【電話対応なし】有名クロスプレイゲームに関するメールサポート【天神駅】
超有名オープンワールドアクションRPGや ファンタジーアクションRPGの ユーザーサポートの業務です。 メールでの対応で、電話対応は一切なし♪
【職種】
有名クロスプレイゲームに関するメールサポート
仕事番号：51_HYVJ_2610_05
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒8100001 福岡県 福岡市中央区 天神 １丁目１３−６ 西鉄天神ビル
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
時給1,380円
（研修中賃金同一）
■交通費規定支給（上限50,000円/月）
【月収例】
時給1,380円×実働8時間×22日
＝24万2,880円＋交通費
【交通費】
交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代なし
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ゲーム好きの方必見！！
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★世界中にプレイヤーがいる大人気オープンワールドRPGです！
★ゲームを知ってもらうために、業務時間中に「ゲームプレイ」の時間を設けています♪
★業務中に使用するPCはハイスペックなゲーミングPCです！
☆彡趣味がやりがいのある仕事になる♪
【仕事内容】
【有名クロスプレイゲームに関するメールサポート】
超有名オープンワールドアクションRPGや
ファンタジーアクションRPGの
ユーザーサポートの業務です。
メールでの対応で、電話対応は一切なし♪
ゲーム好きの方、共に楽しみながら
ユーザーのプレイを手助けしましょう★
【よくあるお問い合わせ例】
「ゲームにログインできないのですが…」
「ゲームの攻略方法について知りたい」
「課金の返金について教えてほしい」
【対応内容例】
お問い合わせ内容にもよりますが、下記一例です♪
(1)使用しているアカウントを確認
(2)どのゲームタイトルか確認
(3)実施したトラブルシューティングを確認
(4)解決方法をご案内！
1件の対応にかかる時間は5分、
後処理は1分程度です。
メールテンプレートも完備♪
不明点はリーダーにすぐに質問することができ
業務中に実際のゲームをプレイして検証したりと
とても明るく楽しい事業所です★
ゲームが好きな方にピッタリのお仕事です！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
資格不要
PCの基本操作（Gmail等のメール操作ができればOK）
高卒以上
<<歓迎スキル>>
★コールセンターなどのオフィスワーク経験がある方
★普段からゲームで遊んでいる、
ゲームの細かい部分にも興味がある方
★英語スキル（英検準1級程度）
※歓迎スキルについてはなくても問題ございません。
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務時間】
9:50～19:00（実働8時間・70分休憩）
★ランチ休憩以外に30分の有給休憩あり♪
リフレッシュしながら働けます♪
★土日祝含むシフト制
【研修】
★研修時間：平日9:50～19:00(実働8時間)
★研修中賃金同一
座学：10/5～10/26
OJT：10/27～10/30
【入社日】
10月5日(月) ※入社日は9:30～18:30(実働8時間)勤務
勤務期間：3ヵ月以上～長期
週休2日制(シフト制)
※曜日固定休不可
★希望休は月3日まで申請OK◎
毎月25日頃にシフトが確定します。
■社会保険完備（条件有） ■育児・介護休暇（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■有給休暇・半日有給休暇（規定有） ■定期健康診断（条件有） ■正社員登用制度あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）■交通費規定支給（上限5万円/月）
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
入社予定日：10月5日(月) ※入社日は9:30～18:30(実働8時間)勤務 ※最終面接日：9月29日(火)予定
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1320885
トランスコスモス株式会社
採用担当
0120-277-314
