【必須資格・経験】
事務・顧客対応・オペレーション経験
OJT・育成、または業務改善に関わった経験
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事務リーダー（業務改善・運用）【自社ブランド「新日本エネルギー」／営業利益率9.9%／安定◎】
【仕事内容】
電力サービスに関する業務オペレーションを、実務に関わりながらリードしていただきます。
ご経験や組織状況に応じて、利用開始／契約・顧客管理／請求などの領域を中心に担当します。
【業務内容詳細】
■業務オペレーション
・サービス利用開始に必要な手続き
・申込内容の確認
・契約内容の登録、変更
・顧客情報の管理、更新
・解約に関する手続き
・請求データの確認、管理
・不備・差異の確認
■チーム運営
・複数業務・メンバーの進捗確認
・業務量・状況・業務品質の管理
・メンバーからの相談対応
・OJT・業務フォロー
■業務改善・仕組みづくり
・ミス・手戻りの原因整理、打ちて策定
・業務フローの見直し、標準化
・マニュアル・ルールの整備、改善
・関係部署との連携改善
業務・組織を理解 → 課題を特定する → 改善・仕組み → 定着・標準化
この一連の流れまでを一つの役割として担います。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
詳細は選考時にお伝えさせていただきます。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：500～700 万円月給制基本給：281400円残業代：固定残業代制固定残業時間：35時間固定残業代：75742円超過分は全額支給変動手当：住宅手当 家賃補助あり（社内規定有）通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)賞与：あり 年2回（6月・12月）昇給：あり 年2回（6月・12月）
【待遇・福利厚生】
＜定年＞
60歳
定年後、継続再雇用制度有り（65歳まで）
＜教育制度・資格補助補足＞
社員向けビジネス研修
＜その他補足＞
■各種社会保険完備
■慶弔見舞金
■社内公募制度
■健康診断（年・健康診断1回）
■社内イベント（全社総会など）
■ウォーターサーバー完備
■年間MVP表彰）
■おやつバスケット（無料、お菓子・ドリンク・アイス）、社内カフェ（無料、コーヒーメーカー）など
【勤務地】
勤務地住所：東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F
沿線名：JR山手線渋谷駅 徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】
固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月平均残業時間：20時間～30時間
【休日休暇】
【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
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【選考プロセス】
面接2回（適性検査 あり）
【事業内容・会社の特長】
コンシューマープラットフォーム事業
スマート農園型障害者雇用支援事業
【募集背景】
増員募集となります。事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には営業力だけでなく、事業を安定して運営するための業務品質が重要になっています。そこで今回、電力業界の経験に限定せず、事業運営や業務改善にチャレンジしたい方を募集します。
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