仕事内容:
「フローリングにキズがついてしまって…」
お客様からそんな電話を受けて、状況を聞いて、対応できるスタッフを手配する。
「こんなきれいになるなんて！ありがとう！！」と感動していただけます。
事務所でのデスクワークが中心のお仕事です。
特別な資格や業界経験は必要ありません。
相手の話に耳を傾けられること、困っている人がいたら声をかけたくなること。
今まで自然にやってきたことが、この仕事で一番の武器になります。
弊社は東京・白金高輪で、住宅・店舗・ホテルなどの建材リペア（建物の傷や汚れを直す仕事）を行っています。
直近5年で売上が約4倍に成長している会社です。
■ どんな仕事？
お客様から届くリペアの依頼を受け、自社の現場スタッフと協力して工事を完了させる「運営チーム」に入っていただきます。弊社では手配と呼んでいます。
リペアは、お客様が困っているときに呼ばれる仕事。だからこそ「助かった」と感謝される場面が多いポジションです。
お客様と電話で話したり、現場スタッフと連携したり、人とのやり取りが仕事の中心です。
■ 働き方（内勤中心です）
・基本はオフィスでのデスクワーク（連絡・調整・手配・見積もり作成）
・現場に出るのは打ち合わせや確認のときで、週2回ほど×1〜2時間程度
・たまに外に出るので気分も変わり、ずっと座りっぱなしで飽きることもありません
・転勤なし（勤務地：東京都港区南麻布／白金高輪駅 徒歩6分）
■ 1日の流れ（慣れてきた頃のイメージ）
9:00 出社。掃除のあと、事務所メンバーと前日の共有
9:30 見積もり作成などの事務作業、お客様からの受注対応
10:30 現場の職長に進捗確認の連絡
13:00 現場スタッフとのやり取り
15:00 翌日の段取りを固める
16:00 翌日の現場を確定し、現場スタッフへ情報を送付
17:00 見積もり対応、完了した現場の職長との打ち合わせ
18:00 退勤
※お客様や現場からの連絡には随時対応します
※お客様との打ち合わせや現場確認で外出することもあります
■ 入社後の流れ（未経験から段階的に）
まずは手配の仕組みやリペアという仕事を知るところからスタート。
先輩のサポートをしながら、簡単な電話対応やお客様への連絡など、できることから覚えていきます。
慣れてきたら少しずつお客様を担当し、受注から工事完了まで一貫して携わるようになります。
途中で、実際に現場を体験する研修もあります（自分が手配するものを体感でき、事務所の仕事に活きます）。
ご入社いただいたら、先輩の元、段階的にお仕事を覚えていっていただきますのでご安心下さいね！
■ こんな方に向いています
・人と関わる仕事は好き
・事務だけだと少し物足りない、もう一歩関わる仕事がしたい
・建築やものづくりに少し興味がある
■ 扱う工事について
木材・金属・石材・仕上げ物全般の補修を、内装でも外装でも行います。対象物の幅が広いのが当社の特徴です。
取引先はゼネコン、メーカー、ホテル、内装業者など多岐にわたり、現場も新築・改修・店舗・営業中のホテルなどさまざま。特殊塗装（エイジングペイント）のチームも拡大中です。
「リペアって何？」からのスタートで大丈夫。日々違うお客様・現場に関わる中で、自然と知識が身についていきます。
■ 一緒に働く仲間
運営チームは現在5名。「人が良い」と社内外から言われることが多い職場です。
わからないことは先輩や現場スタッフに聞きながら進められるので、未経験からでも安心して始められます。
■ その他
・普通自動車免許をお持ちの方は優遇します
・まずはご応募ください。最初は堅い面接ではなく、リラックスしてお互いを知る場から始めます。
アピールポイント:
【当社について】
株式会社インクダム。設立11期目。事業拡大に伴い、全社的に増員を進めています。
■ 現場スタッフについて
全員正社員です。20代前半～30代前半が中心で、40代・50代のメンバーもいます。女性が半数近くを占めています。 仕事に対して真面目で前向き、チームで連携して動くことを大事にしている人が多いです。
■ 会社の特徴
建設業というと体育会系やオラオラなイメージを持つ方もいるかもしれません。
当社はそういう会社ではありません。
男性も穏やかな人が多いです。
人を大事にすること、困っている人がいたら助けること、素直に仕事に向き合うこと。
経営陣にも女性がいます。
みんなでいい会社をつくっていこうとしている、そんな途中の会社です。
・現場と事務所の垣根が低く、お互いに協力し合う関係です
・社長との距離が近く、気軽に相談できます
・経営数字を社員に公開しています。皆で来期のプランの作成やPLの共有も行っており、風通しのよいオープンな会社です
・裁量権が大きく、ある程度任せてもらえる環境です
・失敗を責めるのではなく、なぜ起きたかを共有してみんなで解決する文化です
・成長を続ける会社だからこそ、新しい課題も次々出てきます
・まだ仕組みづくりの途中です。だからこそ、あなたの経験や意見が会社の形に反映されます
・社員の収入は年々上がっています
■ 事業について
・リペア事業部：建築内外装・什器家具・装飾品などのリペア、エイジング・ペイント、特殊塗装
・STAGE・Lab事業部：住宅・マンションリフォーム・リノベーションの設計施工、不動産
