雇用形態：正社員
職種：その他冠婚葬祭スタッフ、葬祭スタッフ、一般事務
小樽ベルコ会館で、
葬祭事務スタッフを募集します。
お任せするのは、
葬儀に関する清算業務、電話対応、書類作成、データ入力など。
基本的には、一般事務に近いお仕事です。
ただし、扱うのは葬儀に関わる大切な手続きです。
ご遺族の方にとって、葬儀の前後は分からないことも多く、不安な気持ちになりやすい時間です。
だからこそ、事務スタッフにも、正確な処理だけでなく、落ち着いた電話対応や丁寧な言葉づかいが求められます。
「事務経験を活かしたい」
「人の役に立つ仕事がしたい」
「落ち着いた対応ができる事務職を探している」
「小樽で正社員として長く働きたい」
そんな方を歓迎します。
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■具体的なお仕事内容
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葬祭事務として、以下のような業務をお願いします。
・葬儀に関する清算業務
・請求書、領収書などの確認
・データ入力
・書類作成
・問い合わせ電話対応
・来館されたお客様への簡単な対応
・担当者への取り次ぎ
・社内スタッフへの情報共有
・その他、一般事務、庶務業務 など
葬儀の詳しい打ち合わせや進行は、葬祭アドバイザーなど担当スタッフが行います。
事務スタッフは、裏側から正確な処理と丁寧な対応で、会館の運営を支える役割です。
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■未経験から始められます
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葬祭業界の経験は問いません。
葬儀に関する専門知識は、入社後に少しずつ覚えていけば大丈夫です。
最初からすべてを一人で任せることはありません。
まずは、電話の取り次ぎ、簡単な入力、書類の確認など、基本的な業務から覚えていただきます。
慣れてきたら、清算業務や問い合わせ対応なども少しずつ担当していただきます。
事務職の経験がある方は、その経験を活かせます。
特に、電話対応、データ入力、請求書・領収書の処理、来客対応などの経験がある方は、業務に慣れやすい仕事です。
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■この仕事で大切なこと
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葬祭事務で大切なのは、
「早くこなすこと」だけではありません。
金額や書類を正確に確認すること。
お問い合わせに落ち着いて対応すること。
分からないことは担当者へ正しくつなぐこと。
ご遺族の方に失礼のない言葉づかいをすること。
特別な接客スキルよりも、
一つひとつ丁寧に進められることが大切です。
「人前に出るより、支える側の仕事が向いている」
「落ち着いた環境で事務の仕事をしたい」
「誰かの役に立つ実感がある仕事をしたい」
そんな方に向いています。
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■一般事務に近い仕事です
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仕事内容は、一般事務に近い業務が中心です。
PCへの入力、書類確認、電話対応、清算処理、庶務業務などを行います。
葬祭業界ならではの言葉や流れはありますが、
入社時点で詳しく知っている必要はありません。
事務経験がある方はもちろん、
接客や受付、電話対応の経験がある方も活かせます。
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■小樽で長く働ける正社員
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勤務時間は、
9:00〜17:00
または
10:00〜18:00。
どちらも休憩1時間の実働7時間です。
葬祭業界の仕事ではありますが、
事務スタッフとして生活リズムを整えながら働きやすい勤務時間です。
小樽で正社員として長く働きたい方、
事務職で安定して働きたい方を歓迎します。
採用要件は特にありません。
未経験の方も応募可能です。
事務職経験がある方は歓迎します。
葬祭業務の経験がある方は特に歓迎します。
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■応募条件
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・未経験OK
・資格不問
・葬祭業界未経験OK
・基本的なPC入力ができる方
・電話対応に抵抗がない方
・丁寧な言葉づかいができる方
・周囲と連携しながら仕事を進められる方
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■歓迎条件
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・一般事務経験がある方
・営業事務経験がある方
・受付事務経験がある方
・電話対応の経験がある方
・データ入力の経験がある方
・請求書、領収書などの処理経験がある方
・来客対応の経験がある方
・葬祭業務の経験がある方
・葬儀社、葬儀会館での勤務経験がある方
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■こんな方に向いています
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・小樽で正社員の事務職を探している方
・一般事務に近い仕事を探している方
・落ち着いた対応ができる方
・電話対応に抵抗がない方
・数字や書類を丁寧に確認できる方
・人を支える仕事がしたい方
・葬祭業界に興味がある方
・未経験から事務職に挑戦したい方
・事務経験を活かして転職したい方
・長く安定して働ける職場を探している方
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■活かせる経験
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・一般事務
・営業事務
・受付事務
・経理補助
・データ入力
・電話対応
・来客対応
・コールセンター
・接客、販売
・葬祭事務
・葬儀会館スタッフ
・セレモニースタッフ
・請求書、領収書の確認業務
葬祭業界の経験がなくても大丈夫です。
事務経験や電話対応の経験がある方は、これまでの経験を活かして働けます。
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
以下いずれかの時間帯での勤務です。
・9:00〜17:00
・10:00〜18:00
休憩1時間
実働7時間
勤務時間については、面接時にご相談ください。
完全シフト制
・月6日休み
・有給休暇あり
・慶弔休暇あり
・振替休日取得あり
・長期休暇の相談可能
※有給休暇は入社1年で10日付与されます。
※葬儀や終活セミナーなどの対応により、勤務日を調整したり振替休日を取得したりしています。
※有給休暇は基本的に希望通り取得可能です。
〒0470005北海道小樽市勝納町14-1
小樽駅前より中央バス2.3.13.6潮見台下車徒歩6分、 JRバス潮見台下車徒歩6分、 札幌方面より中央バス2.3.13.6若竹町下車徒歩6分、 JRバス潮見台下車徒歩6分、高速バス（中央・JR）潮見台下車徒歩6分
JR小樽築港駅から徒歩8分
基本給：月給 19万4000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験やスキルに応じて決定します。
※残業が発生した場合は、別途支給します。
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給
・車通勤OK
・インセンティブあり
・有給休暇あり
・慶弔休暇あり
・振替休日取得あり
・長期休暇相談可能
・フレックス制
・残業月20時間以内
・家庭都合の勤務調整相談可
・子育て中の方も相談可
小樽ベルコ会館では、正社員8名、アルバイト14名が在籍しています。
正社員は、30代男性1名、40代男性2名、50代男性2名、60代女性3名。
アルバイトスタッフは20代〜70代まで在籍しており、主婦（夫）の方も多く働いています。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
応募内容を確認後、採用担当よりご連絡いたします。
面接では、これまでの事務経験や電話対応の経験についてお伺いします。
「PC入力の経験」
「電話対応で気をつけていること」
「事務職として大切にしてきたこと」
「落ち着いた対応ができるか」
などをお聞かせください。
葬祭業界の経験は問いません。
経験よりも、
丁寧に確認できること、
落ち着いて電話対応ができること、
周囲と連携して仕事を進められることを大切にしています。
まずは一度、お互いのことを知る時間にできればと思っています。
