英文・英会話スキル、どちらかでOK♪
大手のオフィスワークで活かしませんか？
（お仕事番号：8-47-B A）
「英語が活かせる仕事」を、
探し続けているあなたへ。
サポート事務であなたの英語力を発揮できます！
◎英文or英会話得意に合わせた業務OK！
◎マニュアル完備×研修ありで未経験OK！
◎社内対応のみで未経験スタート多数
◎月給25万円スタート◆昇給あり
◎土日祝休みで年間休日120日以上
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-業務詳細-
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◆問い合わせ受付（メールまたは電話）
◆IDやライセンスなどアカウント管理
◆問い合わせ内容や対応履歴のデータ入力
海外拠点や社内の外国人社員からの
PCやシステム、OA機器に関する
問い合わせの窓口をおまかせいたします。
窓口対応のため、エラーを解決したり、
専門用語で説明したりする必要はなく
ITスキルは必要ありません♪
マニュアル通りに状況をヒアリングし、
正しく担当部署へ繋げばOKです！
【問い合わせ例】
１）「画面が動かない」「ログインできない」
といった連絡がメールや電話で入る。
２）マニュアルに沿って状況をヒアリング。
３）パスワード初期化などはその場で対応。
４）技術チームや担当部署へ引き継ぎ。
５）問い合わせ内容や対応状況を報告資料に入力。
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英語スキルを活かせる！
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文章作成が得意な方にはメール対応、
英会話が得意な方には電話対応など、
あなたの得意を活かせる環境です！
「英文はできるけど、英会話は苦手で・・」
という方もご安心ください♪
（もちろんその逆の方も！）
入社後は、マニュアルを見ながら
先輩の隣で対応を聞いたり見たり、
学ぶことからスタートしましょう！
まずは、「パスワードを忘れてしまった」
方へのパスワードリセット対応や、
マニュアル通りに質問をしていく
一次受付のルーティンを覚えることから。
わからないことは「担当にお繋ぎします」
と言って先輩や専門チームにパスすればOKです！
◎語学力を活かしてIT事務スキルが身につく！
「英語×ITサポート」の経験は、今後の
キャリアにおいて大きな武器になります！
定型文のメール返信からスタートし、
マニュアルに沿って業務の幅を広げていけるので、
働きながら自然とIT事務のスキルを身につけられます。
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勤務地
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兵庫県高砂市荒井町新浜2丁目1－1
（三菱重工業株式会社 高砂工場内）
◆正社員、転勤なし
◆当社正社員としてクライアント先に常駐する勤務です。
＜電車・バス通勤の方＞
・山陽電鉄「荒井駅」より徒歩7分
・じょうとんバス「荒井駅東口」バス停より徒歩10分
＜マイカー通勤の方＞
・加古川バイパス「加古川西」出口より車11分
◎交通費全額支給
◎車・バイク・自転車通勤OK
◎無料駐車場・駐輪場完備
＼未経験・第二新卒・ブランク歓迎／
◎学歴不問・資格不問・経歴不問
◎未経験OKの事務ワークです！
【応募条件】
・英語メールの対応もしくは電話対応が可能な方
・WordやExcelの簡単な操作ができる方
（入力・保存・コピー＆ペーストなど）
・コミュニケーションをとりながら業務できる方
・時間シフト勤務の対応が可能な方
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「英語はできるけど、事務職は初めて…」
という方も大歓迎！
＼
今回の募集では、オフィスワークの経験や
ITの専門知識は一切問いません！
「留学経験を活かしたい」
「日常会話レベルの英語ならできる」
「シフト勤務に対応できる」方であれば、
未経験からご活躍いただける事務ワークです！
【先輩の前職例】
◆ホテルスタッフ
◆空港グランドスタッフ
◆貿易・英文事務スタッフ
◆英語講師 など
大手企業内での勤務だからこそ、
グローバルな社内サポートにおいて英語での
対応ニーズが非常に高まっています。
英語を使った実務経験がなくても、
「誰かをサポートしたい」気持ちがあれば、大歓迎です！
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 20日
【時間シフト制】※週ごとのローテーション勤務
(1)8:00～17:00
(2)8:30～17:30
(3)9:00～18:00
実働：8時間
休憩：1時間
残業：月平均10～20時間程度
週ごとのローテーション勤務のため
誰か一人に負担が偏ることはなく、
基本的に残業は少なめで定時退社の日も多いです♪
（残業代別途支給／みなし残業なし）
「今週は17時退勤だから夕方はジムに」
「9時スタートの週は朝活」といった、
週ごとの楽しみもできます♪
◆年間休日120日以上
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆長期休暇（GW・夏季・冬季）
※会社カレンダーに準拠します。
◆有給休暇
◆特別休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
【有休消化率は90%】
半日休暇も取得いただけるので、
1日消費せずに短時間の私用や
休息にあてられます。
【産育休の取得・復帰実績あり】
育休復帰率も高く、定着率抜群♪
ライフステージが変わっても、
ずっと続けられる事務ワークです。
＜電車・バス通勤の方＞・山陽電鉄「荒井駅」徒歩約7分・JR宝殿駅発じょうとんバス 「荒井駅東口」バス停徒歩10分＜車・バイク通勤の方＞・加古川バイパス「加古川西」出口より車11分
基本給：月給 25万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験、スキルにより1年目給与を決定いたします。
【別途支給】
・交通費
・残業代
【その他】
・昇給制度あり
・退職金制度あり
【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆昇給制度あり
◆残業手当
◆交通費支給（全額）
◆退職金制度あり（入社3年目以降）
◆育児・介護休暇あり
◆入院保険加入済み（自己負担なし）
◆インフルエンザ予防接種補助
◆ストレスチェック、健康診断（年1回）
◆弁護士相談サービス（1回60分/2回まで無料）
◆制服・作業服その他備品貸与
◆食堂・売店・ATM利用可
◆受動喫煙多対策済（屋外喫煙所あり）
◆駐車場・駐輪場あり
◆転勤なし
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20代・30代・40代の
男女社員が中心となって活躍中！
＼
困ったことがあればすぐに相談できる、
風通しの良い部署です。
「プライベート重視派」の若手から
「家庭と両立したい」子育て世代など
幅広い年代の先輩が活躍しています。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
◆受動喫煙対策済
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※土日祝にご応募いただいた場合、こちらからのご連絡は週明け以降となりますのでご了承ください。
オンライン面接を推奨しておりますが、対面面接も可能です。
◆お電話での応募受付が便利です◆
弊社ではお電話での応募受付もしております。
ご希望の職種のお仕事番号をお控え頂いた上でご応募ください。
（受付時間）平日 8：30～17：30
（TEL）078-891-5262
