仕事内容:
株式会社銀座みやび鑑定では、スーパーや商業施設などで、貴金属・ジュエリー・ブランド品等の買取イベントを開催しています。
今回募集するのは、九州または東北エリアの催事を一緒に運営する集客・接客スタッフです。
いきなり査定や商談を一人で担当していただく仕事ではありません。まずは集客・接客スタッフとして現場に入り、お客様へのお声がけやご案内を通じて、催事の流れやお客様との接し方を身につけるところからスタートします。
【具体的な仕事内容】
催事は基本的に、店長1名＋集客・接客スタッフ2名の3名体制で運営します。
集客・接客スタッフには、主に以下をお任せします。
✅ イベント会場でのお客様へのお声がけ
✅ 来場されたお客様の受付、ご案内
✅ 買取に興味を持っていただいたお客様を店長へ引き継ぎ
✅ 催事会場の準備、片付け
✅ 店長やメンバーと連携した会場運営
集客・接客スタッフが査定や買取商談を行うのではなく、商談対象となるお客様は基本的に店長へ引き継ぎます。
そのため、買取業界未経験の方でも、まずは現場を理解するところから始められます。
【将来的には店長を目指せます】
今回は集客・接客業務だけを担当する方ではなく、経験を積みながら、将来的に店長として現場をまとめることを目指したい方も歓迎しています。
集客・接客業務で現場を経験した後、適性や習熟度を踏まえて、先輩店長と一緒に商談へ入り、査定の考え方、商談の進め方、催事運営、スタッフの育成、数字管理などを学んでいただきます。
一人で現場を任せられる状態になれば、店長として催事運営を担当します。
店長デビューまでの期間は一律ではなく、早い方では約1ヶ月半、3～4ヶ月前後かけて店長を目指す方もいます。
店長として催事を担当するようになった場合は、買取査定・商談、催事運営、メンバーのフォロー、売上管理、メンバー育成など、現場運営全体に携わります。
そのため、買取経験そのものだけでなく、
「人を育てた経験」
「現場をまとめた経験」
「チームで数字を追った経験」
も活かせる仕事です。
アピールポイント:
【この仕事・会社の特徴】
⏩ 個人任せではなく、チームで成果をつくる仕組み
催事は店長1名＋集客・接客スタッフ2名の3名体制が基本です。
集客・接客スタッフがお客様とのきっかけをつくり、店長が査定・商談を担当。それぞれの役割を分担しながら、チーム全体で売上をつくっていきます。
集客・接客スタッフは、1稼働日あたり11,500円の基本報酬に加えて、成果に応じた追加報酬があります。
大きく利益に貢献した場合には、別途追加報酬が発生する場合もあります。
自分一人の営業力だけに頼るのではなく、チームとして成果を上げ、その成果が報酬にも反映される仕組みです。
⏩ 査定・商談を支える専門的なバックアップ体制
当社には、ジュエリー・宝飾品に精通した専門家によるバックアップ体制があります。
現場だけで判断するのではなく、専門的な知見や販売・卸しルートを活用しながら査定・商談を進められるため、店長が一人で判断を抱え込む必要はありません。
「自分の営業力だけで勝負する」のではなく、会社の査定力・販売力・バックアップを活用しながら成果を目指せる環境です。
⏩ 「接客」だけでなく「接遇」を大切にしています
当社が重視しているのは、単に商品を査定して買い取ることだけではありません。
同じ査定金額でも、「ここに相談してよかった」と感じていただけるような、伝え方や見せ方を含めた接遇を大切にしています。
お客様との信頼関係を築く力や、これまでの接客・販売・営業経験も活かせます。
⏩ 未経験から店長へステップアップした実績あり
買取未経験からスタートし、マネジメント経験を活かして店長へステップアップしたメンバーもいます。
経験や適性に応じて、将来的に査定・商談や催事運営を担う店長へステップアップすることが可能です。
店長昇格後は、担当催事の成果に応じた別の報酬体系となります。
⏩ これから事業をつくるコアメンバーを目指せます
当社は、催事買取事業の拡大だけでなく、今後の新規事業にも積極的に取り組んでいくスタートアップ企業です。
店長陣も月1回のミーティングに参加し、チラシや集客方法、現場改善などについて意見を出し合っています。
決められた業務をこなすだけではなく、現場からアイデアを出し、これからの会社や事業づくりに関われる環境です。
実績や適性によっては、将来的にコアメンバーや新たなポジション・役割を担う可能性もあります。
求める人材:
【必須条件】
・普通自動車運転免許をお持ちの方
・九州または東北エリアを中心とした遠征・移動を伴う働き方が可能な方
