仕事内容:
主な業務内容
■ゲストサービス
クラブラウンジをご利用のお客様のお出迎え
チェックイン・チェックアウト業務のサポート
館内施設やサービスのご案内
お客様からのお問い合わせ対応
■料飲サービス
朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイムでのサービス
お飲み物やお料理の提供
料理・飲料の補充
ラウンジ内の清掃・テーブルセット
■ゲストエクスペリエンス
笑顔での接客と心配りのあるサービス
お客様への積極的なお声がけ
ご要望やご意見の共有・報告
■オペレーションサポート
営業準備・片付け
備品の補充や整理整頓
チームメンバーとの協力による円滑な運営
アピールポイント:
インターコンチネンタル横浜 Pier 8では、洗練されたホスピタリティと心温まるサービスを通じて、お客様に特別な滞在体験をご提供しています。
クラブラウンジスタッフは、クラブラウンジをご利用されるお客様をお迎えし、快適で上質な時間を過ごしていただくためのサービスを担当するポジションです。
チェックイン・チェックアウトのお手伝い、ラウンジでの料飲サービス、館内案内などを通じて、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを提供していただきます。
ホテル業界や接客業に興味のある方、人と接することが好きな方、ラグジュアリーホテルならではのサービスを学びたい方を歓迎します。
■こんな方におすすめです
ラグジュアリーホテルで働いてみたい
接客スキルや英語力を身につけたい
学業と両立しながら働きたい
国際色豊かな環境で経験を積みたい
求める人材:
■応募資格
高校卒業以上
大学生、専門学校生歓迎
■歓迎する経験
接客業・飲食業・ホテル業界の経験者歓迎
未経験者も歓迎
ホスピタリティ業界に興味のある方歓迎
■求めるスキル
日本語でのコミュニケーションができる方
英語に抵抗のない方（簡単な英会話ができれば尚可）
人と接することが好きな方
チームワークを大切にできる方
勤務時間・曜日:
■ シフト制（実働8時間）
例：6:00〜15:00 7:00〜16:00 13:00〜22:00
休暇・休日:
シフト制
勤務地:
羽田空港・東海道新幹線 新横浜駅からも至便でありながら 渋谷・新宿など東京エリアへも約 40 分。
神奈川県内では鎌倉・湘南エリアへ約 40 分とレジャーにビジネスに便利です。
新港ふ頭客船ターミナルに直結し、船でも好アクセスです。
ホテルエントランス（1階）は、横浜ハンマーヘッド正面玄関の右手にございます
ぷかりさん橋、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルより、海沿い徒歩 10分
新港ふ頭客船ターミナル直結
アクセス:
・横浜高速鉄道みなとみらい線 「馬車道」駅4番出口より 徒歩約10分
※ 馬車道駅構内案内
・横浜高速鉄道みなとみらい線 「みなとみらい」駅より 徒歩約12分
・JR京浜東北線・根岸線 「桜木町」駅より タクシー約6分、徒歩約15分
・JR・各私鉄・市営地下鉄「横浜」駅より タクシー約10分
給与:
時給：1,550円〜1,650円
※経験・スキルにより決定
※昇給あり
待遇・福利厚生:
・交通費支給（規定あり）
・制服貸与
・社会保険完備（条件を満たす方）
・研修制度あり
その他:
リモート面接対応可能
勤務開始日相談可
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,350円 - 1,650円 時給
