「パチンコホールは音が大きくて大変そう」「タバコの煙が気になる」というイメージを持つ方も多いかもしれません。
しかし、まるたま系列では、空気環境や音環境の改善に力を入れ、働きやすい職場づくりを進めています。最新の空気清浄システムに加え、「適音管理」によって店内音量にも配慮。以前のパチンコ店の印象から変化している職場です。
さらに、玉運びナシのパーソナルシステムや、未経験者向けの研修制度も充実。スタッフ同士で助け合う風土があり、接客未経験からでも安心してスタートできます。
仕事内容
まるたま系列のホールスタッフは、お客様への接客・ご案内業務が中心です。仕事内容は、「挨拶・案内・清掃・景品交換」の4つが基本となります。
具体的には、ホール内の巡回、お客様へのご挨拶、遊技台の使い方説明、景品交換対応などを担当します。また、景品コーナーのディスプレイ作成を任されることもあり、自分のアイデアを活かせる場面もあります。
パチンコの知識がなくても始められる仕事のため、接客業未経験の方でも挑戦しやすい環境です。スタッフの約9割が未経験スタートという点も安心材料のひとつです。
業界イメージを変える3つの設備・環境
1．重い玉運びナシ
まるたま系列では、パーソナルシステムを導入しており、従来のようなドル箱運びはありません。
力仕事による負担が少ないため、男女問わず働きやすい環境です。「体力勝負の仕事」というイメージから変化しています。
2．空気と音への配慮
最新の空気清浄システムを導入し、店内の空気環境を整備しています。喫煙は屋外喫煙所のみで、以前のような強い煙臭さを感じにくい環境づくりが進められています。
さらに、まるたま系列では「適音（85dB基準）」を意識した運営を行っており、耳への負担軽減にも取り組んでいます。
3．インカムによるサポート体制
全スタッフがインカムを装着しているため、接客中に困ったことがあればすぐ先輩へ相談できます。
新人スタッフを一人にしない環境づくりを大切にしており、未経験者でも安心して接客に挑戦できます。
まるたまならではの魅力
まるたま系列の大きな特徴は、「健康的に長く働ける環境づくり」です。実際に、健康経営優良法人として5年連続認定を受けています。
また、定期的なウェルビーイングテストを実施し、人間関係や働きやすさについて相談しやすい環境づくりにも取り組んでいます。スタッフ同士のコミュニケーションを大切にしている点も特徴です。
さらに、キャリアアップ制度も整備されており、直近5年ではアルバイト出身者の75％がキャリアアップを実現しています。長く働きながら成長を目指したい方にも向いています。
研修制度
まるたま系列では、未経験者向けの研修制度を充実させています。特に特徴的なのが、「模擬ホール（イノベーションセンター）」を活用した実践型研修です。
実際の遊技台を使いながら業務を学べるため、接客経験やパチンコ知識がない方でも少しずつ仕事を覚えられます。
また、現場ではOJT形式で先輩スタッフがサポート。インカムですぐ質問できるため、「分からないまま接客する」という不安を抱えにくい環境です。
こんな方におすすめ
接客業に挑戦したい方
未経験スタートのスタッフが多く、教育体制も整っているため、初めての接客業にも向いています。
落ち着いた環境で働きたい方
空気環境や音環境への配慮が進んでいるため、「騒がしすぎる職場は不安」という方にも働きやすい環境です。
長く安定して働きたい方
健康経営への取り組みやキャリア制度が整っており、将来を見据えて働きたい方にもおすすめできます。
注意点
働きやすい環境づくりは進んでいますが、接客業ならではの大変さもあります。
まず、土日祝を含むシフト勤務が基本となります。週末は来店数が増えるため、忙しくなる時間帯があります。
また、ホール内を巡回する仕事のため、立ち仕事が中心です。適度に体を動かす仕事ではありますが、慣れるまでは疲れを感じることもあります。
加えて、屋内禁煙化は進んでいますが、屋外喫煙所は設置されています。タバコが苦手な方は、事前に職場環境を確認しておくと安心です。
1日の流れ（早番例）
8:00 出勤・開店準備
制服へ着替え、店内清掃や遊技台の確認を行います。スタッフ同士で情報共有も実施します。
8:30 ホール巡回・接客
お客様へのご挨拶や遊技台のご案内を担当します。初心者のお客様へ操作方法を説明する場面もあります。
12:00 休憩
交代制で休憩を取ります。
13:00 午後の接客
景品交換やホール巡回を中心に、お客様対応を行います。
16:00 引継ぎ・退勤
遅番スタッフへ引継ぎを行い、業務終了です。
まとめ
まるたま系列のホールスタッフは、「煙が多い」「騒音が大きい」「力仕事が大変」といった従来の業界イメージを変えつつある仕事です。最新設備による玉運び負担の軽減や、空気・音環境への配慮など、働きやすい職場づくりに力を入れています。
未経験向け研修やインカムによるサポート体制も整っているため、接客業が初めての方でも安心して挑戦しやすい環境です。
＼こんな方を歓迎しています！／
・人と接することが好きな方
・パチンコ業界が初めてでもOK（スタッフの9割が未経験入社）
・フリーター、第二新卒、社会人デビューも歓迎
・安定した職場で長く働きたい方
・土日祝を含む週5日勤務が可能な方
※日本語でのコミュニケーションが必要です
※ビザ取得・更新のサポートは行っておりません
選べる2シフト制（希望制）
■日勤シフト：8:00～16:15（実働7時間15分）
■夕勤シフト：16:15～24:30（実働7時間15分）
※どちらのシフトも希望制で選べます
※休憩60分あり
週休2日(平日)
・年間休日110日程度
・年次有給休暇 (半年勤務で10日の付与)
・希望休取得可
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前産後休業、育児休業
・慶弔休暇
最寄駅から徒歩5分
基本給：時給 1250円 〜
※経験・能力により優遇
※深夜手当あり（22:00以降は25%割増）
【月収例 220,000円以上】
時給1,250円×8時間×21日＝210,000円
＋残業手当 10,000円
＝総支給額 220,000円
★年収260万円以上も可能
★昇給制度あり（毎年4月）
★交通費は全額支給
【福利厚生】
・昇給（4月）
・賞与（6月･12月）
・交通費全額支給
・制服貸与
・社会保険、雇用保険
・健康診断
・小学校入学記念品
・メンタル相談窓口
・受動喫煙防止措置事項：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
■スタッフの9割が未経験から活躍中
飲食店、コンビニ、工場、事務…前職は様々。入社後は接客の基本やホールの動き方を研修で学べるので、パチンコの知識はゼロでOKです。
■重たい玉運びナシの最新設備
計数機を導入済み。体力面で不安な方でも安心して働けます。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
