仕事内容:
《“聞く力”がそのまま武器になる、PC・スマホのサポート受付》
店舗にいらっしゃるお客様の「困った…」を、
聞く → 整理する → 一緒に解決策を考える。
そんな流れでお手伝いするお仕事です。
この仕事で活きるのは、専門知識よりも
・気持ちのいいあいさつや敬語といった、接客の基本
・相手が何に困っているかを、最後までしっかり聞く姿勢
・「つまり、こういうことですよね」と要約して、選べる形で提案する力
PC・スマホの知識は、入社後の研修でイチから身につきます。
今の時点ではまったく必要ありません！
《どんな仕事？》
家電量販店のサポートカウンターで、
お客様のお困りごとを解決していく役割をお任せします。
《たとえば、こんな対応をします》
・「画面が動かない」「ネットにつながらない」などのトラブル相談を受付
・何に困っているのかを質問しながら、内容を整理（確認・要約）
・スマホやPCの初期設定、使い方のサポート
・修理やメンテナンス、各種サービスのご提案、ちょっとした設定作業 など
アピールポイント:
✨知識ゼロでも問題なし！✨
▶ 充実の研修あり
スマホの基本操作から学べるので、初心者でも安心！
▶ 先輩スタッフのサポート体制◎
仕事をしながら少しずつ覚えていける環境なので、
「自信がない…」という方も大丈夫！
▶働く環境
「人と話すことが好き」「人の困りごとを解決するのが好き」なメンバーが多い職場です！
ガジェット好きなスタッフも多く、最新デバイスに触れる機会もあります（新製品研修で最新ガジェットに触れることも！）
＼＼"好き”を活かして接客に活かす／／
スマホ・PC好きが集まる職場で、
あなたの興味を活かしませんか？
知識ゼロから始められるので、
まずはお気軽にご応募ください！
求める人材:
【未経験歓迎】
学歴・経験・知識不問！
PC・スマホの知識は研修を通して入社後に身につけられます！
【必須条件】
未経験歓迎！
・人と話す仕事に抵抗がない方（“聞く”が中心です）
・PCを扱う仕事をしてみたい方
【こんな方に向いています！】
✔ PCやスマホが好きで、いじるのが楽しい
✔ 接客未経験でも、会話するのは好き
✔ 問題を解決するのが得意、もしくはやってみたい
【ミスマッチになりやすい傾向】
✔ 会話よりも、黙々と作業だけをしたい
✔ 自分の話を一方的に続けがち／相手の話を聞くのが苦手
※未経験OK！意欲と接客コミュニケーションを重視しています！
勤務時間・曜日:
10：00～22：00（実働8時間、休憩1時間）
※残業ほぼナシ。プライベートも充実！
※シフト制/1日8h勤務となります！
※残業は月10h未満
休暇・休日:
■週休2日制
（月8日休み）※シフト制
■慶弔休暇
■有給休暇
勤務地:
神奈川県 川崎市 川崎区 日進町1-11
アクセス:
JR川崎駅東口より徒歩2分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥260,000は1か月当たりの固定残業代￥12,600〜￥21,230（8時間相当分）を含む。8時間を超える残業代は追加で支給する。
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■ 給与
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【月給】
23万円～26万円＋インセンティブ
※経験・能力などを考慮し決定します。
※残業は月10時間未満と少なめです！
1か月当たりの固定残業代
￥12,600〜￥21,230
（8時間相当分）を含みます。
※超過分は別途全額支給
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■ 想定年収
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年収280万円～380万円想定
◎昇給あり
◎インセンティブ制度あり
◎交通費規定支給
◎残業代超過分支給
店舗の目標達成に応じて
インセンティブ支給もあるため、
頑張りがしっかり還元される環境です！
待遇・福利厚生:
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■ 待遇・福利厚生
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■社会保険完備
■インセンティブ制度
■研修制度
（座学研修・OJT研修）
■社割あり
■交通費規定支給
その他:
⏩Indeedからのご応募
応募フォームからご応募ください。
24時間申し込み可能です！
ご応募頂きましたら、
応募後に届くメールをお待ちください！
即日対応させて頂きます！
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✅応募後の流れ
応募
応募フォームからご応募ください。
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WEB面談
まずはオンラインでカジュアル面談！
どういう会社・仕事内容なのか
を詳しくお伝えします！
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面接
1～2回実施します！
面接時に履歴書をご持参ください。
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内定
入社日の相談も受け付けております！
あなたと一緒に働ける事を
お待ちしております
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雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 260,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
