仕事内容:
タクシー業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する当社のコールセンターでは、全国のタクシー会社様に代わり、お客様からの配車依頼やお問い合わせに対応しています。地域の移動を支える重要な役割を担いながら、コミュニケーション力や課題解決力を身につけられる仕事です!
✅仕事内容
受話・配車
①お客様からのお電話を受話
②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング
③PCに入力
④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成)
⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了
PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません!
入社後すぐは、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます!
アピールポイント:
- 年間休日124日
- 週休3日制度有り
- 入社時に有給休暇5日付与
- 服装自由(髪色・ネイル等自由です)
- 20〜40代を中心に幅広い年代のスタッフが活躍中
求める人材:
✅必須要件
- 基本的なPC操作(キーボード入力・マウス操作)がスムーズにできる方
- 正確で丁寧なコミュニケーションを心がけられる方
- シフト勤務(固定 または ローテーション)に安定的に参加できる方
勤務時間・曜日:
シフトによる1ヶ月単位の変形労働制(シフトにより、始業時間・終業時間が日によって異なります)
休暇・休日:
- 年間124日(月ごとに定める公休日数による)
- 年次有給休暇:入社日に5日付与、6ヶ月経過後に5日追加付与(初年度合計10日)
- 時間単位有給休暇:年間5日分取得可能
- 慶弔休暇:試用期間終了後、取得可能
アクセス:
〒700-0975 岡山県 岡山市 北区 今4丁目9-1 グロースⅡ 2階
車・自転車通勤OK(駐車場・駐輪場完備)
給与:
固定残業代あり:月給 ¥210,000 〜 ¥280,000は1か月当たりの固定残業代¥39,739〜¥52,985(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
- 経験・能力を考慮の上、弊社規定により、給与を決定致します。
- 賞与 年2回(6・12月支給)
- 人事考課 年2回(6~11月・12~5月)
その他:
✅選考フロー
①「応募する」ボタンからエントリー後、採用担当からご連絡いたします。
②書類選考
③一次面接(会社見学OK!仕事内容や職場の雰囲気をご説明します!)
④最終面接
\会社見学・カジュアル面談実施中/
「仕事内容を詳しく知りたい」「職場の雰囲気を見てから応募したい」そんな方に向けて、会社見学やカジュアル面談を実施しています!会社見学・カジュアル面談をご希望の場合は、エントリー後にその旨をご連絡ください★
雇用形態: 正社員
給与: 210,000円 - 280,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間