・チームで協力して業務を進められる方
【特に歓迎する経験】
以下のいずれかの経験をお持ちの方は歓迎します。
・買取、査定、リユース業界での実務経験
・催事買取、出張買取、店舗買取などの経験
・店長、副店長、店舗責任者などの経験
・営業チームや店舗でのリーダー経験
・スタッフの教育、育成経験
・マネジメント経験
・接客、販売、営業など、お客様と直接関わる仕事の経験
買取経験がなくても、店長・リーダー・マネージャーなどとして、人をまとめたり育成した経験がある方は歓迎します。
【こんな方に向いています】
・これまでの買取経験を活かして、さらに成果を上げたい方
・将来的に店長として現場を任されたい方
・自分だけでなく、チーム全体の成果を考えられる方
・メンバーへの声かけやフォロー、教育が得意な方
・数字を意識しながら、改善を考えて行動できる方
・出張や遠征を伴う働き方に抵抗がない方
・新しい会社や事業を一緒につくっていくことに興味がある方
今回重視しているのは、単に「営業が得意」ということだけではありません。
将来的に店長としてメンバーをまとめ、育成しながら、チームで成果をつくっていける方を歓迎します。
勤務時間・曜日:
催事会場の営業時間に合わせて稼働します。
稼働時間の目安は9:30～18:30です。
催事は基本的に1会場あたり約5日間です。
※会場・催事スケジュールにより稼働時間は前後する場合があります。
※業務委託のため、具体的な稼働条件・スケジュールは個別の業務内容に応じて決定します。
休暇・休日:
催事スケジュールに応じて稼働します。
催事は基本的に、1会場あたり約5日間です。
遠征中の非稼働日は、催事の開催スケジュール等に応じて設定します。
また、1ヶ月程度の遠征後に、1週間程度の非稼働期間を設ける働き方も可能です。
※業務委託のため、具体的な稼働日・非稼働日については、案件・催事スケジュールに応じて個別に調整します。
勤務地:
九州・東北エリアの商業施設・スーパー等
担当エリアは、居住地・希望・催事の開催状況等を確認のうえ決定します。
担当エリアを中心とした催事会場で稼働します。
自宅から会場まで1時間30分程度で移動できる場合は、自宅から通っていただくこともあります。
遠方の会場ではホテルを利用します。
宿泊先は、集客・接客スタッフ分を含め、基本的に店長が手配します。
東北エリアでは、冬季・積雪シーズン等の催事開催状況に応じて、関東周辺の会場を担当する場合があります。
・業務に必要な交通費：会社負担
・宿泊費：会社負担
・店長への業務用車両貸与あり
・自家用車利用時：1kmあたり15円を目安に支給
※受動喫煙防止措置は各催事会場の規定に準じます。
アクセス:
催事会場により異なります。
九州・東北エリア各地の商業施設・スーパー等への直行直帰が基本です。
会場までの移動は、店長が使用する車にスタッフで相乗りして移動するケースが基本です。
会場や状況に応じて、自家用車・公共交通機関等を利用する場合もあります。
給与:
集客・接客スタッフは、1稼働日あたり11,500円の基本報酬＋成果報酬となります。
集客件数等に応じて成果報酬が加算されます。
また、大きく利益に貢献した場合には、別途追加報酬が発生する場合があります。
【月額報酬例】
約35万円
※稼働日数・成果等により報酬額は異なります。
※上記は一定額を保証するものではありません。
※詳細な報酬条件は契約前にご説明します。
将来的に店長へステップアップした場合は、担当催事の成果に応じた別の報酬体系となります。
待遇・福利厚生:
・業務に必要な交通費は会社が負担します
・遠征時の宿泊費は会社が負担します
・宿泊先は、集客・接客スタッフ分を含め、基本的に店長が手配します
・店長には業務用車両を貸与します
・自家用車を使用する場合は、1kmあたり15円を目安にガソリン代を支給します
・催事運営や査定・商談についてのバックアップ体制があります
・店長陣による月1回のミーティングがあります
契約形態：業務委託
※業務委託契約のため、雇用保険・社会保険等の適用はありません。
※契約条件の詳細は、契約前にご説明します。
その他:
【選考について】
・オンライン面談（私服参加OK）
・稼働開始時期は相談可能
・業務内容、報酬体系、遠征を含む働き方については、契約前に詳しくご説明します
まずは仕事内容や働き方について話を聞いてみたいという方も、お気軽にご応募ください。
契約形態：業務委託
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 11,500円 (1日当たり) 以上
