仕事内容:
保険契約の管理・保全業務をお任せします。新規開拓の営業、テレアポ、飛び込み訪問は一切ありません。個人の販売ノルマもありません。
担当いただくのは、すでにご契約いただいているお客さまのお手続きです。住所変更・名義変更・解約などの保全処理、契約更改実施、更改管理、申込書の不備チェック、契約データの整備が中心になります。
当社はいま、お預かりする契約が増え続けているフェーズにあります。これまでの手作業中心の運用では回りきらない場面も出てきました。決められた手順をこなすだけでなく、「この確認、二度手間では？」に自分で気づいて直せる方を探しています。
【主な業務】
■契約管理・保全オペレーション
・住所変更、名義変更、契約者変更、解約などの各種お手続き
・契約更改の管理と、更改案内の準備
・申込書のチェック、不備確認、お客さまへの照会
・証券発行、契約データの登録・整備
■契約移管・データ整理
・グループに加わった代理店からの契約移管対応
・移管に伴う顧客データの名寄せ・整備・移行
■業務フローの改善
・手作業で回している処理の手順化・テンプレート化
・チェック体制やマニュアルの整備
・現場での気づきを、実際の運用変更につなげる
【使用ツール】
Google Workspace／Slack／各保険会社の代理店システム／社内の契約管理システム／電子申込（ペーパーレス手続き）
【募集背景】
お預かりする契約の増加に対応するための増員募集です。欠員補充ではありません。契約管理部門の体制を、これから厚くしていくフェーズにあります。
【将来的に従事する可能性のある業務】
当社業務全般
アピールポイント:
■「決まった型」がまだありません
大手保険会社のように業務が細分化されていません。契約管理からデータ整備まで、一気通貫で見ていただきます。マニュアルも整備の途中です。その整備自体も、お願いしたい仕事のひとつです。あなたがつくった手順が、そのまま会社の標準になります。
■提案から実行までが速い
稟議は代表と直接。「やってみましょう」までの距離が近い規模の組織です。
■保険の専門性が身につきます
損保・生保の双方に触れられる環境です。募集人資格は入社後の取得でかまいません。受験費用は会社が負担します。
■一方で、正直にお伝えしておきたいこと
・大手のような整った研修プログラムや、手厚い福利厚生はまだありません
・業務範囲が固定されていないぶん、想定外の仕事が飛び込むことがあります
・契約が増える時期は業務量が上下します
■こんな方と働きたい
・同じ作業を3回繰り返したら「テンプレート化できないか」と考える方
・指示を待たずに「これ、私が引き取りましょうか」と言える方
・わからないことをその場で聞いて、翌日に持ち越さない方
・年に何度か運用や仕組みが変わることを、面白がれる方
・数字とお金を扱う仕事に、丁寧に向き合える方
■ミスマッチかもしれない方
・業務範囲がきっちり固定された環境で、腰を据えて働きたい方
・マニュアルが完備された状態から始めたい方
求める人材:
【必須】
・基本的なPCスキル（Excelでの入力・編集、メールでのやりとり）
※関数やマクロの知識は不問です
【歓迎】
・保険代理店、保険会社での事務経験
・損害保険募集人資格、生命保険一般課程（入社後の取得で問題ありません／受験費用は会社負担）
・金融機関、士業事務所などでの事務経験
・Excelでのデータ整理・集計の経験
【学歴】不問
【業界経験】不問（保険業界が初めての方も応募いただけます）
勤務時間・曜日:
・9:00〜18:00（12:00〜13:00 休憩60分、実働8時間）
・勤務曜日：月〜金（完全週休2日制・土日休み）
・時間外勤務：あり（残業代は別途全額支給／固定残業代有（時間等は提示給与で変動）・超過分は別途支給）
・平均所定労働時間：1か月あたり171時間
休暇・休日:
・完全週休2日制（土日）
・年末年始休暇
・有給休暇（法定どおり付与）
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休業制度あり
勤務地:
・勤務地：東京本社（東京都港区赤坂6-4-18）
・リモートワーク：なし
・転勤：原則なし
・受動喫煙防止措置：屋内禁煙
アクセス:
・最寄り駅：東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩圏内
・交通費支給
給与:
・年俸はスキル・経験を考慮のうえ決定します
・時間外勤務手当は別途全額支給
・昇給あり
・交通費支給
待遇・福利厚生:
・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
・借上社宅制度
・PC、携帯電話支給
・資格取得支援（募集人資格の受験費用は会社負担）
・募集関連経費は会社負担
・一部職種向けストックオプション制度
・試用期間6か月（期間中の労働条件は本採用時と同条件）
※副業について：当社を本業とされる場合、他社での副業は不可です。（副業として当社の業務に関わっていただくことは可能です）
その他:
【選考フロー】
カジュアル面談（応募の意思が固まっていない段階でも歓迎です）→ 面接（2回程度）→ オファー → ご入社
・履歴書は面接時のご持参で問題ありません
・入社時期はご相談に応じます
・リモート面接に対応しています
雇用形態: 正社員
給与: 3,500,000円 - 5,250,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間
