・電話、メール対応…宿泊予定、宿泊を検討されているお客様からのお問い合わせ
・オペレーター業務…代表電話、メールを担当部署へ引き継ぐ
・予約チェック…前日から当日までの新規、変更予約の確認/翌日予約の整理
・団体予約処理…団体宿泊のお客様情報の登録
・婚礼予約処理…新郎新婦/列席宿泊者の予約情報登録
【求める人物像】
・チームワークを大切に真摯に業務へ取り組める方。
・お客様、従業員、関わりのある方にリスペクトを持って接することができる方。
・電話対応を苦手としない方。
・パソコンを使うこと、英語に抵抗のない方。
・メールや電話においてお客様の意図を察知できる、理解するためにコミュニケーションを取ることができる方。
・Hyattやホテルでの仕事が好き、興味のある方。
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
みなとみらい線 日本大通り駅徒歩3分、JR・横浜市営地下鉄 関内駅徒歩12分
※基本給・固定残業代・一律手当の総額
基本給：月給 19万4700円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり2万4433円 〜 2万4433円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間 〜 15時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり2万5000円 〜 2万5000円
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
