元々代表の山本は、弁護士としてキャリアをスタートし、東京都内の法律事務所を経て、2012年にGVA法律事務所を設立。1,000社以上のベンチャー・スタートアップ企業を支援してきた経験の中で、「大企業」と「中小・スタートアップ」の間に存在する「法務格差」を常に感じており、問題意識から、「ビジネスに関わるすべての人が、法律知識が必要とされる場面においても不自由なく事業をおこなえる世の中にしたい」という想いから、2017年1月にGVA TECHを設立しました。
GVA TECHは「法とすべての活動の垣根をなくす」をパーパスに掲げ、リーガルテック分野で主に3つの事業を展開しています。
大企業〜中堅企業向けに全社の法律業務を効率化するSaaSサービス「OLGA」 を中核とした事業です。OLGAは、依頼受付から契約管理・ナレッジ活用まで、分散した法務業務を一気通貫で自動化します。外部ツールとの柔軟な連携により、これまでバラバラに管理されていた情報や業務フローを統合し、単なる業務効率化にとどまらず、「人にしかできない判断」に集中できる仕組みの構築を支援します。
中小企業やスタートアップを主要ターゲットとした法務手続きのデジタル化を推進する事業です。「GVA法人登記」は利用社数No.1で、累計2.7万社超が利用。Webフォーム入力により司法書士に依頼せず自社で登記申請書類を作成でき、従来の専門家報酬（平均47,000円）を大幅に削減。商標登録サービス「GVA商標登録」も展開し、法務手続き関連の総合プラットフォーム化を目指しています。
法律事務所を主要ターゲットとし、弁護士業界のAI化と経営高度化を支援する事業です。自社開発のAIネイティブな「AI書面作成」などを中核としつつ、広告・集客支援やクラウド環境構築、オペレーション自動化など多様なサービスを扱う「法律事務所向けの総合商社」として展開しています。
～GVA TECHの会社や事業に関する説明は、下記リンクも併せてご確認ください～
▷会社紹介資料
▷note「GVA TECHを知る」
▷Tech blog
▷YouTubeチャンネル
▷PIVOT
▷NewsPicks
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法務オートメーション【OLGA】を中心に、のカスタマーサクセスをお任せします。 担当企業のトライアルからオンボーディング、フォロー、契約更新、アップセルまで幅広く、長期に渡り支援をしていたく重要なポジションです。
法務オートメーション【OLGA】（リーガルテックSaaS）を中心に、シェア拡大に向け、主に大手企業領域への開拓をお任せします。 顧客と長期的に関係構築を実施しながら、顧客の法務領域におけるDX支援を担います。 生成AIを活用した機能も搭載しており、クライアントの業務効率化を図るため、さらなる機能開発を進めているフェーズでございます。
法務オートメーション【OLGA】は、依頼受付から契約管理・ナレッジ活用まで、分散した法務業務を一気通貫で自動化します。外部ツールとの柔軟な連携により、これまでバラバラに管理されていた情報や業務フローを統合し、単なる業務効率化にとどまらず、「人にしかできない判断」に集中できる仕組みの構築を支援します。
①オンボーディング支援
導入企業にとって一番効果が出る利用方法を伴走しながら設計／推進を実施
サービスをうまくご活用いただけているかの確認、活用が進んでいない場合は課題のヒアリング、改善提案を行います。
運用開始後の問い合わせ対応や業務効率化など顧客の目標達成に向けた伴走／支援
② トライアルからの受注支援
導入を検討している企業の無償トライアルでの利用方法のアドバイス／利用支援。フィールドセールスと協業し、受注のための支援を実施
③契約更新／リテンション
契約中企業のOLGAの利用価値の最大化を図り、チャーン（解約）を防止します。
④アップセル
オプション機能がリリースされた際に状況にあわせ、必要な機能を追加提案
⑤各種コンテンツの作成
サービス説明動画、ヘルプページ記事などの作成
⑥セミナー実施（ユーザー会の運営など）
商談からの受注率は一定の率で受注できる状態となったため、今後は、受注後の解約の防止およびアップセルの強化を図っていきたいと考えております。 急成長スタートアップだからこそ、挑戦の機会が多く、その分ご自身の今までの経験をベースに経験の幅を増やしていただくことが可能です。
以下いずれかの経験をお持ちの方
・法人営業経験
・ITツールの導入コンサルタント経験 ※リーガルの知識や経験は不問
・SaaSプロダクトの営業経験
・IT業界での営業、プリセールス経験
・業務設計の経験
・顧客の課題解決に向き合いたい方
・顧客と長期的な関係性を築くことにチャレンジしたい方
・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める方
・事業/組織の状態を鑑み仕事内容を自身で広げられる方 ・勉強意欲が高く、業務に必要なことを自ら学び実践できる方
【LA事業部】カスタマーサクセス
正社員
▼給与に関して
※年収600万円の場合、(基本給432,903円＋固定残業代67,097円)×12ヶ月
※月給には20時間の法定時間外勤務手当に相当する固定残業手当を含む
自宅もしくは、本社オフィス ※勤務地の変更 無し
▼オフィス所在地
東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル8階
【勤務時間(フルタイム時)】
10:00 〜 19:00
【勤務条件備考】
フレックスタイム制
コアタイム：11時～15時
フレキシブルタイム：（始業）5時～11時（終業）15時～22時
年間休日数123日
完全週休2日制
土、日、国民の祝日
年末年始（12月30日～1月3日）
年次有給休暇（6ヶ月継続勤務後、10日付与）
リフレッシュ休暇（通年で最大5日間取得可能）
・通勤交通費：実費相当額（上限月額4万円）
・インフルエンザ予防接種
・本購入制度(業務上必要なもの) など
