仕事内容:
「にこにこ・きびきび・はきはき」。この言葉を本気で実践できる人を探しています。
私たちは、シャトレーゼ、コメダ珈琲店、かつや、からやまなど、複数のブランドを運営しています。
ですが、私たちが本当に運営しているのは飲食店や販売店ではありません。
私たちが向き合っているのは、その先にいる「お客様」です。
だから当社には採用基準があります。
それが、
にこにこ・きびきび・はきはき
です。
単なるスローガンではありません。
✅笑顔で人と接すること。
✅頼まれたことを素早く行動すること。
✅相手に伝わる挨拶や返事をすること。
お客様に喜んでいただくために必要な、サービスの原点だと考えています。
私たちが求めているのは、接客経験者でも、販売経験者でもありません。
「本物のサービスとは何だろう？」
その答えのない問いを、お客様と向き合いながら考え続けられる人です。
マニュアルはありますが、マニュアル通りに働く人ではなく、
★どうしたらもっと喜んでもらえるか。
★どうしたらまた来たいと思ってもらえるか。
★どうしたら仲間が働きやすくなるか。
そんなことを自然に考えられる人と働きたいと思っています。
仕事内容は店舗運営スタッフとして、
シャトレーゼ、コメダ珈琲店、かつや、からやま等の店舗運営およびそのサポート業務です。
ただし、私たちは単なる店舗スタッフを採用したいわけではありません。
お客様のために何ができるかを考え続ける同志を探しています。
もしこの考え方に共感いただけるなら、ぜひご応募をお待ちしております。
アピールポイント:
【私たちがあなたに提供する3つのこと。】
私たちの採用基準はシンプルです。
「にこにこ・きびきび・はきはき」
そして、
「本物のサービスとは何か」
を考え続けられること。
私たちはお客様第一を何よりも大切にしています。
だからこそ、その想いを実践できる環境づくりにも本気で取り組んでいます。
① 理念を“学ぶ”ではなく“実践する”ための教育
当社では接客スキルだけでなく、理念研修にも力を入れています。
なぜなら、お客様に喜んでいただく方法に正解はないからです。
✅仕事で迷ったとき。
✅お客様対応で悩んだとき。
私たちはマニュアルではなく理念に立ち返ります。
全社員が同じ価値観を共有しているからこそ、どの店舗でも同じ想いでお客様と向き合うことができます。
②「お客様のため」が歓迎される文化
現場で働くスタッフが一番お客様のことを知っています。
だから当社では、
「もっとこうした方がお客様に喜んでもらえる」
という提案や挑戦を歓迎しています。
年齢や社歴は関係ありません。
言われたことをやるだけではなく、自分で考え、行動できる人が活躍しています。
③ お客様に向き合うための働きやすさ
良いサービスは、余裕のない環境からは生まれません。
月平均残業15時間程度。
しかも月9日休みで有給休暇も取得しやすい環境です。
働く人自身が笑顔でいられるからこそ、お客様にも最高のサービスを届けられる。
私たちはそう考えています。
【キャリアの進み方】
最初は接客や販売からスタートしますが、早い段階で店舗運営に関わっていきます。
・在庫管理や発注
・売り場づくり
・スタッフとの連携
現場で経験を積みながら、少しずつ任せる範囲を広げていきます。
その後は店長の補佐として経験を積み、タイミングが合えば、店長へ。
実際に、1年で店長に昇格するメンバーもいます。
【評価と年収】
当社の評価はシンプルです。
⇒できることが増える
⇒任せられる範囲が広がる
⇒評価が上がる
この積み重ねです。
店長になれば一気に年収200万円ほど上がる人もいます。
求める人材:
【必須要件】
要普通自動車免許（AT限定可）を持っていることだけ！
【こんな方と一緒に働きたいと考えています】
当社では経験やスキル以上に、「どんな姿勢で仕事に向き合うか」を大切にしています。
★明るい挨拶を大切にしている方□ 人に喜んでもらうことが好きな方
★「ありがとう」と言われる仕事にやりがいを感じる方
★困っている人がいたら自然と声をかけられる方
★仲間と協力しながら目標を達成することが好きな方
★指示を待つだけではなく、自分で考えて行動したい方
★「もっと良くできないか？」を考えることが好きな方
★お客様の立場に立って物事を考えられる方
★素直に学び続けられる方
★当社の「にこにこ・きびきび・はきはき」という考え方に共感いただける方
経験は問いません。
飲食・販売・接客経験者はもちろん歓迎ですが、私たちが本当に求めているのは、お客様や仲間を大切にできる方です。
「本物のサービスとは何か」を考え続けながら、お客様に喜んでいただけるお店を一緒につくっていきましょう。
そのためのサポートは弊社が全力で行います。
勤務時間・曜日:
8：00～22：00の間で実働8時間（シフト制）
時間外あり（月平均15時間程度） 休憩時間60分
年間休日108日
残業月15時間
お休み調整可
休暇・休日:
月9日休み
勤務地:
ブランド間、地域をまたぐ転勤の可能性があります。
もし転勤をしたくない場合は給与は変更がありますが、プランをご用意しておりますのでお気軽にお聞きください。
給与:
残業は1分単位で支給！サービス残業はありません！
交通費支給
社内割引あり！
基本給：240,000円
関東勤務の場合：40,000円
平均15時間の残業の場合：26163円
交通費例：10,000円
家賃手当（関東に転勤があった場合）：60,000円
合計：376163円
※転居を伴う転勤の場合は10万円を上限に引っ越し手当を別途支給します。
※転居を伴わない転勤の場合は手当がつきません。
待遇・福利厚生:
■各種手当は当社規定による
・昇給あり（1月・2月・8月）※500円～15,000円/月
・賞与あり（7月・1月） 計＝1～2ヶ月/年
・社会保険完備
・残業代全額支給
・社宅・家賃補助制度あり
・住宅手当
・有給休暇
・産前産後休暇、育児休暇
・余暇休暇
・通勤手当 ※通勤距離・日数による
・転勤者家賃補助 上限60,000円/月
・単身赴任手当 35,000円/月
・半期ごとの表彰制度（賞金・表彰）あり
・マイカー通勤OK 、無料駐車場有
・制服を貸与します。
・定期健康診断（年2回）、インフルエンザ予防接種あり
・グループ従業員割引制度あり
その他:
採用が決まりましたら入社/入店まで最短10日で働くことができます！
【よくある質問5選】
Q１：
引っ越し補助ってどれくらい出ますか？
A１：
会社から転居を伴う転勤をお願いする場合は、
引っ越し費用：上限10万円
で実費をお支払いします。
Q２：
家賃補助はありますか？
A２：
会社から転居を伴う転勤をお願いする場合は、
家賃補助：関東6万円、その他：4.5万円
を上限に実費をお支払いします。
Q３：
研修中などで条件は変わりますか？
A３：
一切条件は変わらず働けます。
Q４：
従業員割引はありますか？
A４：
ブランドによってございます。
詳しくは面談にてご説明いたしますので、遠慮なくご質問ください。
Q５：
未経験だけど応募していいですか？
A５：
研修をしっかり行っているので、安心してください。
まずはご応募いただければと思います。
雇用形態: 正社員
給与: 376,163円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間
