仕事内容:
- お客様からのお問い合わせ対応
- 事務手続き
- ツールを活用した業務効率化の提案や実行(Salesforce等)
- 日々の業務データを元にした、オペレーションフローの改善提案
アピールポイント:
「書く力・読み解く力」が最大の武器になる
テキストコミュニケーションが主体のフルリモート環境です。口頭での説明よりも、論理的で簡潔な文章作成能力が正当に評価されます。
最先端領域でのキャリア形成
ブロックチェーンやFinTechという社会的注目度の高い分野で、実務を通じて深い知識を得ることができます。
裁量と成長環境
決められたことをこなすだけでなく、「もっとこうしたら効率が良い」という提案を歓迎します。
求める人材:
- ‐テキストコミュニケーションが得意な方（文章でのやり取りを好む方）
- ‐どんな状況でも落ち着いて、冷静に問題解決に向かえる方
- ‐未経験の分野であっても自ら調べ、学び続ける意欲のある方
必須スキル・経験
- 長期勤務が可能な方(週5日稼働/月160h)
- リモート環境がある方(自宅に無線LANがある方)
- ‐ITリテラシー・PCスキル（Slack/Notion/Google Workspace等のツールのスムーズな操作）※覚える意欲があればOK！
- 日常的にPCを利用している方
歓迎スキル・経験
- ‐Salesforceの使用経験（設定やレポート作成ができる方歓迎）
- カスタマーサクセスの利用経験が1回でもある方
- ‐正確性と改善意欲
- ‐「何故この作業が必要なのか？」を考え、フローの無駄を見つけられる視点
- ‐ルーチンワークをミスなく遂行する几帳面さ
- ‐高い読解力と文章構成力（相手の意図をテキストから正しく読み取る力）
- ‐論理的かつ分かりやすい文章（小論文やビジネスメール等）を作成できる力
- ‐カスタマーサポート・コールセンター等の実務経験
- ‐複雑な情報を要約・整理するのが得意な方（小論文やレポート作成が得意な方）
- ‐金融業界での事務経験
- ‐JPYCやブロックチェーン技術に対する知的好奇心
勤務時間・曜日:
- フルタイム
- フルフレックス(5:00～22:00)
- 土日祝日休み
休暇・休日:
- 休日休暇：年間122日 完全週休二日制 土日祝日
- 有給休暇：法律に準ずる 最高付与日数20日
アクセス:
大手町駅直結
給与:
- 給与想定：月給24.8万円～48万円
- 年収300万円～576万円
- 残業代別途全額支給
- ストックオプション制度あり
- 固定残業代なし
待遇・福利厚生:
- ストックオプション制度
- 入社時PC貸与
- ビットコインピザデー(5/22)
- 副業自由
- フルフレックス
- 資格手当
- ハイブリット勤務
- 書籍購入制度※整備中
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 272,000円 - 480,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
