「スマホの写真を新しい端末に移したい」
「Wi-Fiの設定方法がわからない」
「Excelで簡単な表を作りたい」
そんなお客様の身近な困りごとを解決するお仕事です。
専門的なIT知識は必要ありません！
普段からスマホやパソコンを使っている方なら、未経験からでも安心してスタートできます。
入社後は充実した研修とマニュアルをご用意。
困った時はすぐに先輩へ相談できるため、一人で抱え込むことはありません。
【具体的には】
お電話や画面共有ツールを使用し、お客様へ操作方法をご案内します。
＜お問い合わせ例＞
・スマホアプリ（YouTube・SNSなど）の使い方
・写真や動画データの保存・バックアップ方法
・プリンターやWi-Fiの初期設定
・「音が出ない」「画面が固まった」などのトラブル対応
・パソコンの基本操作サポート
お客様の「できた！」を一緒に喜べるお仕事です。
～この仕事の魅力～
◎お客様から直接感謝される
サポート後には、「助かりました！」「あなたに聞いてよかった」
といった感謝の言葉をいただくことも多く、人の役に立てた実感があります。
◎未経験からITスキルが身につく
仕事を通じてスマホやパソコン、ネットワークなどの知識が自然と身につきます。
「IT業界に興味がある」
「将来に役立つスキルを身につけたい」
そんな方にもおすすめです。
◎頑張りをしっかり評価
お客様からの評価をもとにしたインセンティブ制度を導入。
日々の頑張りが収入アップにつながる環境です。
◎働きやすい環境
実働7時間40分、休憩80分。
一般的な企業より少し短めの勤務時間で、無理なく働けます。
残業もほとんどなく、仕事終わりの予定も立てやすい環境です。
【一緒に働くチームについて】
20代〜50代まで、幅広い年代が活躍中。
前職は接客・販売・営業・事務などさまざまです。
未経験スタートの社員も多いため、新人さんの気持ちを理解しながらサポートしてくれる風土があります。
【キャリアアップも可能】
まずは基本的なサポート業務からスタート。
その後は、
・リーダー
・新人教育担当
・SV（管理者）
・マネジメント職
などへのステップアップも可能です。
長く働きながら成長できる環境を整えています。
◆必須条件
・高卒以上
・基本的なPC操作ができる方
（文字入力やインターネット検索ができるレベルでOK）
【こんな方を歓迎します】
・人と話すことが好き
・誰かの役に立つ仕事がしたい
・接客や販売経験を活かしたい
・オフィスワークへキャリアチェンジしたい
・ITやデジタル機器に興味がある
・プライベートも大切にしたい
【活かせる経験】
・接客、販売、サービス業
・コールセンター
・一般事務
・カスタマーサポート
※経験は必須ではありません。
実働時間：1日あたり7時間40分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日
勤務時間：9:00～20:00の間によるシフト制
※実働7時間40分／休憩80分(60分＋20分休憩)
◎残業はほとんどありません！
（退勤直前に対応している電話が⻑引いたときなどに発⽣）
・月8日（シフト制）
【その他休暇】
・結婚休暇（無給）
・忌引休暇（無給）
JR予讃線「宇和島駅」より徒歩15分 ※車・バイク・自転車通勤OK
※基本給・固定残業代・一律手当の総額
基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円
※経験・能力を考慮して決定
【一律手当詳細】
・一律技能手当：10,000円
・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円
【各種手当】
・残業手当
・通勤手当
・インセンティブ手当
・プロジェクト手当 など
【昇給】
あり
※半年ごとに評価査定あり
【賞与】
年2回
※業績による
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・定期健康診断
・慶弔⾒舞
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・研修制度
・資格取得⽀援
・昼⾷補助(契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担）
・マイカー通勤可
・バイク通勤可
・⾃転⾞通勤可（駐輪場のみ無料）
・交通費規定⽀給
私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、チャットワーク（現：kubell）、AOS（現：AIデータ）など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか？
受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
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当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
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