仕事内容:
化粧品を扱うコールセンターで、お客様対応をお任せします。
業務は受電対応が中心ですが、一部、既に商品をご利用いただいているお客様へお電話し、新商品やキャンペーンのご案内、お客様に合った商品のご提案も行います。
【具体的には】
・商品の注文受付
・商品やサービスに関するお問い合わせ対応
・既存のお客様への商品のご案内
・ご要望やお悩みに合わせた商品のご提案
・対応履歴の入力
お客様一人ひとりに寄り添ったご案内を大切にしています。
販売を目的としたご提案業務はありますが、無理なご案内や強引な営業は行いません。
サービス品質や対応内容、目標達成への取り組みを総合的に評価し、半年ごとの評価制度やインセンティブに反映しています。
アピールポイント:
チーム内でのサポート体制が充実しており、新人研修や定期的なスキルアップ研修も用意されているため未経験の方でも安心してスタートできます。
センターは飯田橋駅から近く、建物1階にはコンビニがあり休憩時間のお買い物にも便利です。4、50代のオペレータが活躍中！
求める人材:
・未経験歓迎
・基本的な電話対応ができる方
・人と話すことに抵抗がない方
接客経験、販売経験、コールセンター経験がある方は経験を活かせます。
こんな方におすすめ
・美容や化粧品に興味がある方
・接客経験を活かしたい方
・人との会話を楽しめる方
・安定した環境で長く働きたい方
・家庭やプライベートと両立したい方
勤務時間・曜日:
土日祝に勤務できる方は大歓迎！
平日に加えて土日祝勤務が可能な方は、積極的に採用しています。
・9:00～13:00
・9:00～15:00
・9:00～17:00（休憩45分）
・9:00～18:00（休憩60分）
・15:00～20:00
・15:00～21:00
その他勤務時間も相談可能です。
週3日～勤務OK！
※時間・曜日など応相談です。
※入電が長引いた場合、残業が発生することがあります。
休暇・休日:
勤務地:
アクセス:
好立地！
・都営大江戸線
・東京メトロ東西線
・東京メトロ南北線
・東京メトロ有楽町線
飯田橋駅 C1出口より徒歩1分
JR飯田橋駅 東口より徒歩3分
給与:
時給1,520円（交通費込み）
さらに嬉しい手当あり！
・土日祝勤務：時給＋100円
・平日18時以降勤務：時給＋100円
土日祝と平日18時以降は時給100円アップ！効率よく収入を増やせます。
【精勤手当】
勤務時間に応じて毎月支給します。
・月間112時間以上勤務の方：6,000円／月
・月間140時間以上勤務の方：10,000円／月
【評価制度】
半年ごとの評価によりインセンティブ支給あり。
頑張りや貢献をしっかり評価する環境です。
待遇・福利厚生:
その他:
勤続年数の長いスタッフも多く、安心して長く働ける環境があります。
・休憩室完備
・ウォーターサーバーあり
・服装自由/髪色自由/ネイルOK （常識の範囲内）
・個性を大切にしながら働けます
※ダメージジーンズや露出の高い服装など、業務に適さない服装はご遠慮ください。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,520円 (時給) 以上
