雇用形態:派遣社員
職種:アウトバウンドコールスタッフ、一般事務
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今だけ嬉しい特典あり!
【入社3ヶ月間は】高時給1700円~!
【入社1ヶ月後の在籍で】 2万円を支給!
週払いOK!
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10月・11月・12月選べるスタート日★
未経験・私服OK!
大手通信サービスに関する「工事日の調整」と「データ入力」のお仕事です♪
インターネットや通信サービスをお申し込みされたお客様へ、工事日の案内や簡単な事務手続きを行います。
クレーム対応はほぼゼロで、丁寧なマニュアルやAIのサポートがあるため、未経験からでも安心してスタートできます!
【具体的な業務内容】
■電話での案内・確認
工事日の決定・調整:「○月○日に工事にお伺いできますが、ご都合はいかがでしょうか?」と日程の確認・調整を行います。
注意事項のご案内:工事料金や当日の立ち会いについての事前説明、郵送物の送付先確認を行います。
問合せ対応:「予約していた工事日時を確認したい」といったお客様からの質問にお答えします。
■データ入力・事務処理
お電話で決定した工事日時やご案内内容を、専用システムに入力してオーダー発注を行います。
【おすすめポイント】
★ダブルフォロー体制
研修生に対して「講師」+「フォロー者」の2名以上を常に配置!
分からないこともすぐに質問・解消できます!
★個別の習熟度に配慮♪
習熟度に応じて期間の調整(短縮・延長)やチーム配属を行うため、
置いてきぼりになる心配がありません!
★ 何でも聞ける、あったかい職場環境◎
スタッフ同士でいつも明るくコミュニケーションを取り合っている職場です。
「このパターンはどう返せばいいんだっけ?」と迷ったときも、
周りの先輩や同僚が「こう言えば大丈夫だよ!」と優しく丁寧に教えてくれますよ♪
【研修カリキュラムの流れ】
研修時間:10:00〜18:00(研修期間は土日祝休み)
※「17:00終了」「16:00終了」などの時間調整・選択もご相談いただけます!
★座学研修(基礎知識の習得)
電話応対の基本マナーや敬語の使い方
各種注文・工事調整の業務知識と事務処理手順
マニュアル・対応フローの確認
★ディスカッション・ロールプレイング
不明点をその場で解消できるディスカッションタイム
最先端のAIを活用したロールプレイング実施で、本番に近い応対の練習が可能!
★OJT(現場実習・実践フォロー)
マニュアルやスクリプト(トーク例)が完備されているため、自分で言葉を一から考える必要はありません。
AIが応対内容を自動で要約してくれるので、後処理や管理者への質問もスムーズ!
※ご本人の習熟状況によっては、研修期間を短縮・延長し、チーム配属となる場合がございます。
【必須条件】
・PCスキル(スムーズな文字入力ができる程度でOK)
【歓迎条件(一つでも当てはまれば大歓迎です!)】
・コールセンター、コンタクトセンターでの勤務経験がある方
・テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレアポの経験がある方
・インバウンド(受電窓口)やカスタマーサポートの経験がある方
・一般事務、営業事務などで電話応対の経験がある方
・アパレル、飲食店、ホテルなどでの接客・販売・サービス業の経験がある方
★もちろん未経験の方、ブランクのある方、
ジョブチェンジをご希望の方も大歓迎です!
シフト制
・09:40〜18:40(実働8時間/休憩1時間)
・11:15〜20:15(実働8時間/休憩1時間)
※週3日~OK!
※時短勤務も相談可能
※残業は月平均10時間程度(ほぼ定時退社可能)
入社日が下記より選択できます!
・2026年10月1日スタート(研修:10/1〜12/2)
・2026年11月4日スタート(研修:11/4〜1/5)
・2026年12月1日スタート(研修:12/1〜2/1)
週休2日~4日(シフト制)
〒8020082福岡県北九州市小倉北区古船場町
北九州モノレール「旦過駅」より徒歩7分/西鉄バス 香春口バス停 8分
基本給:時給 1700円 〜
\研修時も1700円の高時給!/
▼入社後3ヵ月間は1700円!(それ以降は1350円)
▼入社祝い金:入社1ヶ月後に2万円支給!
▼給与の週払いOK!
▼評価に応じて月1,000円~のインセンティブあり!
試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
充実の研修あり!
※研修期間中は土日祝休みとなります
※詳細は仕事内容欄に記載しています
【月収例】
■時給1,700円×実働8h×22日=299,200円
※別途、インセンティブを支給いたします!
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)※規定あり
・交通費支給(規定あり)
・残業ほぼなし(月平均0.5時間程度/定時退社可能)
・有給休暇あり(取得率高め!)
・希望休(シフト変更)の申請・調整可能(プライベートと両立◎)
・研修終了後は週3日〜OK・時短勤務もご相談可能(扶養内勤務OK)
・服装自由・私服通勤OK(ワンピース、ジーンズ、スニーカー可)
・髪型・髪色自由
・ネイル・アクセサリーOK(業務に支障がない範囲)
・Free Wi-Fi/個人ロッカー/冷蔵庫/電子レンジ/給湯器/自動販売機あり
・ビル内にスマートコンビニあり&平日お弁当販売あり(徒歩3分圏内にコンビニもありランチに便利!)
20〜50代と幅広い世代が活躍する落ち着いた職場です。
現場管理者が近くに常駐しており、困った時はすぐに相談できるサポート体制を完備。
残業も月平均1時間程度とほぼ無く、プライベートと両立して安心して働けます!
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
▼[STEP 1] 応募
「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
折り返し、採用担当より面談日程についてご連絡いたします。
▼[STEP 2] 弊社での面談・ヒアリング
これまでのご経験やシフトのご希望などをお伺いします。
リラックスしてお話ししましょう!
▼[STEP 3] スキルシートの送付・選考
お伺いした内容を基にスキルシートを作成し、就業先へ送付いたします。
▼[STEP 4] 就業決定・お仕事スタート!
無事に決定しましたら、契約手続きを行い、お仕事スタート!
一緒に働ける日を楽しみにしています!