勤務地
東京都 23区
雇用形態
正社員
給与
400万円 ~ 650万円
リモートワーク・在宅勤務残業少なめ
ワークライフバランス抜群｜ITサポート経験者歓迎！
【企業概要】
グローバルな旅行関連企業にて、L2レベルのITサポート担当を募集しています。
アメリカ・インド・中国など海外チームとの連携もあり、英語を活かして働ける環境です。
残業は月10時間以下、在宅勤務やフレックス制度も整っており、働きやすさが魅力のポジションです。
【業務内容】
・従業員向けのレベル2ヘルプデスク対応（PC、モバイル、関連アプリ）
・ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティングと技術支援
・ソフトウェアやシステムのインストール、設定、保守
・ICTポリシーやセキュリティ基準に基づく業務運用
・他の技術チームとの連携・協力
・パフォーマンス改善のためのシステムモニタリング
Work-Life Balance & Global Team Exposure｜IT Support Role
【Company Overview】
A global travel company is looking for an experienced L2 Deskside Support Technician to join their Japan team.
With minimal overtime, flexible work style, and international communication with teams in the U.S., India, and China, this is a rare opportunity for someone with technical skills and a global mindset.
【Key Responsibilities】
Provide Level 2 help desk support for employees (PCs, mobile devices, software, etc.)
Troubleshoot hardware/software issues and offer hands-on technical support
Install, configure, and maintain IT systems in line with ICT/security standards
Collaborate with global teams and local technical support units
Monitor systems and drive improvements in performance and reliability
職務経験
1年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
日常会話レベル (英語使用比率: 50％程度)
日本語レベル
ビジネス会話レベル
最終学歴
大学卒： 学士号
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
応募資格（必須）
・1年以上のITサポート経験（L2/インフラ対応経験歓迎）
・日本語：ビジネスレベル
・英語：読み書き中心のビジネスレベル
・Microsoft系業務ソフトの基本的知識
・顧客対応やコミュニケーションに長けた方
Requirements
1–2 years of hands-on technical support experience (L2 or infrastructure support preferred)
Business-level Japanese and ability to read/write in English for global communications
Strong understanding of Microsoft Business Software Applications
Excellent interpersonal and troubleshooting skills
Valid work permit for Japan
雇用形態正社員給与400万円 ~ 650万円
募集について
本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。
【求職者の方のお問い合わせについて】
■ 求人内容に関するお問い合わせ
CareerCrossは求人掲載サービスのため、各求人の詳細な職務内容や選考内容につきましては、掲載企業様より直接ご案内いただいております。
ご応募後、企業様から返信があった場合は、CareerCrossサイト内で企業の担当者様と直接やり取りが可能となります。求人内容や選考に関するご質問につきましては、企業様へ直接ご確認ください。
■ CareerCrossのサービスに関するお問い合わせ
CareerCrossのサービス利用方法等に関するお問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。
電話：03-5217-3900
問い合わせフォーム：https://www.careercross.com/suggestion
【CareerCross求人掲載企業様のお問い合わせについて】
Indeedでは求人の掲載停止や内容変更の手続きができません。
大変お手数ですが、該当のご依頼につきましてはCareerCross（当社）までご連絡いただけますと幸いです。
電話番号：03-5217-3900
メール：[email protected]
