＊時給1400円の高収入で生活にゆとり
＊週4日～勤務OKで自分の時間を最優先
＊17:00や18:00迄で夕方以降も充実
＊髪型・髪色自由！自分らしく働ける職場
＊じっくり学べる丁寧な研修で未経験も安心
【大手自動車メーカーのコールセンター】
大手有名自動車メーカーでのお仕事！
購入前～購入後のご相談まで、
様々なお問い合わせを受け付ける窓口です。
お客様からのお電話対応が9割、
確認のためにこちらからお電話する対応が1割程度です。
回答は資料をもとに行い、困ったときは
管理者が一緒に回答に必要な情報を探してくれる体制です。
また、内容によっては対応を
専門窓口に引継いでもらえるので安心です◎
～～よくあるお問い合わせ例～～
「スマホを機種変更したので、
スマホ連動サービスの登録情報も変更したい」
「警告灯が点滅しているが、どういう意味？」
「リコールの案内が届きました」
～～対応時間・件数のめやす～～
1件にかかる対応時間は、
後処理を含め12～25分程度。
1時間で4件程度の対応です。
お客様の置かれているご状況を理解し、
お気持ちに寄り添って応対します。
～～詰め込むだけの研修ではありません～～
時間をかけてゆっくり学んでいただけるカリキュラムです！
座学[1]⇒OJT
…座学[2]⇒OJT⇒1ヶ月程度受電
…追加研修[1]⇒OJT
…追加研修[2]⇒フルスキル習得でまずはメール業務でゆっくり確実に知識を定着
…フルスキルで受電対応開始
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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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～～ここがポイント～～
＼車好きな方、必見のお仕事！／
車両販売店で見学会が開催されることもあり
新型車に触れるレアな経験もできて
車好きとしてはとても幸せな環境です！
＼みんな未経験からスタート！／
業務研修はみんなで一緒にスタート！
知識や経験は不問です◎
心強い仲間とステップアップできます！
＼1400円の高時給スタート！／
研修期間も同時給★
ブランクある方、未経験者も大歓迎！
普通自動車運転免許を保有していればOK！
ペーパードライバーでもクルマが好き!の気持ちがあればOK！
＼嬉しいリフレッシュ休憩／
ランチ休憩の他にも
リフレッシュ休憩をはさみながら
お仕事できます！
＼ライフワークバランスを重視／
急なシフト変更でも対応可
5～7日の長期連休も可能
制度充実で自分の時間もしっかり確保し、
プライベートも仕事も満喫！
●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由●
しっかりネイル＆派手な髪色OKです！
服装もデニムやスニーカーOK！
お仕事するにあたり、
新しい服を用意する必要ナシ！
★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★
とっても広くて綺麗な休憩室完備！
Wi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能です！
座席は広めにとってあり、仕切りもあるので感染症対策も安心。
おしゃれカフェのような空間でお仕事の合間にほっと一息つきましょう！
【入社・研修】
＊入社日／8/17(月)※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:8/12(水)
＊研修／座学[1]:8/17～8/30
OJT[1]:8/31～9/4
座学[2]:9/5～9/10
OJT[2]:9/11～9/13
※8:50～18:00
※研修中も土日祝含むシフト制
※週4日勤務、7時間勤務の方も上記期間中は週5日×8時間勤務必須
【研修担当者からのメッセージ】
研修は4つのパートがあり、研修→OJTを繰り返すことで
徐々に理解度・対応範囲を広げていきます！
また、管理者や先輩がつきっきりで対応します！
わからないところがあれば
何度でも説明させていただきます◎
電話対応スタート後も、習熟度に合わせて
電話応対スキルの向上や
新たなスキルの付与などの研修を
実施していきます。
＊普通自動車免許を保有していること
＊高卒以上
＊パソコンの基本操作が可能な方
⇒話をしながらパソコンを触れる程度でOK
【こんな方を歓迎しています】
☆車の整備士、販売員経験者
☆車が好き・興味がある方！
☆お話を聞くのが好きな方
☆コールセンター経験者
※普通自動車免許をお持ちであれば、上記未経験の方もお気軽にご応募ください！！
[1]8:50～18:00(実働8時間/休憩70分)
[2]8:50～17:00(実働7時間/休憩70分)
※[1]or[2]選択可
※[2]希望の方も研修期間中は8:50～18:00(実働8時間/休憩70分)
☆ランチ休憩のほかにも
有給休憩20分あり！
リフレッシュしながら働けます！
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
空港線「天神駅」12番出口より徒歩1分、天神大牟田線「西鉄福岡駅」徒歩5分、七隈線「天神南駅」徒歩8分
基本給：時給 1400円
★交通費支給：上限5万円/月(社内規定あり)
【月収例～週5日勤務の場合～】
時給1400円×実働8時間×22日
＝24万6400円+交通費
【福利厚生】
■社会保険完備(条件有)
■育児・介護休暇(条件有)
■有給休暇(条件有)
■半日有給休暇(条件有)
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■定期健康診断(条件有)
■前給制度あり(規定有/稼働分)
■社内お弁当販売あり(450円)
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給(上限5万円/月)
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
■正社員登用制度あり
■各種社販・社割、社内イベントあり(不定期)
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてメールでご案内。
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※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。
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