設置工事コーディネーター

株式会社　シンカ
千代田区神田錦町

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求人の詳細

正社員
月給 36万円以上

福利厚生

表彰あり
社会保険あり
クラブ活動あり
年末年始休暇あり
持ち株会制度あり
有給休暇あり
ベビーシッター補助あり
社会保険完備
アニバーサリー休暇あり
育休あり
お菓子無料
慶弔休暇あり
交通費支給
無料健康診断
通信手当あり
紹介制度あり
冬季休暇あり
評価あり
慶弔金あり

資格とスキル

普通自動車免許（オートマチック限定）
管理職・マネジメント経験
要件定義
営業経験
LAN
ルート営業
ITパスポート試験
コンピュータネットワーク
プリセールス

仕事内容の詳細

設置工事コーディネーター｜OA機器・通信業界営業出身者歓迎／未経験可

仕事概要

◎ 仕事の特徴とミッション￣￣￣￣営業が結んだ契約を引き継ぎ、お客様・全国の工事パートナー・社内チームの間に入って「導入を完遂させるハブ（要）」となるポジションです。デスクワークでの案件管理や調整にとどまらず、実際に現場（関東近郊）へ足を運び、機器の設置・設定まで自ら手を動かして完了させます。テクニカルな知識はもちろんですが、何よりも「現場で困っているお客様に寄り添って話を聞く姿勢」や「社内外のパートナーと気持ちよく声を掛け合って進めるチームプレイ」が活きるお仕事です。社内や工事パートナーと声を掛け合い、チームプレイで成果を出したい方にぴったりの環境です。 ◎ この仕事の魅力・やりがい￣￣￣￣・「ありがとう」を現場で直接受け取れる設置当日に顧客先を訪問するため、エンドユーザーのリアルな反応や「動いた！助かった！」という感謝の声をその場で直接受けることができます。・チームプレイでトラブルを乗り越える達成感現場でのトラブル時も一人で抱え込ませません。社内のエンジニアや工事業者さんと「どう繋ぎ変えようか？」と助け合いながら解決する達成感があります。・マネジメント・調整スキルの身につく環境社内外のあらゆる部署の中間ハブとなるため、会社全体の動きが見え、将来の管理職やプリセールスにつながる総合力が身につきます。・会社の売上を直接動かす、要のポジション営業が取ってきた案件を「形にする」のがこのポジションの役割です。自身の動きが案件のクローズと売上に直結するため、日々の仕事の手応えを強く実感できます。 ◎ 職務内容￣￣￣￣自社プロダクト「カイクラ」の導入における機器手配・案件管理・設置設定・テクニカル対応を担う実務メンバーを募集します。入社後はまず機器手配や案件管理からキャッチアップいただき、業務に慣れてきた段階で現場での設置対応まで幅広く担っていただきます。将来的には、その技術知識と調整力を活かし、営業と技術の架け橋となる「プリセールス」への挑戦や、組織を牽引する「マネージャー」へのキャリアアップも期待しています。 ◎ 職務詳細： 1. 受注案件の確認・機器手配営業から共有された案件の申し込み内容をもとに、サービス内容・プランを確認し、導入に必要な機器の手配・在庫管理を行います。すべての案件は、ここからスタートします。 2. 導入ディレクション（事前調査・設計）納品前における電話回線およびネットワーク環境の最適化・スケジューリングを担います。環境ヒアリング・調査：顧客の既存通信インフラ（電話回線種別、LAN構成、ルーター設定等）をヒアリングし、導入に向けた技術的な調査・要件定義を行います。事前に顧客先のネットワーク構成や機器の写真を共有いただき、設置当日をスムーズに進めるための準備も行います。導入設計：営業担当の案件内容に基づき、スムーズな稼働を実現するための最適な設置構成をプランニングします。申し込みから設置完了まで、通常1〜2週間のスパンで案件を推進します。 3. 工事パートナー（外注先）との連携、および現場での品質管理全国24社以上の工事パートナーおよび現場との連携を行います。パートナーマネジメント：全国24社以上の工事パートナーと連携し、事前調査結果に基づいて設置・設定の指示出しおよび進捗管理を行います。現場対応・検収（月数件〜10件程度／主に関東近郊）：直接設置先へ訪問し、機器の設置・設定（所要時間はスムーズであれば30分〜1時間程度）、動作確認、顧客担当者への説明、最終的な検収作業を完遂します。遠方案件は機器を事前送付し、現地で対応するケースもあります。 4. テクニカル対応（既存顧客のフォロー）稼働後の顧客に対し、システムや通信環境のトラブルシューティングを主導します。テクニカル対応：「システムが使えない」「不具合が出る」といった問い合わせに対し、電話・メールでのヒアリングを通じて原因を切り分け（顧客環境起因か機器起因かの判断を含む）、解決まで完結させます。通信不具合への対処：カイクラの操作だけでなく、電話回線やインターネット環境に起因する複合的な問題に対しても、専門知識を駆使して対応します。追加受注対応：既存顧客からの拠点追加・サービス追加の依頼に対応し、営業に近いアプローチで案件を前に進める場面もあります。 ◎ クライアント￣￣￣￣自動車、不動産、士業、医療業界の企業が中心です。 ◎ 募集背景￣￣￣￣ IPO後の事業拡大に伴い、設置・サポート体制の強化が急務です。現在は作業実務を確実に行えるメンバーを求めていますが、将来のシンカの技術部門・営業部門を支える中核人材としてお迎えしたいと考えています。 ◎ 配属部署￣￣￣￣カスタマーソリューション部販売管理グループ部長(40代)：OA商社→2019年シンカにジョイン。メンバー(30代)：ルートセールス→2023年シンカにジョイン。 ※部長1名 GM1名メンバー3名パート1名〈部長より〉販売管理グループは、チームワークとメリハリを大切にし、お客様との信頼関係を築く部署です。仕事がうまくいかないときも、メンバーや上司がすぐに相談に乗り、一緒に解決しようとする「仲間思い」の職場です！一人で抱え込ませることは絶対にありません。 SaaS事業の中で電話網とネットワーク網の2つに興味がある方、ぜひ一緒にチームで会社を引っ張っていきませんか？ ◎ 現場のリアルが伝わる「社員密着・インタビュー記事」公開中！￣￣￣￣導入の最前線を支える販売管理グループのリアルな仕事の流れや、現場で働くメンバー（武藤さん・中川さん）のインタビューをnoteで詳しく紹介しています！「どんなチーム雰囲気なのか」「実際のやりがいは？」など、ぜひ応募前の参考にチェックしてみてください。 note：https://note.com/thinca_2014/n/n7fc8ccd2a0b3 ◎ プロダクトについて￣￣￣￣自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を展開しています。電話、メール、ビデオ通話、SMSなど、あらゆるコミュニケーション履歴を一元管理。異なる手段を用いても、顧客ごとに整理された履歴を即座に閲覧できるため、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での高度な顧客対応を可能にします。 ■ 確かな信頼と受賞実績「カイクラ」はその利便性と革新性が評価され、大手企業や公的機関から数多くの認定・表彰をいただいています。・2015年12月：NTT東日本正式受託商品として認定・2016年 2月：第8回千代田ビジネス大賞特別賞受賞・2018年11月：世界発信コンペティション2018 サービス部門特別賞受賞・2020年11月：ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 （ASP・SaaS部門支援業務系分野ベストイノベーション賞受賞） ◆ プロダクトの優位性【1】圧倒的な継続率（月次解約率約0.3%） SaaSプロダクトとして極めて高い水準を維持。現場のオペレーションに深く浸透し、継続的なビジネス価値を提供し続けている証です。【2】「直感的な操作性」への徹底したこだわり導入検討段階から「自社の現場で確実に定着・活用できる」という明確なイメージを持っていただくことを重視。ブラウザ上で動作体験ができるデモコンテンツ（PLAINER）を公開し、導入前の心理的ハードルを低減しています。【3】本質的なDX支援と、事業成長のダイナミズム強固な顧客基盤があるからこそ、単なる機能紹介に留まらず、お客様の真の経営課題にフォーカスした価値提供が可能です。安定したプロダクト力を武器に、戦略的な市場開拓を自ら立案・実行し、さらなる成長を牽引していくことがこのポジションのミッションです。【プロダクト・企業理解を深めるコンテンツ】私たちのプロダクトや組織文化をより詳しく知っていただくための資料です。ぜひご覧ください。 ■ サービスサイト・公式note プロダクトの詳細や、メンバーの想いを公開しています。配属先部門インタビュー：https://note.com/thinca_2014/n/n7fc8ccd2a0b3 サービスサイト：https://kaiwa.cloud/ 公式note：https://note.com/thinca_2014

