仕事内容:
セミナー運営及びカスタマーサポート業務を担当していただきます。具体的には、セミナーの運営からお客様対応まで幅広い業務を行っていただきます。
【主な仕事内容】
⇒ セミナー会場予約・準備、懇親会予約
⇒ セミナー会場現地アテンド（東京、大阪など）
⇒ オンラインセミナー運営事務
⇒ 説明会関連事務
⇒ セミナーの出欠管理、名簿管理
⇒ 各種セミナーのご案内・講師連絡
⇒ セミナー・表参道オフィスの入退室管理
⇒ スケジュール管理
⇒ プロモーション補助、入金管理
⇒ カスタマーサポート全般（主にメール、電話もたまにあり）
フレックスタイム制度を導入しており、リモートワークも導入し、働きやすい環境を提供しています。
アピールポイント:
当社では、セミナー運営及びカスタマーサポートのポジションを募集しています。この仕事は、お客様とのコミュニケーションを通じて、サービスの向上に貢献できるやりがいのある業務です。
フレックスタイム制度を導入しており、柔軟な働き方が可能です。自己成長を意識しながら、チームで協力して業務を進める環境が整っています。
また、セミナー運営について、多岐にわたる業務に携わることができるため、スキルアップやキャリアの幅を広げるチャンスがあります。
副業もOK。セミナーの内容も副業につながる内容なので、副業、フリーランスにも興味がある方はぴったりです。
ほぼリモートワークですが、職場は表参道にあり、アクセスも良好です。仲間と共に成長し、価値ある経験を積むことができる職場で、一緒に働いてみませんか？
求める人材:
求める人物像
セミナー運営およびカスタマーサポート業務に情熱を持ち、顧客のニーズに応えられる方を求めています。コミュニケーション能力が高く、チームでの協力を大切にできる方が望ましいです。
必須条件
⇒ ワード、エクセル（表計算）パワーポイントなど操作可能である
⇒ PCでwebツールなど操作が苦ではない
⇒ 2年～3年以上の継続勤務可能な方
⇒ 会社（渋谷区）、東京セミナーに出勤できる方（週１日ほど）
⇒ 大阪、名古屋など、宿泊を伴う出張に対応できる方（年１～２回ほど）
求めるスキル
⇒ サポート好きである、チームワークが好きである
⇒ ITやPCが嫌いではなく、自分で調べて進めることができる
⇒ 単純作業の繰り返しも耐えられる
⇒ チャットの返信が早い
⇒ 簡単なコピーライティングができると尚可
⇒ 事務職の経験あれば尚可
⇒ マネジメント経験あれば尚可
私たちと一緒に成長し、顧客満足度向上に貢献していただける方からのご応募をお待ちしております。
勤務時間・曜日:
勤務時間はフレックスタイム制度（６～２１時）を採用しています。
コアタイムは月１１～１６時、金１３時～１８時。
週休２日標準労働時間７～８時間/日ですが、週休１日にして１日の労働時間を短くすることも可能です。
祝日もお休みですが、セミナーと被る場合は振替休日となります。
※目安として、週に１日は出社やセミナーに参加お願いします。
ライフスタイルに合わせて、始業・終業時間を選択することができます。残業ほぼなしです。
セミナーの開催時にセミナー会場でサポート業務があります。
※表参道オフィスへ出社か、セミナーへ来場です。
休暇・休日:
- 基本は週休２日※フレックス制度（コアタイムあり）を利用し、週休１日で１日の労働時間を短めにもできます。
- 固定の休日はなく、ご自身で決めていただけます。※コアタイムがある月曜、セミナーがある日は休日にできません。
- 年次有給休暇
- フレックスタイム制度に基づく柔軟な勤務時間
- 年末年始休暇
- 産前産後休暇
- 慶弔休暇
勤務地:
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
リモートワーク可
・ 会社（渋谷区）、東京セミナーに出勤できる方※週１日目安
・ 大阪、名古屋など、宿泊を伴う出張に対応できる方※年に1～2回
アクセス:
最寄りの表参道駅から徒歩約5分です。
給与:
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥280,000は1か月当たりの固定残業代￥23,276（13時間30分相当分）を含む。13時間30分を超える残業代は追加で支給する。
- 昇給・賞与あり（前年度実績あり）、賞与年1回10月
- 通勤手当支給（実費）
- 通信手当支給 5000円
待遇・福利厚生:
私たちの会社では、以下の福利厚生を提供しています。
- 社会保険完備
- フレックスタイム制度を導入しており、柔軟な働き方が可能です
- 交通費支給
- 健康診断の実施
- 誕生日プレゼント（3万円まで）
働きやすい環境を整えていますので、ぜひご応募ください。
その他:
リモート面接OK
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 280,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
