＼⭐未経験から世界的ブランドを支えるプロへ⭐／
モバイルバッテリーやオーディオ製品など、
Ankerグループ製品に関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）をお任せします。
⏩この求人のポイント
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★2026年8月、横浜エリアに待望のニューオープン！
★時給1,600円の高時給！未経験から安定収入を確保
★週4日～OK！平日のみ＆土日祝休みで無理なく継続
★月・金以外は相談可！自分に合ったシフトが組める
★未経験歓迎！2～3ヶ月の手厚い研修でプロへ育成
★服装・髪型・ネイル自由！個性を尊重する職場
★フリードリンク＆スナック完備の最新オフィス環境
⏩具体的な仕事内容
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Ankerグループ製品（モバイルバッテリー、オーディオ、ロボット掃除機等）に関するお問い合わせ対応をお任せします。
【✅対応割合】
・電話対応：約60%
・メール/チャット対応：約40%
✅主なトピックス
・製品の使い方、初期設定のレクチャー
・修理や交換の受付、進捗のシステム管理
・対応履歴の入力（Salesforce等の専用システム使用）
「動かなくなった」という不安を
「解決してくれてありがとう」という感動に変える。
単なるコールセンターではなく、
ブランドのファンを増やす
やりがいのある職種です！
⏩未経験の方積極採用中！⭐️
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Ankerの製品知識だけでなく、システムの
詳細な操作や高度な応対スキルまで、
プロとして必要な知識を網羅的に学びます。
※2026年8月のオープンまでは、以下にて
2〜3ヶ月間の手厚い研修を行います。
・赤坂本社（赤坂トラストタワー8階）
⏩こんな職場環境です⭐️
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「クレームばかりでは、、？」
という心配は不要です。
私たちのもとに届くのは、
文句ではなく「困った」の声。
「電源が入らなくて困っている」
「設定方法を知りたい」という純粋な
ご相談がメインです。
Ankerファンのお客様が多いからこそ、
解決した際には「丁寧にありがとう！」と
温かい言葉をいただけるシーンが
非常に多いのが特徴です。
「一人で抱え込ませない」がチームルール。
判断に迷うお問い合わせや、
少し難しい対応が必要な時は、
すぐにチャットや対面で
先輩・リーダーにヘルプを出せる環境です。
「保留にし先輩に相談」が当たり前の光景。
あなたのそばには、いつも頼れる
プロのチームがついています！
⏩応募条件
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・未経験者OK
・電話対応（受発信問わず）に抵抗がない方
・週4日〜週5日（平日のみ）勤務できる方
・基本的なPC操作、スムーズな入力ができる方
・日本語能力試験N1以上（第一言語以外の方）
⏩求める人物像
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・誠実で謙虚な対応ができる方
・自ら主体的に学び、周囲と連携できる方
・Anker製品への興味や愛着をお持ちの方
⏩歓迎条件
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・コールセンター、テクニカルサポート経験
・スマホ、PC、家電等の販売・修理経験
・ホテルのフロントや受付の実務経験
・ブラインドタッチができる方
・ITヘルプデスク経験者
・アパレル店員 / 法人営業 / 飲食店店長
・家電量販店 / スマホ修理 / 予約受付
・MOS資格保持者 / カスタマーサクセス
08:50～17:50
（実働8時間 / 休憩60分）
※残業なし
※週4日勤務（月・金必須）
※火〜木の中で1日休みを調整
完全週休2日（土日祝）
＼休暇制度／
✧有給休暇（法定通り）
✧年末年始休暇
＼以下は社会保険加入者のみ／
✧結婚休暇
✧出産休暇
✧弔事休暇
✧夏季休暇（3日間：6月～10月に取得）
通勤利便性が高く、横浜・川崎エリアはもちろん、東京都内からのアクセスも良好です。
みなとみらい線「新高島駅」2番出口より徒歩約1分/ JR・東急東横線・京急線・相鉄線・横浜市営地下鉄・みなとみらい線「横浜駅」東口より徒歩約10分
基本給：時給 1600円 〜
《想定月収》
204,800円〜225,280円
（時給1600円×8h×16〜17.6日）
【福利厚生】
＼各種手当一覧／
✧通勤手当全額支給
待遇・福利厚生:
＼福利厚生／
✧各種社会保険完備（法定通り）
✧ワクチン等接種サポート
✧従業員割引制度（社会保険加入者のみ）
✧スナック・ドリンク無料サービス
20代〜30代のプロ意識の高いメンバーが中心です。
個々の自律性を尊重しつつも、複雑な案件はチームで協力して解決する文化があります。
お互いを高め合える仲間が待っています。
応募→面接1回→採用
✧入社日相談可能
＼最短1分で応募完了／
『応募画面へ進む』ボタンを押して応募。
2026年8月、横浜の新しいオフィスで、未経験から
世界的ブランドを支える「プロ」になりませんか？
お弁当支給や柔軟なシフトなど、働く人を大切にする
環境で、あなたらしいキャリアをスタートしましょう！
【面接地・登録地】
アンカー・テック 川崎オフィス
所在地：神奈川県川崎市川崎区日進町7番地1川崎日進町 ビルディング12階
メールアドレス：
[email protected]