【この求人のポイント】
・時給1,700円～1,950円
・週5日／10:00～19:00
・土日祝休み
・在宅勤務あり
・渋谷駅が最寄り
・交通費別途支給
【仕事の魅力】
・お客様の状況を整理し、必要な案内や手続きを進める仕事です。
・電話・メール・システム入力など、対人対応と事務の両方の経験を活かせます。
・対応履歴をチームで共有し、困りごとの解決につなげます。
【仕事内容】
株式会社Colorful Paletteで、ゲームのカスタマーサポートをお任せします。
運営中のスマートフォンゲームやECサイト等のお客さまサポートをお任せいたします。
・ゲームユーザー向けのメールサポート対応
・ECサイト利用者向けメールサポート対応
・お問い合わせをまとめた各種レポート作成
【仕事の進め方】
【1】問い合わせや相談内容を確認する
【2】必要な情報・履歴を確認して案内する
【3】対応結果をシステムへ記録する
【4】必要に応じて担当部署へ連携する
【活かせる経験・スキル】
・下記いずれかのご経験がある方
・接客業
・カスタマーサポート
・営業
・サービスのプランナー、企画職
・基本PCスキル（ExcelやWordの入力が可能な方）
・正確で分かりやすい日本語文章の作成能力
下記全てを満たす方を募集いたします。
・下記いずれかのご経験がある方
・接客業
・カスタマーサポート
・営業
・サービスのプランナー、企画職
・基本PCスキル（ExcelやWordの入力が可能な方）
・正確で分かりやすい日本語文章の作成能力
10:00～19:00
勤務日数：週5日
勤務形態：ハイブリッド
契約更新期間：長期
土日祝休み、入社半年後から有休10日、その他年末年始・夏季休暇・GW休暇等は派遣先に準じます。
JR「渋谷駅」徒歩8分
基本給：時給 1700円 〜 1950円
交通費：別途支給
【月収例】272,000円＋残業代（1700円×8時間×20日）
【福利厚生】
交通費：別途支給
渋谷駅が最寄り。在宅勤務あり。屋内でのデスクワークが中心。関係者と連携しながら業務を進めます。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
屋内禁煙
【ご登録面談】
ご希望条件やご経歴のヒアリングのため、当社担当と30分～1時間ほどご面談をいたします。オンラインまたは電話で登録可能です。
【派遣先での書類選考】
当社から派遣先に推薦し、書類選考通過後にお顔合わせを行います。
