採用企業
有限会社パーク・ホッカイドウ・オペレーションズ
勤務地
北海道, 小樽市
雇用形態
正社員
給与
650万円 ~ 経験考慮の上、応相談
≪募集要項・本ポジションの魅力≫
- 外資系ホテルで宿泊部門全体を統括し、運営・収益・人材を管理
- サービス改善やVIP対応を通じ、責任ある立場でゲスト満足度向上を主導できる
- 多国籍ブランド環境で、管理職として英語力とマネジメント経験を高められる
- 駅近・マイカー通勤可、家賃補助や社員割引など福利厚生が整いU・Iターンも安心
【業務内容】
- ゲスト満足度の確保：既存の手順の実施とシステム改善、VIPおよびリピーターの対応。
- 運営管理：客室の維持管理と予防保守の調整、レポートのレビューと分析、契約のレビューと管理。
- 収益管理：収益管理と戦略設定、アップセルの推進とチームの奨励。
- スタッフ管理：パフォーマンス評価とスタッフの育成、トレーニングニーズの特定と調整、カウンセリングと懲戒問題の管理。
- チームビルディング：チームビルディング活動の組織、士気向上のためのイベント企画。
- 予算管理：損益管理と予算内の運営、設備投資計画と翌年の客室予算の準備。
- 運営会議と報告：朝の運営会議への出席と報告、運営ブリーフィングとフォローアップ。
- ホテル内巡回：ホテル内の巡回とゲストフィードバックの収集、会社の文化とコアバリューの推進。
■施設概要：
1961年に香港で創設されたパークホテルグループのホテルは、アジアにおける一流のホスピタリティー・ブランドとしての確立を目指し、2005年シンガポールに本社を移転。成長拡大に向けて積極的な展開を実施している。日本での第一号ホテルとなるのがグランドパーク小樽。
【雇用形態】
正社員
※試用期間あり
【給与】
月給 550,000円～
※これまでの給与、経験を参考にご希望を踏まえ話し合いのうえ決定。経験により優遇。
■昇給：あり
■賞与：あり
【就業時間】
シフト制（１ヶ月単位の変形労働時間制、平均実働8時間）
※夜勤シフトあり／時間外労働あり
【勤務地】
グランドパーク小樽：〒 047-0008 北海道 小樽市築港11番3号
■アクセス：小樽築港より 徒歩で 6分
■受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
【休日休暇】
- 年間休日120日
- 有給休暇（入社と同時に付与 ※付与日数別途規定あり）
- 慶弔休暇
【待遇・福利厚生】
- 社会保険完備
- 交通費（1か月の定期代を上限とする実費支給）
- 社員割引制度
- 従業員表彰制度
- 宴会紹介報奨金制度
- 家賃補助制度（35歳以下、指定エリア内賃貸居住単身者）
- Iターン、Uターンの方は、新居が見つかるまでの間、客室利用可（最大1カ月）
- 従業員食堂有り（1食 300円）
職務経験
3年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
ビジネス会話レベル
日本語レベル
ネイティブ
最終学歴
高等学校卒
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
【必須要件】
- 英語力
- ホテルフロントにおいてアシスタントマネージャー以上の経験
- Excel、Wordの基本的操作
【選考について】
- 面接時に持参する書類：市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）／英文レジメ
【採用担当者より】
お客様対応だけでなく、スタッフの育成や業務改善など、ホテル運営の中核を担うポジションです。
現場での経験を活かし、より良いサービスづくりに挑戦したい方を歓迎します。
グランドパーク小樽は、チームワークを大切にしながら、個々の成長も応援する職場です。
札幌からの通勤も可能で、Uターン・Iターン希望の方にも働きやすい環境が整っています。
「現場を動かす力」を発揮したい方、ぜひご応募ください。
雇用形態正社員給与650万円 ~ 経験考慮の上、応相談
勤務時間: シフト制（１ヶ月単位の変形労働時間制、平均実働8時間）
休日・休暇: シフト制
募集について
本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。
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