試用期間あり / 英語・外国語を使う仕事
オークウッドプレミア東京では、フロントスタッフとしてゲストが安心して快適に滞在できるよう、幅広いフロント業務を担当します。
チェックイン・チェックアウト対応をはじめ、館内案内や問い合わせ対応など、ゲストと直接コミュニケーションを取りながらサービスを提供していきます。
長期滞在のゲストも多く、一人ひとりのニーズに寄り添ったきめ細かな対応が求められるポジションです。
【主な業務内容】
・チェックイン・チェックアウト業務
・滞在手続き、ルームキーの受け渡し、精算対応など。
・ゲストサービス（コンシェルジュ業務）
・周辺案内、レストラン予約、交通手配などニーズに応じたサポート。
・電話・メール対応
・予約確認、問い合わせ対応、各部署との連携業務。
・事務作業（アドミニ業務）
・データ入力、資料作成、日々の運営に関わる基本的な事務処理。
・その他フロント業務全般
・ロビー対応、荷物預かり、夜勤対応（シフトによる）など。
外国籍ゲストも多く、日本語・英語を活かしたコミュニケーションを行う機会が豊富です。
ラグジュアリーで落ち着いた環境の中、ゲスト一人ひとりと丁寧に向き合いながらサービスを提供したい方に最適なポジションです！
経験者のみ募集
・ホテル・サービス業界での経験
・日本語（ビジネスレベル）
・英語（日常会話レベル以上）
・PCスキル（Powerpoint, Excel）
・異文化の方々とコミュニケーションが取れる方
駅から徒歩5分以内
オークウッドプレミア東京
東京都千代田区丸の内1-8-2
鉄鋼ビル
◇ 駅から徒歩5分以内
JR 東京駅 八重洲北口より 徒歩約2分
東京メトロ 日本橋駅
・銀座線 B3 出口より徒歩7分
・東西線 A3 出口より徒歩5分
シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間
シフトローテーション制 8時間
※実働7時間、休憩1時間
月給 260,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,380,000円 ～ 4,000,000円）
経験を考慮いたします。
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
週休2日制
■シフト制
■年末年始
■有給休暇
■夏季・冬季休暇
■慶弔・産前産後・育児・介護休暇等
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険
■給与はスキル・経験により決定(経歴によって契約社員からのスタートとなる場合あり)
■試用期間あり(３ヶ月)
■賞与有り 年１回（業績ベースによる）
■昇給有り 年１回
■通勤手当（月３万円まで）
■各種保険加入
■社内・社外研修実施
■育児・介護休暇制度
■定期健康診断
◇STEP1
書類選考
◇STEP2
現場担当者・人事部による面接（採用担当者より、日程調節の連絡をさせていただきます）
