仕事内容:
入社後の主な役割
自社開発の社内システムおよびITサービスの運用・保守
ユーザー要件のヒアリング・要件定義・業務分析
システム企画および海外開発子会社と連携したプロジェクト推進
ITサービスデスクの運営、インシデント対応およびユーザーサポート
SLAを意識したサービス品質・運用品質の継続的な改善
システムライフサイクル（EOSL等）を考慮した運用・保守計画の策定
AIツールや新技術を活用した業務改善・DX推進
アピールポイント:
ハナツアージャパンは韓国No.1旅行会社の日本支社であり、2017年東京証券取引所に上場。自社プラットフォームの改善をおこないながら、新しい機能開発を通じてグローバルOTA、インバウンドエージェント、日本観光でのインバウンド需要の影響もあり事業拡大中。
ユーザー部門と連携しながら業務の課題抽出・解決方法を検討、データ基盤構築や開発、ITソリューション等の技術的アプローチを用いて課題解決に貢献していきます。
自社サービスを継続的に開発しており、要件定義～リリースまでの全工程を担当いただきます。
グローバルパートナー企業との協力関係の中で、システム化を積極的かつ自律性を持って企画しながら成長ができる環境があり、多国籍人材が在職。主にオフショア開発会社（ベトナム）とやり取りなどもあることから、グローバル人材として成長することも可能です。
自社サービスの改善、事業運営の効率化、新規サービス開発など新しい課題に挑戦し、旅行業界DX化を構築していくチャレンジ精神をもった専門人材を募集しています。
■仕事の魅力：
指示通りの制作ではなく、営業側へのヒアリングや企画立案段階から関与できます。
実践を通じて視野を広げられます。
- まずは得意領域から担当し、経験に応じて段階的に役割を広げていける環境です。
- グローバル環境において、システムエンジニアと連携しながらプロジェクトを推進できます。
ユーザーと直接対話しながら、自分のアイデアをシステム改善として形にできます。
要件定義・業務分析・企画・運用改善まで幅広く携わるため、上流工程の経験を積むことができます。
海外開発チームと連携しながらプロジェクトを推進し、プロジェクトマネジメントやコミュニケーションスキルを高められます。
ChatGPT・Claude・GeminiなどのAIツールを積極的に活用し、新しい開発スタイルやDXに挑戦できます。
システムを「作る」だけでなく、「育てる」ことで会社全体の業務改善や事業成長に直接貢献できます。
将来的には新規システム企画やDX推進の中心メンバーとして活躍できる環境があります。
求める人材:
■必須要件：
- システム開発または運用業務の実務経験（2年以上）
- コミュニケーション能力 (N2~N1相当）
- 外国籍の場合は、日本で就労可能な在留資格を取得・保有できる方
- システムおよび業務ロジックを素早く理解できる能力
- ユーザー要件を整理・分析し、最適なシステムを企画・提案できる能力
- 要件定義・システム設計・業務分析の経験
- 要件定義書・設計書・業務フロー等のドキュメント作成経験
- システム開発プロジェクトにおける関係者との調整・推進経験
■歓迎要件：
以下がある場合、早期に業務をお任せする可能性があります。
- 社内システムまたはITサービスの運用・保守経験
- ITサービスマネジメントの知識・実務経験
- インシデント管理・変更管理・問題管理の経験
- ChatGPT、Claude、Gemini、GitHub Copilot等のAIツールを業務で活用した経験
- AWSなどクラウドサービスの基礎知識
- システム開発プロジェクトまたはSIプロジェクトの経験
- ベンダー・海外開発チームとの協業経験
- 業務改善・DX推進の経験
- 旅行業界・バス業界などの職務経験
- 英語／韓国語のいずれかが可能な方
- 国内外出張対応可能な方（韓国・ベトナム等）
勤務時間・曜日:
▪ 東京本社：〒105-0001 東京都港区虎ノ門5丁目12番１号 虎ノ門ワイコービル8階
▪ 勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム10：00-15：00）（休憩1時間）
フレキシブルタイム 8：00～10：00、15：00～20：00
▪ 給与：総年俸400万円～ 経験・能力・前職給与等を考慮の上決定いたします。（規定による）(23年度基本給10％、24年度7％引き上げ実績あり)
▪諸手当：交通費支給（上限3万5千円/月）
▪待遇・福利厚生
- - 各種社会保険、育児・介護休業制度、健康診断、従業員持株会制度等
- - 教育・研修支援（外部セミナー・オンライン学習ツールなど）
- - 誕生日プレゼント制度
昇給：年1回（個人評価に基づく）
賞与：年2回（企業業績、個人評価に基づく)
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 4,000,000円 (年俸) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
