MSCクルーズは、世界第3位の規模を誇るクルーズブランドです。
国際色豊かなクルーとともに、宿泊・飲食・エンターテイメントを含む総合的な高品質なサービスを世界中のお客様に提供しています。
今回はその船内でフロントデスク業務を担当するGuest Service Agentを募集します。
【主な仕事内容】
船内におけるフロントデスク業務全般
・顧客対応
・船内サービスや案内や手配
・世界各国のゲストへの接客・サポート
・船内各部門との連携によるサービス提供
ゲストも一緒に働くクルーも国際色豊かなのでコミュニケーション力や英語を生かして働くことができます♪
＊MSC Cruises S.Aに所属する船舶へ乗船勤務となります
＊契約先はMSC Malta Seafarers Co. Ltdとなります
【必須条件】
•英語でのコミュニケーションが可能な方
TOEIC550～目安
•接客・サービス業への興味・関心がある方
•チームワークを重視できる方
下記の経験、スキルをお持ちの方は大歓迎です！！
・ホテル・観光・接客業での経験、部門専攻
・外国語スキル
(英語会話レベル必須,中国語/韓国語歓迎)
実働時間：1日あたり9時間 〜 11時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 23日
約5～7か月乗船、シフト制
船内スケジュールによる：基本的に休憩を挟みながら9時間～11時間程度
※平均勤務日数に記載の情報は勤務期間とバケーションを合わせて計算したものです
約5～7か月乗船
※契約終了後、2～3か月のバケーション休暇あり
MSCクルーズ船内での勤務となります。（海外航路派遣の可能性有,乗船契約途中での船の移動の可能性有
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基本給：月給 26万9604円 〜 43万7022円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
1,678 USD (トレーニング期間)～ 2,720 USD
（日本円換算＊2026年6月時点 $=160円： 269,604円～437,022円）
※トレーニング期間は約３カ月、その後の給与は経験・スキルにより決定
※海外口座支給の為、日本の所得税対象外となります
※適用されない社会保険がある理由：海外企業のため完備なし
【福利厚生】
・住居キャビン支給（シェアルーム） ※シャワー・トイレ・TV付き
・クルー専用施設の利用（ジム・食堂・ショップ・各種イベント等）
・乗船時・下船時の交通費支給
・Wi-Fi一定量支給
・制服支給（一部持ち込み）
・ランドリーサービスと洗濯施設完備
・乗船員用バー・ディスコ有
・グローバルな職場
・実践的な語学力・接客スキルの向上
・海外キャリアとしての高い評価
・非日常環境での勤務経験
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
〈書類・情報の提出〉
英語の履歴書と勤務開始可能日、希望のポジション（複数可）を下記メールアドレスまでお送りください。
【
[email protected]】
履歴書提出後は、下記の流れを予定しております。（すべてのプロセス完了まで約２～３週間程度目安）
・担当社より面接についての案内とシステム登録依頼
・英語能力チェック（オンラインシステム受験）＊その他言語で会話レベル以上の方はレベルチェック申し込み可能
・オンライン面接＊英語: ２～３回 ＊2・３次はテクニカルインタビュー
