【仕事内容】
未経験から始められるEC事務のお仕事です。
自社ブランドの家具・インテリアを扱う通販サイトにて、
お客様からのお問い合わせ対応や事務サポートをお任せします。
対応はメール・チャットが中心です。
業務量が多い時間帯もありますが、チームで分担しながら対応しています。
【主な業務内容】
・通販サイトのお問い合わせ対応（メール・チャット）
・配送状況の確認、送付先変更などのご案内
・返品・交換に関する一次対応
・受発注補助、発送補助、送り状の発行などの事務作業
※ クレーム専門の窓口ではありません
※ 未経験の方も、マニュアルと先輩のフォローがあります
【働き方について】
・業務状況や繁忙期（セール時など）には残業が発生する場合があります
・落ち着いた事務というより、テキパキ対応する事務のお仕事です
・チームで声を掛け合いながら進める職場です
【アピールポイント】
・メール中心のお問い合わせ対応
・週4日〜、1日6時間以上で勤務相談OK
・シフト相談しやすい環境
・子育て中のスタッフ・パートさんも活躍中
・未経験OK／マニュアル完備
・服装自由
・昭和3年創業の安定メーカー
・楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2024
ジャンル賞・大賞 受賞企業
【募集背景】
・事業拡大に伴い、ECサイト運営を支える事務体制を強化するための募集です。
このたび大阪事務所にて新たに人材を募集し、さらなるチーム体制の強化を図ります。
【職場環境】
・チームで業務を分担しています
・分からないことはすぐに聞ける環境です
・子育て中のスタッフ、パートさんも活躍中
・急なお休みやシフト調整にも柔軟に対応しています
【歓迎】
・PCの基本操作（メール・入力）ができる方
・人と丁寧にやり取りするのが好きな方
・事務・カスタマーサポート経験のある方
・ネットショップ運営経験（楽天RMSなど）
※ 専門知識は入社後に身につけられます
※ 未経験・ブランクのある方も歓迎します
勤務時間：09:00-18:00の間（勤務時間応相談）
※上記時間内で1日6時間以上
※週4日以上
完全週休2日制（土日祝・年間休日124日（2026年実績））
勤務期間：長期（転勤の可能性なし）
完全週休2日制（土日祝）
休暇制度：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
JR「大阪駅」、阪急・阪神「大阪梅田駅」、大阪メトロ「梅田駅」徒歩6～10分
基本給：時給 1500円 〜 1800円
【福利厚生】
◆社会保険完備
◆通勤手当（上限15,000円/月）
◆社員旅行
◆各種社内イベントあり(新入社員歓迎会・忘年会等)
◆社員割引あり
ヤマソロのオリジナル商品はもちろん、
取り扱っているすべてのメーカーの商品を割引価格で購入することが出来ます。
①WEB 応募
②書類選考
ご応募後に「履歴書」及び「職務経歴書」を送付いただきます。
WEB履歴書を登録されていなく、応募書類のご用意がある方は
メールに添付の上ご返信御願いします。
※履歴書は、「自己PR」及び「志望動機欄」の記載は不要です！
③面接（WEB）
④面談（本社）
採用にあたり必要な点を改めて確認させていただく機会となります。
⑤内定
※入社日はご相談可能です。
※面接日・勤務開始日はご相談に応じます。
【会社概要】
企業名 ：株式会社ヤマソロ
全国のインテリアショップ、小売店、ギフト店等に、
当社が企画開発したインテリア用品を卸しています。
