仕事内容:
概要
大手製造・SaaS企業向けに、Salesforce Agentforce（AIエージェント）とApex・LWCを組み合わせた営業支援・カスタマーサポート自動化システムの設計・開発を担当します。Agentforceのカスタムアクション設計・Apex実装・外部LLM連携・運用定着まで一貫して携わるポジションです。
詳細
・Salesforce Agentforceのカスタムエージェント設計・トピック・アクション定義・Einstein AI設定
・Apex（クラス・Trigger・Invocable Method）を用いたAgentforceカスタムアクションの実装
・Lightning Web Components（LWC）を用いたAI営業支援UIの設計・実装およびAgentforceとの連携
・Einstein Copilot Studioを用いたプロンプト管理・レスポンス品質評価・チューニング
・Salesforce DX・GitHub ActionsによるCI/CDパイプラインの整備と本番デプロイ・ロールバック設計
アピールポイント:
Salesforce Agentforceは生成AIを活用した営業支援・サポート自動化の領域で急速に普及が進んでいるプラットフォームであり、対応できるエンジニアは国内でも希少な存在です。Apex・LWCによるカスタマイズ開発に加え、AIエージェント設計・LLM連携・プロンプトチューニングまで一気通貫で担えるため、Salesforce専門家としての市場価値を多角的に高められます。製造・SaaSと業界をまたいだ導入実績を積むことで、継続的なキャリア形成が見込めます。
求める人材:
必須スキル
・Salesforce（Apex・LWC）を用いたカスタマイズ開発の実務経験2年以上
・Salesforce認定資格（Platform Developer I 以上）の保有
・外部システムとのSalesforce API連携（REST・SOAP）の実務経験
歓迎スキル
・Salesforce AgentforceまたはEinstein Copilotの設計・実装経験
・Salesforce DX・GitHub ActionsによるCI/CD構築経験
・LLM APIを用いたSalesforce連携・AI機能の実装経験
勤務時間・曜日:
「フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間）
コアタイム：11:00〜15:00
フレキシブルタイム：5:00〜22:00」
休暇・休日:
・年間休日125日以上
・完全週休二日制（土日祝）
・夏季休暇・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
勤務地:
リモートワーク可能
＜受動喫煙対策＞
就業場所 原則禁煙（分煙）
（変更範囲：当社の定める就業場所）
アクセス:
池袋駅から徒歩5分
給与:
月給・年収はスキルに応じて判断いたします。
雇用形態は相談可
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・リモートワーク制度
・書籍購入制度
・研修・勉強会補助
・各種表彰制度
・フレックスタイム制度
その他:
面接1回
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 750,000円 - 1,100,000円 月給
