【仕事内容】
石川県加賀市・加賀温泉郷にある「ホテルアローレ」の予約管理と「フロント業務」両方を担って頂くマルチプレイヤーポジションです。
OTAの在庫・価格管理という売上の根幹に関わる業務と、ゲストを直接お迎えする接客業務、両方を経験できるやりがいの大きいポジションです。
【1日の流れ（例）】
9:00 出勤・OTA在庫確認・予約取り込み
10:30 チェックアウト対応
12:00 休憩（60分）
13:00 OTA価格更新・問い合わせメール対応
15:00 チェックイン対応
17:30 売上日報作成・引継ぎ
18:00 退勤
【主な業務内容】
◎OTA予約管理（楽天トラベル・じゃらん・一休・Booking.com・Agoda・Expedia・Trip.com）
◎電話予約・問い合わせ対応
◎チェックイン／チェックアウト対応
◎館内案内・コンシェルジュ業務
◎売上日報・予実管理・在庫調整
◎リピーターへのフォローメール送信
【キャリアパス】
半年後の評価で正社員登用を検討します。将来的にはレベニューマネジメント・営業マネジメントへのキャリアパスも用意。
【求める人材】
◎接客が好きで、デスクワークもこなせる方
◎パソコンの基本操作ができる方（Excel・メール・予約システム）
◎ホテル・旅館・宿泊業の経験者歓迎（未経験も応相談）
◎OTA管理経験があれば尚可（未経験者には研修あり）
◎向上心があり、将来的に管理職を目指したい方
◎経験者歓迎／ブランクOK
◎接客が好きで、デスクワークもこなせる方
◎パソコンの基本操作ができる方（Excel・メール・予約システム）
◎ホテル・旅館・宿泊業の経験者歓迎（未経験も応相談）
◎OTA管理経験があれば尚可（未経験者には研修あり）
◎向上心があり、将来的に管理職を目指したい方
◎経験者歓迎／ブランクOK
総労働時間：1ヶ月あたり173時間
◎シフト制（実働8時間、休憩60分）
《シフト例》
早番：7:00〜16:00
中番：9:00〜18:00
遅番：13:30〜22:30
※土日休み相談可（応相談）
※残業：月平均10時間程度
※年末年始はローテーション勤務
シフト制／月8〜10日休／有給休暇／慶弔休暇／◎年間休日105日
無料駐車場完備（200台）
路線バス「柴山」バス停より徒歩5分
北陸自動車道 加賀ICより車で約20分
加賀温泉駅より車で15分（柴山潟沿いのリゾートホテル）
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 23万円 〜 30万円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり2万1750円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
■交通費規定支給 ／■制服貸与 ／■社員食事補助 ／■温泉入浴可 ／■駐車場完備 ／■正社員登用制度（半年後評価） ／■賞与年2回（実績0.5ヶ月） ／■資格手当（旅行業務取扱管理者等）
