仕事内容:
【自宅から企業の新卒採用を支える！カスタマーサクセス】
当社が運営する日本最大級の大学生向けWebサイト『インターンシップガイド』は、インターンシップ情報や就活情報の提供により、多くの学生さんに利用いただいています。そして掲載企業様は3000社を超え、さまざまな業界・職種におけるインターンシップ・新卒採用のお手伝いをしてきました。
今回は、そんな『インターンシップガイド』のカスタマーサクセスの募集です。クライアントからの問い合わせ対応や打ち合わせ、メルマガ配信などをお任せします。あわせて既存顧客の満足度を高めつつ、利益率を上げるような施策も実施いただく予定です。
＜具体的な仕事内容＞
■企業からのお問い合わせ対応
■メールマガジン配信など、採用担当者向けの広報
■応募数のチェック、改善施策、掲載数増加のための施策立案・実行
■アップセルのご提案
アピールポイント:
◎在宅OK！時間や場所も柔軟に稼働でき、プライベートと両立できます！
◎クライアントは全国・全業界の企業！幅広い知見が身につきます。
◎一人ひとりに大きな裁量をお渡し。少数精鋭ベンチャーで経験を活かせます！
求める人材:
【必須条件】
■大学、大学院卒
■2年以上の法人営業経験（カスタマーサクセス未経験者も歓迎です）
＼こんな方と働きたい！／
◎顧客に寄り添い、親身に対応できる方
◎ベンチャー企業で働いた経験のある方
◎人材業界の知見や実務経験がある方
勤務時間・曜日:
原則自由
※月64時間～（平日10:00～19:00での稼働がメイン）
休暇・休日:
原則自由
※稼働は平日・日中を想定しているため、基本的に「土日祝は稼働なし」となるパターンが多いです。
勤務地:
オフィス／東京都渋谷区代々木1丁目
※在宅稼働もOKです。
※オフィス内禁煙
アクセス:
代々木駅より徒歩圏内にオフィスあり
給与:
■フリーランスの方
ご希望を伺い、社内の規定に則って決定します。
■副業の方
本業の手当・交通費・賞与を抜いた時給換算額となります（職業手当などは要相談）。
※いずれも、1ヶ月のお試し期間があります（期間中は時間単価の8割掛け）。
※金額はジョイン時の目安です。その後評価により単価アップもございます。
待遇・福利厚生:
■半期毎に報酬見直し（人事評価制度）あり
■書籍補助あり
■選べるギフトあり（継続年数によって異なる）
その他:
・選考はすべてオンラインで完結
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 2,000円 - 4,000円 時給
