仕事内容:
＼＼ 求人のポイント ／／
＊転勤なし！地元・八代市で長く安定勤務
＊キャリアアップ可能！
（入社から1～2年でキャリアアップの実績あり）
＊お客さまへ安心を届け、社会に欠かせない役割を担えるお仕事
＊未経験が安心できる研修制度を完備◎
＊残業なし！週休2日制でプライベートと両立しやすい◎
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お仕事内容
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自動車保険に加入されているお客さまから
自動車の故障や事故で車が動かない際のご連絡に対し、
「レッカー車を手配する」お仕事です！
確認項目をまとめたマニュアルに沿って対応する
お仕事なので、専門知識は不要です！
PC操作は簡単な入力だけなので難しい作業はありません
【このお仕事のやりがい】
車のトラブルでお困りのお客様を安全につなぎ、安心を届ける存在として社会を支えるお仕事です。
「ありがとう」「助かりました」と直接感謝されるやりがいがあります。
【主な問い合わせ内容】
「バッテリーが上がり車が動かなくなってしまった」
「タイヤがパンクしてしまった…」
「事故で車が動かなくなった」等
【具体的な対応の流れ】
・お客さまから連絡を受ける
・名前と連絡先、発生場所などを伺う
（マニュアルにまとめてある項目に沿って確認するだけ）
・一度電話を切り、レッカー業者に連絡をする
・「何時にどの業者が向かうか」などの手配内容をお客さまへ連絡する
・確認内容を項目に沿ってシステム入力
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サポート体制の紹介
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入社から１～２ヶ月程度の研修期間をご用意しており、
必要な知識はイチから学べる環境です！
万全のフォローで安心してスタートできます！
✅ 入社後は「電話での言葉づかい」「PC入力の基本」から丁寧に研修
✅ 研修中によくある質問に答えるロールプレイ研修で、不安を解消してから現場デビュー♪
✅ マニュアル・回答例・FAQ集が揃っているから安心
✅ 管理者が常駐し、いつでも質問＆フォロー。成長も後押し！
アピールポイント:
キャリアアップできる環境
入社1～2年で管理者補佐へキャリアアップした先輩多数！
新人フォロー、シフト作成、スタッフ育成などに挑戦できます。
その後は管理者・マネージャーとして活躍し、新業務の立ち上げに携わる道もあります！
「安定＋成長」が両立できる環境です。
地元で長く働ける安定雇用
八代市で正社員として腰を据えて働けます。
マイカー通勤OK＆無料駐車場完備で通勤も安心。
地域に根ざしてキャリアを築きたい方にぴったり！
お客様へ安心を届け、社会に欠かせない役割
車が故障などでお困りのお客様へ【安心を届ける存在】です。
「ありがとう」「助かりました」と直接感謝されるやりがいがあります
「誰かの安心を守る」仕事だからこそ、社会に欠かせない役割を担えます！
未経験でも安心！充実のサポート体制
働くスタッフの95％以上が未経験からのスタート！
入社後は「電話での言葉づかい」「PC入力の基本」から研修し、
ロールプレイやFAQ集も活用して、不安を解消してから現場デビュー！
働きやすい職場環境＆スタッフの雰囲気
2023年に増設したピカピカのオフィス！
・ICカード管理で安心セキュリティ
・鍵付きロッカー・休憩室完備（冷蔵庫/電子レンジ/TVあり）
・服装・髪型・ネイル自由／完全禁煙（喫煙所は社外設置）
また、20～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中。
前職は接客・販売・事務などさまざまですが、
皆で協力し合う和やかな雰囲気です。
新人さんにも声をかけやすく、相談しやすい職場ですよ！
求める人材:
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未経験OK・ブランクOK
別業界・別職種からの転職 大歓迎！
学歴・経験・男女・年齢不問！
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<<こんな方にピッタリのお仕事です！>>
〇八代市で安定した正社員として長く働きたい方
〇困っている人を支え、感謝されるやりがいを求める方
〇未経験からでも研修を通じて成長し、キャリアアップを目指したい方
〇子育てが落ち着いてお仕事復帰したい方
〇人と話すことや関わることが好きな方
<<こんな経験が活かせます！>>
〇接客・販売で培った「人の話を聞く力」や「丁寧な対応力」
〇事務・コールセンターでの「基本的なPC入力」や「電話応対スキル」
〇子育てや家庭で培った「気配り力」や「落ち着いた対応力」
勤務時間・曜日:
【勤務条件】
・9:00－21:00内
・週5日で1日8時間勤務の週40時間
【歓迎シフト】
・土日のいずれか勤務できる方
<<ここがポイント！>>
（１）残業なし！（ある場合でも月1～2時間程度）
（２）10時以降出勤可
（３）固定曜日勤務もOK！面接時にご相談ください
【シフト例】
早番：9:00-18:00（休憩1時間/実働8時間）
中番：10:00-19:00（休憩1時間/実働8時間）
遅番：12:00-21:00（休憩1時間/実働8時間）
※一部早出シフトをご相談することがあります
早出：8:00～17:00（休憩1h/実働8h）
他にもシフトパターンは様々あります！
面接時にご希望をお伝えください
休暇・休日:
週休2日
勤務地:
【勤務地】
熊本県八代市旭中央通3-11 TSビル5F
【アクセス】
「八代駅」より車3分、徒歩7分
給与:
【給与】
以下ご条件よりお選び頂けます。
・月給23万（一律交通費込）
・月給22万+交通費規定内支給（上限月3万）
【手当】
・長距離通勤補助：規定内支給（上限2万/月）
※通勤交通費（上限3万）とは別枠支給
（詳細は面接時にご相談ください）
※キャリアアップ後の給与例※
管理者補佐（SSV）：24万～26万
管理者（SV）：26万～30万
マネージャー：30万～40万
待遇・福利厚生:
昇給・昇格制度あり
有給休暇
慶弔休暇
産休/育休制度（取得実績あり）
交通費支給（上限3万/月）
社会保険完備
定期健康診断あり
ビル内禁煙（屋外に喫煙所あり）
研修あり
転勤なし
無料駐車場完備
マイカー通勤OK
自転車・バイク通勤OK
服装・髪型・ネイル自由
休憩室あり
ロッカーあり
その他:
【電話番号・受付】
TEL 0965-80-6500
（受付時間／9時～18時）
※対面面接、WEB面接のどちらも対応しております！
面接設定のご連絡の際に、お気軽にご相談ください。
【会社HP】
http://www.nic-yatsushiro.jp/
・応募後の流れ
（1）WEBにて応募（電話応募もOK）
（2）面接日の設定
※0965-80-6500 または 0120-900-670 の番号よりご連絡致します！
（3）面接実施（1回）
（4）採用
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 (月給)
平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間