必須スキル

・社内外の多くの人と関係性を築き、調整業務を行ってきた経験・普通自動車第一種運転免許（AT限定可） ※月数件〜10件程度の現場訪問（主に関東近郊）で運転を行う可能性があります。

歓迎スキル

・通信/OA機器業界での営業・技術営業のご経験・IT・通信・ネットワーク・ビジネスホンに関する基本的な知識・興味・「ITパスポート」などの資格、または学ぶ意欲

求める人物像

・チームプレイを大切にできる方・フットワーク軽く現場に足を運べる方・相手に寄り添ったコミュニケーションができる方・一人で抱え込まず相談できる方・主体的にキャッチアップできる方

応募概要

給与

■メンバー年収：432万円～月給：360,000円～経験・能力・前職給与を考慮し、決定します。 ※上記給与には固定残業代（月20時間分）を含む。超過分は別途支給します。

勤務地

【本社】〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10F 【アクセス】 ■東西線「竹橋」駅から徒歩4分 ■半蔵門線･都営新宿線･都営三田線「神保町」駅から徒歩7分

雇用形態

正社員

勤務体系

勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間） ※原則フル出社勤務 ※転勤なし

試用期間

3ヶ月間あり（待遇・給与に変更なし）

福利厚生

＜福利厚生・制度＞ ◆人事評価制度（年2回） ◆交通費支給（上限：月5万円） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆時間外手当（超過分） ◆通信手当（月3000円） ◆クラブ活動補助 ◆ワクワクランチ ◆ウォーターサーバー設置、コーヒー・おやつ無料 ◆健康診断 ◆インフルエンザ予防接種（会社負担） ◆リファラル制度（条件あり） ◆慶弔見舞金 ◆社員定例会（四半期ごとに実施。定例会後には懇親会を開催） ◆服装自由 ◆オフィス内禁煙 ◆従業員持株会(奨励金率50%) ＜年間休日120日以上＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（入社月に応じて、入社時に最大10日付与） ◆慶弔休暇 ◆アニバーサリー休暇（入社半年後に付与） ◆産前・産後休暇（取得・復職実績100％） ◆育児休暇（取得・復職実績100％） ◆内閣府ベビーシッター割引券

企業情報

企業名

株式会社シンカ

設立年月

2014年1月8日

本社所在地

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル 10F

資本金

397,000,000円

従業員数

84名（2026年4月時点）

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設置工事コーディネーター｜OA機器・通信業界営業出身者歓迎／未経験可

仕事概要

必須スキル

歓迎スキル

求める人物像

応募概要

給与

勤務地

雇用形態

勤務体系

試用期間

福利厚生

企業情報

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設立年月

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資本金

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