仕事内容:
※This offer is limited to residents of Japan.
※Native-level Japanese proficiency is required.
「スマホの操作が分からなくて…」
「写真はどこから見られますか？」
「料金をもう少し安くしたいです」
そんなお客様のお困りごとを、
一つひとつ解決していくお仕事です。
大切なのは、
スマホに詳しいことよりも、
相手のお話をゆっくり聞くこと。
販売や営業の経験がなくても、
人の役に立つことが好きな方なら活躍できます✨
━━━━━━━━━━━━━━
この求人のポイント
━━━━━━━━━━━━━━
✅ 「聞き上手」が活かせる仕事
お客様のお悩みを聞き、
一緒に解決方法を探していきます。
難しいセールストークよりも、
丁寧にお話を伺う姿勢が大切です◎
✅ 最初は入力・受付からスタート
入社直後から、
一人でお客様対応をすることはありません。
最初はデータ入力や受付補助を担当し、
職場や仕事の流れに慣れることから始めます！
✅ スマホの専門知識は不要
基本操作や料金プランについては、
研修で一つずつ学べます。
普段スマホを使っている程度で問題ありません✨
✅ チームでお客様をサポート
対応に迷ったときは、
先輩スタッフがすぐにフォローします。
一人ですべてを抱え込むことはありません◎
✅ プライベートも大切にできる
残業は月10時間以内。
完全週休2日制・年間休日120日で、
希望休の相談もできます！
━━━━━━━━━━━━━━
お仕事内容
━━━━━━━━━━━━━━
大手家電量販店や携帯ショップにて、
受付やスマホ操作のサポートを行います。
【最初にお任せする業務】
◆データ入力
・お客様情報の入力
・専用システムへの登録
・契約書類の確認補助
・簡単な書類整理
◆受付サポート
・ご来店されたお客様へのご挨拶
・ご用件の確認
・番号札のお渡し
・担当スタッフへの取り次ぎ
【慣れてきたら】
◆スマホの操作サポート
・写真や動画の見方
・アプリの使い方
・文字サイズの変更
・データ移行
・初期設定のお手伝い
◆お悩みのヒアリング
・料金を見直したい
・機種を変更したい
・スマホの使い方が分からない
・自分に合うプランを知りたい
◆プランやサービスのご案内
お客様のお悩みに合わせて、
必要なサービスや料金プランをご説明します。
無理に商品をおすすめするのではなく、
お客様に合った内容を一緒に考えていきます◎
━━━━━━━━━━━━━━
この仕事のやりがい
━━━━━━━━━━━━━━
ご年配のお客様から、
「孫から写真が送られてきたけれど、
どこを押せば見られるか分からない」
とご相談を受けることもあります。
一緒にスマホの画面を確認し、
写真が表示された瞬間に、
「見られた！ありがとう」
と笑顔になっていただけることも✨
目の前の人に直接感謝してもらえる、
温かさを感じられる仕事です。
アピールポイント:
━━━━━━━━━━━━━━
入社後のステップ
━━━━━━━━━━━━━━
▼STEP1：基礎研修
ビジネスマナーやスマホの基本操作、
専用システムの使い方を学びます。
▼STEP2：入力・受付サポート
データ入力や受付補助など、
接客が少ない業務から始めます。
▼STEP3：簡単な操作案内
先輩と一緒に、
スマホの操作説明や取り次ぎを担当します。
▼STEP4：お客様対応
入社3～6ヶ月を目安に、
一人ひとりの成長に合わせて担当業務を増やします。
━━━━━━━━━━━━━━
職場環境
━━━━━━━━━━━━━━
20～30代中心のフラットな職場です✨
未経験から始めたスタッフも多いため、
分からない気持ちを理解してもらえます。
「人と話すことは好きだけど、
積極的に売り込む仕事は不安」
という方にも始めやすい環境です◎
求める人材:
20代～30代活躍中
【必須条】
◎高卒以上
◎契約説明・書類作成・電話対応を日本語で正確に行える方
◎日本語ネイティブレベルでの接客ができる方
◎日本企業での就業経験がある方（アルバイト可）
◎契約説明・書類作成を日本語で正確に行える方
【歓迎条件】