■ キャリアについて
あらゆる業務に精通し、ゆくゆくは事業を任せられる人材に成長していただくことを期待しています。リペア事業部のTOPや、会社の経営に携わるチャンスもあります。
求める人材:
【この仕事の正直な話】
大変なところも正直にお伝えします。
■ 大変なところ
・覚えることが多いです。建設の用語、素材の知識、現場ごとの注意点。最初の数ヶ月はわからないことだらけだと思います
・自分のペースだけでは進められません。お客様や現場からの連絡で動くことが多く、重なると忙しくなります
・教育体制は現在つくっている最中です。マニュアルが完璧に揃っている環境ではないので、自分から聞く積極性が必要です
■ やりがい
・リペアはお客様が困っている時に呼ばれる仕事。解決した時に「助かった」と感謝される場面が多いです
・お客様と電話で笑いながら話したり、現場スタッフとやり取りしたり、人との関わりが日常にあります
・毎日同じことの繰り返しにはなりません。お客様も現場も日々違うので、飽きることがない仕事です
・自分が覚えたことが、そのまま仕事の成果に直結する手応えがあります
・同期と一緒にスタートできるので、お互いに支え合いながら成長できます
・会社の成長を一緒に体験できること
【応募資格・条件】
■ 必須
・社会人経験2年以上の方
・事務作業の経験がある方
・PCを使った仕事をしたことがある方
・ビジネスメールの対応ができる方
※建設業やリペアの経験は不問です
※学歴不問・転職回数不問 ※資格は不要です
■ あると嬉しい経験
・接客や営業など、お客様や社内の調整を経験したことがある方
・建設業界での経験（職種問わず）
・現場での作業経験
・アルバイトリーダーなど、人に指示を出す立場の経験
・イベント運営やプロジェクト管理など、複数の予定を同時に進めた経験
※建設業界や現場での経験がある方は、選考の際に優遇いたします。
※建設業界での経験が豊富な方は、同時に募集している経験者枠でのご案内も可能です。お気軽にご相談ください。
【こんな方が向いています】
・わからないことを素直に「わからない」と言える方
・新しいことを覚えるのが好きな方、または苦にならない方
・人と話すことが好きな方。電話でのやり取りに抵抗がない方
・失敗した時に隠さず正直に話せる方
・複数のことを同時に進めるのが苦にならない方
・前向きで、周りに気を配れる方
・長く一緒に会社をつくっていきたいと思ってくださる方
【こんな方には向いていません】
・ミスや知らないことを隠してしまう方
・わからないことを人に聞くのが苦手な方
・縁の下の力持ち的な仕事が苦手な方
勤務時間・曜日:
9:00～18:00（実働7時間45分）
■残業について
月平均10時間～20時間程度（時期により変動します）
残業代は全額支給します。
※まれに夜間の現場対応あり（手当あり）
■1日の流れ（例）
9:00 出社。掃除の後、事務所メンバーと前日の共有
9:30～ 見積もり作成などの事務作業、お客様からの受注対応
10:30～ 現場の職長に進捗確認の連絡
13:00～ 現場スタッフとのやり取り
15:00～ 翌日の段取りを固める
16:00～ 翌日の現場を確定、現場スタッフに情報を送付
17:00～ 見積もり対応、作業完了した現場の職長との打合せ
18:00 退勤
※お客様や現場からの連絡には随時対応します
※お客様との打合せや現場確認のため外出することもあります
休暇・休日:
■休日
・隔週土曜、日曜
・祝日
・GW
・夏季休暇
・年末年始
・有給休暇
※日曜や祝日に現場が動くことも多くあります。場合により、休日当番や、休日出勤を行っていただくことがたまにございます。休みの入れ替えも可能です。
勤務地:
【勤務地】
■南麻布アトリエオフィス
〒106-0047 東京都港区南麻布2-15-7
※勤務場所はこちらです
■本社・Stage lab事業部
〒146-0091 東京都大田区鵜の木3-14-4 リヴァリー鵜の木1F
※こちらの事業部は、港区へ出店予定があります。
※人事異動が発生した場合は、こちらに勤務になることもございます。
【喫煙について】
分煙しています。
アクセス:
東急目黒線・南北線「白金高輪」駅から徒歩6分
現場は、首都圏中心。特に都心が多いです。
給与:
スタートの月給は、
月給270,000円～（残業代は別途全額支給）
※みなし残業はありません。働いた分の残業代はすべてお支払いします。
※ご経験によって、お給料は応相談になる場合もございます。
※別途ご経験者用の募集もしております
待遇・福利厚生:
福利厚生
・昇給あり
・賞与年2回（6月・12月）
・交通費全額支給 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・時間外手当（全額支給）
・家族手当（配偶者：月5,000円、子ども1人につき：月5,000円）
・私服OK
・資格取得支援制度（業務上必要な資格の受験費用・交通費を会社負担）
※副業は原則禁止です
その他:
応募→書類選考→カジュアル面談→面接（1~2回）→内定
■選考期間
2週間程度
お急ぎの場合はお知らせください。
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間
