
【予約に合わせた「1件ごと」のお仕事です(シフト制ではありません)】
・お客様のチェックイン予約が入ったタイミングで、対応可能かを個別にご連絡します(LINE等)
・都合が合う日だけ受けていただくスタイルです。お断りいただいてもまったく問題ありません
・対応日時は原則1週間前までに確定します(急な依頼はありません)
【1件あたりの流れ】
・対応時間帯:基本は15:00〜17:00頃(事前に確定した時間に宿へ)
・1件の所要時間:約15分(準備・報告含めて約30分程度)
・深夜対応・急な呼び出しはありません
【頻度の目安】
・月1件からOK!「できる時だけ」で大丈夫です
・たくさん入りたい方には週2〜3件のご依頼も可能
・テスト期間・帰省時期などは件数ゼロでもOK。事前に共有いただければ調整します
休暇・休日:
・シフト制ではないため、固定の休日はありません(1件ごとの業務委託です)
・依頼をお受けするかは毎回自由に選べます。お断りによる不利益は一切ありません
・試験期間・帰省・留学などで長期間対応できない場合も、事前にご連絡いただければOK(件数ゼロの月があっても大丈夫です)
・土日祝の対応は必須ではありません。平日のみの対応も歓迎です
勤務地:
特になし
アクセス:
阪急大宮駅徒歩2分
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 2,500円 (時給) 以上