■学歴不問（中途社員比率95％）
■未経験歓迎
■第二新卒歓迎
■いろいろなことに挑戦したい方
■今よりもっと稼ぎたい方
■素直に物事を吸収して柔軟に対応できる方
■成果や頑張りをしっかりと評価されたい方
■スマホの操作に抵抗がない方
■通信業界での実務経験（必須ではありません）
▼前職例
ホテルのフロント
アパレル販売
コールセンタースタッフ
カスタマーサクセス
一般事務
総務事務
美容部員
勤務時間・曜日:
＜勤務時間＞
9：00～21：00の中の実働8時間・休憩1時間
※店舗により異なる
《東京本社》
10：00～19：00（実働8時間・休憩1時間）
平均残業時間：月10時間以内
★定時退社できる環境です
＜勤務時間例＞
9：00～18：00
10：00～19：00
11：00～20：00
12：00～21：00
＜勤務曜日＞
シフト制（月8～10日休み）※希望休も相談可
休暇・休日:
年間休日120日
■完全週休2日制（月8～10日）※希望休も相談可
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（復帰実績あり）
■育児休暇（復帰実績あり）
■介護休暇
勤務地:
埼玉県本庄市
アクセス:
本庄駅
給与:
＜給与について＞
月給：250,000円 〜340,000円
＋インセンティブ（配属先による）
通勤手当
残業手当
役職手当
扶養手当
誕生日手当
※経験・年齢・スキルを考慮し決定します。
☆新評価制度導入予定☆
2年目以降は評価制度により、昇給額が決定します。
最大で1年で月給＋3万円（年収36万円）アップの実績あり！
＜手当＞
交通費全額支給
残業手当
役職手当
扶養手当
誕生日手当
週払いOK
副業OK
＜給与モデル＞
■年収400万円～600万円（入社時の想定年収）
■年収600万円（入社1年目）
■年収800万円（入社3年目）
■年収1080万円（入社5年目）
※ゆくゆくは年収1000万円も目指せます
＜週払い制度に関して＞
規程に沿って申請することで、働いた分の一部を早めに受け取ることができます。
・毎週月曜日10:00までに専用フォームから申請
・月曜日〜日曜日の勤務分が対象
・振込は翌週第4営業日が目安
・支給額は、社会保険料などを加味し、1週間稼働した給与の5〜7割程度が目安
・週払いを利用しても、支給総額が減ることはありません
・交通費は週払い対象外です
・遅刻、早退、中抜けなどがあった日の勤務分は週払い対象外となり、月末の給与集計対象となります
※働いていない分の前払い制度ではありません。
※専用フォームはご入社後にご案内します。
待遇・福利厚生:
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■週払いOK（規程あり）
■副業OK（規程あり）
■研修制度
■資格取得支援制度
■人事評価制度
■健康診断
■社員旅行・イベント（誕生日会・歓迎会・BBQ・お花見など）
■忘年会・新年会
■通勤手当全額支給
■残業手当
■役職手当
■扶養手当（子1人／月2500円）
■誕生日手当
《職場環境》
✅ネイルOK
✅分煙・禁煙オフィス
✅平均年齢28歳
✅化粧室は男女別
✅休憩スペースやお昼を食べる場所あり
✅お弁当持参OK
✅制服貸与
✅個人ロッカー・机あり
✅転勤なし
✅ベンチャー企業
✅スタートアップ
✅残業月10時間以内
その他:
【ご応募・お問い合わせ】
◆webでの簡単応募◆
「応募する」ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！
【応募後の流れ・選考プロセス】
1.dodaより応募エントリー
2.面接（1～2回／webでの面接も可）
3.内定
※ご応募～内定までは、平均2～3週間を予定しています。
※面接日・入社日はご相談ください。
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 340,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間
職歴:
言語:
