雇用形態：正社員
職種：その他サービス業
カスタマー
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■お客様からのお問い合わせ対応
…メールまたはお電話
お客様からのお問い合わせ対応は
ほとんどがメールでの対応です。
※メールは平均20通/日ほどです
※メール：電話＝8：2
ご利用方法やご料金、
ご依頼状況の確認がほとんどです。
■ご依頼品の状態確認と見積もり作成
…社内システムを使用し入力を行っていただきます
検品や処理内容の提案など、作業担当者と相談しながら見積もり作成します。
基本的な内容はテンプレートも用意してあります。
■梱包と出荷
…仕上がったご依頼品を新品のアイテムが届いたように梱包します
どのような処理を行ったか、1件ごとにレポートの作成もします。
お客様に喜んでもらえる姿を想像して丁寧に梱包します。
■工場併設の店舗での接客対応
…クリーニングご依頼品を受け取り、ご要望のテストなどを承るお仕事です
店舗は予約制ですので、予約時に対応するだけです。
クリーニングテストは作業担当者が対応しますので、
お客様と会話しながらコミュニケーションをとっていただける方、
おしゃべりが好きな方に向いています。
《どんなお仕事？》
カスタマーサポートでは、
お客様との接点を大切に
お客様からの質問に丁寧に対応しながら
メールやお電話で接客をします。
店舗では、お客様と直接お話しすることもあります。
お客様が喜んでおられる姿を見れるのはカスタマーだけ！
初めはみなさん未経験からスタート。
一つ一つ丁寧に教えますので
安心してくださいね。
／
学歴・経験・年齢すべて不問！
＼
ほとんどの従業員が、
未経験からスタートしています。
先輩たちが丁寧に技術と知識を教えるので、
安心してくださいね！
洋服が好きで、
向上心を高く持って取り組める方なら
問題ありません◎
＜こんな方にもおすすめ！＞
・営業や接客の経験がある方
・人と話すことが好きな方
・洋服が好きな方
実働時間：1日あたり9時間 〜 18時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 〜 22日
月曜日～金曜日 9:00～18:00
7時間以上の勤務にてシフト相談可能です。
※繁忙期には土曜日出勤がある可能性があります。
※1か月単位でのシフト作成となります。
土曜日 日曜日 完全週休2日
■シフト制
※1か月毎提出
※繁忙期には土曜日出勤の可能性があります
■夏季休暇
■冬期休暇
■有給休暇
※半年後に付与
〒6610975兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5
JR尼崎駅徒歩15分 車・バイク・自転車ＯＫ
基本給：月給 20万3000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
カスタマー
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■月給：203,000円～＋各種手当
■試用期間（約3ヵ月）
※期間中時給：1,180円
※能力に応じて期間短縮あり
■昇給：年1回（9月）
例）1年で時給＋100円UP
■賞与あり（7月/12月・業績による）
■各種手当あり
・通勤交通費
・資格手当
・役職手当、職務手当
・営業（集配）手当
・役割手当
・残業手当 など
※詳細は、待遇・福利厚生をご覧ください
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※能力に応じて期間短縮あり
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1180円
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
【社会保険】
雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■労災保険
■雇用保険
…勤務シフトが週20時間以上
■車・自転車・バイク通勤OK
※5km～9.9km：日額150円支給
10km～14.9km：日額200円支給
15km～：日額300円支給
※駐車場完備
■資格手当
…月額2,000円（クリーニング師、その他）
■役職手当（月額）
…主任5,000円
サブリーダー10,000円
リーダー20,000円
■役割手当
…月額2,000円～
※役割の内容や責任の重さによって、
都度決定します。
■有給休暇あり
■賞与あり（業績による）
■昇給あり
■クリーニング無料券
■エプロン貸与
■髪型自由
■ピアスOK
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
応募後、3営業日以内にお返事致します。
営業日／月~金
